【正文】 ，培訓(xùn)課堂還采用了案例分析、經(jīng)驗(yàn)交流、現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)等形式根據(jù)辦班形式的不同，有重點(diǎn)的選用不同的教學(xué)形式。示范班主要采用理論講授，體驗(yàn)式和情景模擬相結(jié)合的方式，聯(lián)合辦班、巡講辦班因受時(shí)間限制主要采用案例教學(xué)、經(jīng)驗(yàn)交流和現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)，充分利用采油廠(chǎng)、鉆井公司等現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)資源，使培訓(xùn)更具針對(duì)性。培訓(xùn)過(guò)程的控制。過(guò)程控制是提高培訓(xùn)質(zhì)量的關(guān)鍵之一。我們建立了項(xiàng)目經(jīng)理及班主任考核量表，精細(xì)化管理，做好培訓(xùn)班運(yùn)作與管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)。主要環(huán)節(jié)：（1）下發(fā)開(kāi)班通知。通過(guò)人力資源處網(wǎng)站及時(shí)下發(fā)辦班通知，并和各二級(jí)單位班組長(zhǎng)培訓(xùn)項(xiàng)目聯(lián)系人建立溝通渠道，保證學(xué)員能夠按要求走進(jìn)課堂。（2）收繳學(xué)前作業(yè)。為了提高培訓(xùn)的針對(duì)性，我們?cè)谙掳l(fā)培訓(xùn)通知時(shí)布臵了學(xué)員作業(yè)。其目的是了解班組長(zhǎng)所在班組概況、成功經(jīng)驗(yàn)及失敗教訓(xùn)等案例、當(dāng)前工作中常見(jiàn)的問(wèn)題及解決辦法，為課題研討做好前期準(zhǔn)備。（3）完善班級(jí)管理制度。主要包括：培訓(xùn)班班級(jí)管理規(guī)定、班委職責(zé)、請(qǐng)銷(xiāo)假制度、學(xué)員守則、學(xué)員綜合考核細(xì)則等。（4）進(jìn)行開(kāi)班前培訓(xùn)。開(kāi)班前半個(gè)小時(shí)接待報(bào)到學(xué)員。PPT循環(huán)播放：培訓(xùn)項(xiàng)目簡(jiǎn)介、授課內(nèi)容、學(xué)員須知等，做好學(xué)員的開(kāi)課準(zhǔn)備。（5）舉行開(kāi)班典禮。通過(guò)人力資源處領(lǐng)導(dǎo)及培訓(xùn)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)等形式做好培訓(xùn)動(dòng)員工作，激發(fā)培訓(xùn)的動(dòng)力，養(yǎng)成遵守紀(jì)律的好習(xí)慣。（6）組建團(tuán)隊(duì)。培訓(xùn)班通過(guò)破冰、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等形式加強(qiáng)學(xué)員與學(xué)員，學(xué)員與教師之間的交流，為學(xué)員迅速轉(zhuǎn)變角色，融入團(tuán)隊(duì)奠定基礎(chǔ)。（7）做好跟班管理。充分發(fā)揮班委作用，通過(guò)創(chuàng)建學(xué)習(xí)小組，成立班委，明確職責(zé)，開(kāi)展小組間的學(xué)習(xí)競(jìng)賽與互助，進(jìn)行學(xué)員自主管理。開(kāi)展“以賽促學(xué)”活動(dòng)，通過(guò)建立團(tuán)隊(duì)評(píng)比一覽表進(jìn)行各種學(xué)習(xí)競(jìng)賽，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的責(zé)任感、集體榮譽(yù)感和團(tuán)隊(duì)的凝聚力。力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)期間無(wú)一人遲到、請(qǐng)假、早退的目標(biāo)。班主任做好引導(dǎo)及跟班服務(wù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)查找并處理班級(jí)管理中的疏漏，收集整理文字及影像資料，做好后勤保障等。（8）做好開(kāi)課與結(jié)課。培訓(xùn)期間每個(gè)團(tuán)隊(duì)或小組輪流對(duì)每個(gè)課題進(jìn)行開(kāi)課與結(jié)課。