【正文】 期上報給總裁室及各部門相關(guān)人員；質(zhì)量管理部門或是相關(guān)技術(shù)部門的專題報告，要在第一時間通報總裁室相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，同時抄送項目管理部。信息處理：總裁室成員根據(jù)所上報的信息，對有問題的項目提出處理意見，反饋給項目管理部、質(zhì)量管理部、相關(guān)技術(shù)部門。問題跟蹤：項目管理部根據(jù)總裁室的意見，按各部門職責(zé)權(quán)限組織、協(xié)調(diào)、執(zhí)行問題處理過程，并跟蹤處理結(jié)果，直到問題處理完畢。項目變更 變更總要求當(dāng)項目的實際進展?fàn)顩r與立項計劃出現(xiàn)偏差時，應(yīng)做變更并提交變更申請。經(jīng)過相關(guān)方審核通過后，變更有效。項目變更具體要求 項目采購計劃變更：當(dāng)設(shè)備或材料的采購與立項時設(shè)備清單不一致時，項目經(jīng)理應(yīng)通過EPM進行變更。在“項目變更”界面填寫項目變更信息及變更明細(xì)，形成《變更申請》和《項目采購計劃變更細(xì)目表》，在EPM提交給相關(guān)主管人員審批。項目費用預(yù)算變更：當(dāng)實際或預(yù)計發(fā)生的費用超出立項時的預(yù)算時，項目經(jīng)理應(yīng)通過EPM進行變更（否則財務(wù)不予報銷）。在“項目變更”界面填寫項目變更信息及變更明細(xì)，形成《變更申請》和《項目費用預(yù)算變更細(xì)目表》，在EPM提交給相關(guān)主管人員審批。項目進度計劃變更表：在項目實施過程中，當(dāng)項目里程碑出現(xiàn)偏差時，項目經(jīng)理應(yīng)通過EPM進行變更。在“項目變更”界面填寫項目變更信息及變更明細(xì)，形成《變更申請》和《項目進度計劃變更表》，在EPM提交給相關(guān)主管人員審批。項目經(jīng)理變更：技術(shù)部門與項目管理部確認(rèn)后，將需要做項目經(jīng)理變更的項目簡碼、項目名稱及變更后的項目經(jīng)理等信息書面通知項目管理員，由項目管理員在EPM生成項目經(jīng)理變更審批單，待相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批通過后，項目管理員對EPM做變更。原項目經(jīng)理需提交“工作交接單”給新項目經(jīng)理，如項目經(jīng)理離職，需先經(jīng)新項目經(jīng)理確認(rèn)一切應(yīng)辦手續(xù)齊全后，項目管理部方可簽字。項目暫停暫停申請：當(dāng)項目需要暫停時，項目經(jīng)理須填寫《項目暫停申請表》交項目管理部備案。項目事實上已暫停（以停止提交周報為準(zhǔn)），但是項目經(jīng)理未提交《項目暫停申請表》的，項目管理部與項目經(jīng)理所在部門的負(fù)責(zé)人確認(rèn)暫停后，有權(quán)將項目狀態(tài)直接調(diào)整為暫停。暫停控制：暫停項目自暫停批準(zhǔn)之日暫停每周的《項目周報》，同時暫停該項目費用報銷。暫停恢復(fù)：如暫停項目恢復(fù)實施，需提交《項目暫停恢復(fù)實施申請表》給項目管理部，項目管理部門審核確認(rèn)后將EPM中項目狀態(tài)轉(zhuǎn)為實施，該項目可發(fā)生費用報銷。暫停期限：原則上項目暫停期限為3個月，逾期項目因故未能恢復(fù)實施的，項目管理部視實際情況，與相關(guān)部門溝通后負(fù)責(zé)提出對該項目的處理意見，報總裁室審批后執(zhí)行。項目撤項如項目需要撤項，項目管理部經(jīng)與技術(shù)部門主管領(lǐng)導(dǎo)溝通后，會以電子郵件形式通知客戶經(jīng)理啟動撤項，客戶經(jīng)理填寫《合同/項目撤銷審批表》并由相關(guān)人員簽字批準(zhǔn)后，提交項目管理部，同時提交形成的設(shè)備簽收單、產(chǎn)品附錄列出的成果文檔，項目管理部根據(jù)各部門領(lǐng)導(dǎo)的審批意見做相應(yīng)處理，對得到批準(zhǔn)的撤項項目在EPM中將狀態(tài)轉(zhuǎn)為撤項；對需要結(jié)項的，項目管理員發(fā)出結(jié)項啟動郵件通知技術(shù)部門啟動結(jié)項。項目撤銷后不能發(fā)生費用。工程項目在辦理撤項時必須有財務(wù)部對資產(chǎn)進行審核簽字。產(chǎn)品度量和客戶滿意度調(diào)查參見《軟件產(chǎn)品度量規(guī)程》和《顧客滿意度評價規(guī)程》。項目結(jié)項結(jié)項原則：集成項目原則上初驗后啟動結(jié)項；軟件項目原則上終驗后啟動結(jié)項，但是初驗后開始核算獎金。初驗后項目經(jīng)理要估算出初驗到終驗期間的工作量，以確定此期間的費用在成本范圍之內(nèi)。結(jié)項準(zhǔn)備：項目經(jīng)理憑經(jīng)客戶確認(rèn)的驗收報告，可到項目管理部門辦理啟動結(jié)項。自啟動之日起，項目經(jīng)理必須在10個工作日內(nèi)完成結(jié)項全部工作，同時完成項目費用的報銷。結(jié)項過程 結(jié)項申請：項目經(jīng)理完成結(jié)項準(zhǔn)備工作后，申請項目結(jié)項，在EPM中填寫《項目結(jié)項申請表》，并提交EPM由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。維護啟動：項目經(jīng)理在《實施轉(zhuǎn)維護接口表》填寫有關(guān)結(jié)項信息和維護立項所需資料，并上傳EPM。項目總結(jié)：《項目結(jié)項總結(jié)報告》經(jīng)相關(guān)部門審批通過后，由項目經(jīng)理上傳EPM。技術(shù)文檔資料要求：工程項目結(jié)項時，《實施轉(zhuǎn)維護接口表》等項目文檔資料統(tǒng)一上傳EPM。存檔的集成及軟件項目的技術(shù)文檔資料內(nèi)容，一般情況下詳見技術(shù)文檔資料目錄。因軟件項目需要時，公司配置管理員應(yīng)保證及時向項目管理部提供最新版本的技術(shù)文檔資料。工作成果一致性審核：質(zhì)量管理部門核查項目提交的工作成果是否與“項目合同”和《項目實施計劃》中所列的“工作產(chǎn)品”一致。結(jié)項通知：項目結(jié)項審批通過后，EPM中項目狀態(tài)自動轉(zhuǎn)成結(jié)項狀態(tài)。項目結(jié)項項目經(jīng)理將不能報銷費用入此項目。項目實施階段結(jié)束。項目終驗：項目的終驗工作由項目經(jīng)理負(fù)責(zé)組織，客戶經(jīng)理協(xié)助完成。項目結(jié)項后，由項目管理員統(tǒng)一匯總合同約定的終驗時間，提前1個月通知項目經(jīng)理、客戶經(jīng)理準(zhǔn)備相關(guān)終驗工作，按時組織終驗并取得經(jīng)客戶確認(rèn)的終驗報告，提交項目管理部歸檔。輸出項目管理文檔：初驗報告、產(chǎn)品度量表統(tǒng)計表、項目總結(jié)報告、實施轉(zhuǎn)維護接口表、終驗報告。項目技術(shù)文檔：詳見技術(shù)文檔目錄。退出準(zhǔn)則：項目結(jié)項評審?fù)ㄟ^。技術(shù)文檔目錄技術(shù)文檔詳細(xì)目錄：集成項目軟件項目實施部門存檔或上傳EPM 實施部門存檔或上傳EPM《項目實施手冊》《現(xiàn)場勘察報告》《設(shè)備簽收單》《已安裝設(shè)備明細(xì)表》《網(wǎng)絡(luò)設(shè)備拓?fù)鋱D》《IP地址分配圖》《測試文檔》《用戶使用手冊》《項目方案建議書》《需求分析規(guī)格說明書》《概要設(shè)計》《詳細(xì)設(shè)計》《源程序、源代碼》《測試文檔》《用戶手冊－系統(tǒng)安裝說明、維護手冊》《驗收報告》（初驗、終驗）三、工程施工管理制度第一條 為了嚴(yán)格執(zhí)行施工合同，提高建設(shè)工程管理水平，保質(zhì)保量地按期完成施工任務(wù)，制定本管理辦法。第二條 本辦法適用于山東科技大學(xué)校內(nèi)建設(shè)施工管理。