開(kāi)課通過(guò)多種自編自演的節(jié)目形式以活躍課堂氣氛為主，結(jié)課通過(guò)團(tuán)隊(duì)成員學(xué)習(xí)收獲及建議的內(nèi)容為主。（9）情景模擬演練。整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中，學(xué)員都在不斷研討交流中通過(guò)分享思考再分享再思考教師點(diǎn)評(píng)自我感悟內(nèi)化提升解決問(wèn)題，達(dá)到能力提升的目標(biāo)。（10）結(jié)業(yè)考試。培訓(xùn)課程結(jié)束后，從題庫(kù)中抽取試題組織考試?？荚嚦煽?jī)和考勤、課堂紀(jì)律、研討交流等分項(xiàng)考核，按《學(xué)員綜合考核細(xì)則》評(píng)定總成績(jī)。（11）評(píng)選優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)、優(yōu)秀學(xué)員。培訓(xùn)結(jié)束后根據(jù)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)及優(yōu)秀學(xué)員評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)選出優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)及優(yōu)秀學(xué)員并頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)。（12）結(jié)業(yè)典禮與培訓(xùn)評(píng)估。學(xué)員總結(jié)交流，發(fā)放培訓(xùn)登記卡、培訓(xùn)證書(shū)、照片合影，提供電子相冊(cè)及課件光盤(pán)等；提交個(gè)人培訓(xùn)總結(jié)、課后感受記錄或?qū)W習(xí)心得，通過(guò)結(jié)業(yè)座談收集學(xué)員培訓(xùn)反饋信息，進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查等。（13）教師管理。按照《教師管理管理規(guī)定》做好組織任課教師集體備課，教案提前交項(xiàng)目組審核，并認(rèn)真填寫(xiě)教師授課日志。（14）教學(xué)研究與督導(dǎo)。做好培訓(xùn)班教研工作、項(xiàng)目組成員跟班聽(tīng)課召開(kāi)教研活動(dòng)，組織有關(guān)人員聽(tīng)課、評(píng)課、檢查教學(xué)情況，做好教研活動(dòng)記錄。（15）資料收集。按照中心要求進(jìn)行資料收集，包括五大表等；進(jìn)行培訓(xùn)項(xiàng)目總結(jié)和其他相關(guān)工作。三、ZYSP培訓(xùn)模式的應(yīng)用效果ZYSP模式從指導(dǎo)思想、運(yùn)行機(jī)制、授課內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)效果上實(shí)現(xiàn)了培訓(xùn)模式的全面創(chuàng)新。在組織形式上更符合油田生產(chǎn)特點(diǎn)，在培訓(xùn)方式上更具特色，在授課內(nèi)容上更系統(tǒng)實(shí)用，它標(biāo)志著班組長(zhǎng)培訓(xùn)項(xiàng)目日趨成熟和完善，而且取得了顯著培訓(xùn)效果。一是社會(huì)效益。首先，解決了企業(yè)基層管理中遇到的大量實(shí)際問(wèn)題，提高了企業(yè)的生產(chǎn)和安全管理水平；其次，為企業(yè)培訓(xùn)了一大批實(shí)用人才，提高了學(xué)員的綜合素質(zhì)和管理技能。企業(yè)普遍反映，培訓(xùn)和不培訓(xùn)就是不一樣，他們“能干了，會(huì)干了”。有許多優(yōu)秀班組長(zhǎng)走上了基層隊(duì)長(zhǎng)，有的甚至走上了科級(jí)干部的崗位。體現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)效益上，直接創(chuàng)收培訓(xùn)效益113萬(wàn)元；培訓(xùn)市場(chǎng)不斷擴(kuò)大，各二級(jí)單位要求來(lái)培訓(xùn)中心辦班的數(shù)量也顯著增加，占班組長(zhǎng)培訓(xùn)數(shù)量的40%，較之前，提高了18個(gè)百分點(diǎn)，項(xiàng)目的影響力不斷擴(kuò)大。三是培訓(xùn)效率得到提升。特別是情景模擬教學(xué)法在班組長(zhǎng)培訓(xùn)教學(xué)中的應(yīng)用，使培訓(xùn)效率明顯提高，培訓(xùn)相同的內(nèi)容時(shí)間縮短了4天，培訓(xùn)效率提高了40%，節(jié)約培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)44萬(wàn)元。四是豐富了培訓(xùn)的理論和實(shí)踐。情景模擬教學(xué)法、實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練、培訓(xùn)模式等理論成果大大豐富了班組長(zhǎng)培訓(xùn)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。五是教研效果?！肚榫澳M教學(xué)法在班組長(zhǎng)培訓(xùn)中的應(yīng)用》獲得油田職工創(chuàng)新創(chuàng)效成果獎(jiǎng)。根據(jù)培訓(xùn)管理科培訓(xùn)反饋統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，%，%，%，綜合評(píng)價(jià)優(yōu)秀；并受到人力資源處、用人單位和廣大培訓(xùn)學(xué)員的一致好評(píng)。四、ZYSP培訓(xùn)模式的完善和提高ZYSP培訓(xùn)模式的應(yīng)用通過(guò)長(zhǎng)期實(shí)踐已日趨成熟和完善。但是還有許多不盡人意的地方，需要做進(jìn)一步的優(yōu)化和改進(jìn)。一是構(gòu)建課程體系。培訓(xùn)是一個(gè)持續(xù)不斷深化的過(guò)程。現(xiàn)階段我們的培訓(xùn)抓住了班組長(zhǎng)目前所需所想，能有效地解決班組長(zhǎng)工作中存在的一些問(wèn)題。但是，隨著信息化社會(huì)的不斷發(fā)展進(jìn)步，人們更強(qiáng)調(diào)全面系統(tǒng)的自我學(xué)習(xí)。因此，我們的培訓(xùn)課程體系的構(gòu)建要從單元模塊化向體系化邁進(jìn)，下一步我們將通過(guò)學(xué)習(xí)導(dǎo)圖的開(kāi)發(fā)，即從班組長(zhǎng)崗位職責(zé)入手，細(xì)化優(yōu)化培訓(xùn)課程體系，為自我學(xué)習(xí)、系統(tǒng)學(xué)習(xí)提供有效服務(wù)。二是加強(qiáng)混合式培訓(xùn)的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用。混合式學(xué)習(xí)模式是近年來(lái)興起的一種新的培訓(xùn)形式。它將多種培訓(xùn)方式組合起來(lái)，以取得最佳的培訓(xùn)效果。目前班組長(zhǎng)培訓(xùn)項(xiàng)目主要采用的是課堂培訓(xùn)，在線(xiàn)培訓(xùn)做的還很欠缺。隨著培訓(xùn)形式的的深入發(fā)展，這種單純的課堂培訓(xùn)已經(jīng)不能完全滿(mǎn)足學(xué)員日益增長(zhǎng)的培訓(xùn)需求。在線(xiàn)培訓(xùn)課程內(nèi)容豐富，學(xué)員可以擺脫時(shí)間和空間的限制，按需選擇學(xué)習(xí)課程，并可多次重復(fù)學(xué)習(xí)，且培訓(xùn)成本較低學(xué)員受訓(xùn)面廣等。下一步項(xiàng)目組將要加強(qiáng)在線(xiàn)培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)與設(shè)臵，將課堂培訓(xùn)與在線(xiàn)培訓(xùn)有效結(jié)合，揚(yáng)長(zhǎng)避短，實(shí)現(xiàn)最佳的培訓(xùn)效果。三是建設(shè)心智技能訓(xùn)練室。目前班組長(zhǎng)培訓(xùn)項(xiàng)目教學(xué)形式主要以理論講授、案例研討、情景模擬、優(yōu)秀站隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)參觀等為主要形式。這已經(jīng)不能適應(yīng)班組長(zhǎng)培訓(xùn)的現(xiàn)實(shí)需要，希望在中心組建拓展訓(xùn)練項(xiàng)目的同時(shí)，進(jìn)行心智技能訓(xùn)練室的論證和建設(shè)，增強(qiáng)培訓(xùn)技能訓(xùn)練手段的多樣性和智能性，以滿(mǎn)足油田班組長(zhǎng)培訓(xùn)發(fā)展的需要。參考文獻(xiàn)李秋，程錦山，班組長(zhǎng)培訓(xùn)新模式和新方法[J] 現(xiàn)代班組，2007（4）雙亞萍，構(gòu)建企業(yè)班組長(zhǎng)培訓(xùn)思考[J] 企業(yè)研究，2007（5）李?lèi)?ài)民，提高班組長(zhǎng)培訓(xùn)效果與質(zhì)量的方法[J] 中國(guó)培訓(xùn)，2006（6）