第三條 聘請監(jiān)理單位實施監(jiān)理的工程，學(xué)?；ú块T與承包單位之間進行建設(shè)工程合同有關(guān)的聯(lián)系活動，通過監(jiān)理單位進行；沒聘請監(jiān)理單位的工程，本辦法所列條例由學(xué)?；ú块T實施管理職責(zé)。第四條 工程管理人員的工作職責(zé)如下：認(rèn)真貫徹與執(zhí)行國家基本建設(shè)方面的政策、法令、法規(guī)和要求，嚴(yán)格執(zhí)行基本建設(shè)程序；編制選址報告；可行性研究報告的編制工作；認(rèn)真搜集有關(guān)資料，參與調(diào)研與技術(shù)論證，為編審工作提供依據(jù)；根據(jù)批準(zhǔn)的可行性研究報告，向土地管理部門辦理征地手續(xù)；負(fù)責(zé)提供設(shè)計資料，進行勘察與設(shè)計的招標(biāo)與委托工作，并經(jīng)常了解設(shè)計文件的編制情況；做好基本建設(shè)的計劃管理。根據(jù)批準(zhǔn)的建設(shè)計劃，合理安排分建設(shè)的內(nèi)容和投資；組織設(shè)計、施工及有關(guān)單位進行施工圖紙會審和技術(shù)交底；做好施工前的準(zhǔn)備工作，為工程及時開工和順利施工創(chuàng)造必要的條件，及時辦理建設(shè)用地的征購、拆遷和清除障礙物；申請報建手續(xù)、規(guī)劃許可證、投資許可證和開工許可證；1辦妥水、電源接通，通訊線接通，保證施工道路暢通，做到“三通一平”，場地的地上地下情況清楚，場地動遷情況清楚；1做好施工現(xiàn)場管理，主要是施工技術(shù)管理，工程質(zhì)量的檢查與監(jiān)督工作；1審查施工組織設(shè)計和整體施工方案：主要審查是否有工程質(zhì)量保證體系確保工程質(zhì)量；是否能達到科學(xué)管理，施工方案、施工方法是否實際；是否采用了先進技術(shù)提高效率降低成本；施工總平面圖、場地對學(xué)校是否影響等；1收集了解并及時督促與審查施工單位的工程進度和統(tǒng)計資料，為施工順利進行創(chuàng)造條件，確保按期交工。按期編制各種定期統(tǒng)計、會計報表，上報主管部門；1寫好現(xiàn)場施工日志，做好基本建設(shè)技術(shù)檔案的搜集整理和保管工作，督促有關(guān)單位及時做好竣工圖的繪制和有關(guān)施工技術(shù)資料的歸檔與移交；1做好基本建設(shè)財務(wù)管理與監(jiān)督工作，審查施工圖預(yù)算，施工中控制工程預(yù)算，審批工程進度款的撥付與工程的決算。千方百計降低工程造價，正確編制和執(zhí)行財務(wù)計劃，并認(rèn)真組織實施；1組織落實應(yīng)由學(xué)校基建部門供應(yīng)的材料、設(shè)備等物資的供應(yīng)，復(fù)核主要原材料、成品、半成品、零部件的出廠合格證及督促現(xiàn)場及時化驗，查看化驗報告；1嚴(yán)格執(zhí)行與施工單位簽訂的施工合同，并及時檢查監(jiān)督合同的履行；1辦理與做好單位工程的交工驗收。正式驗收前應(yīng)做好初驗與預(yù)驗工作，參加質(zhì)量評定，辦理工程移交。第五條 學(xué)校基建部門施工管理的重點工作：保證工程質(zhì)量，施工管理應(yīng)當(dāng)認(rèn)真貫徹國家有關(guān)工程質(zhì)量的方針政策和施工驗收規(guī)范；組織施工單位認(rèn)真貫徹保證質(zhì)量的各項措施與管理辦法；制定學(xué)校基建部門確保工程質(zhì)量的措施；貫徹預(yù)防為主，加強質(zhì)量檢查；積極主動配合施工單位，為施工單位按期交工創(chuàng)造條件；隨時掌握施工進度，參加各種調(diào)度會，發(fā)現(xiàn)問題及時與施工單位交換意見，求得解決辦法；節(jié)約投資、降低工程造價。第六條 施工管理的主要內(nèi)容：圖紙會審與技術(shù)交底。學(xué)?；ú块T要組織設(shè)計單位對圖紙的設(shè)計意圖、工程質(zhì)量要求向施工單位作出明確的說明。在正式施工前，施工圖紙會審要把圖紙上的差錯和缺陷進行全面的糾正和補充。施工圖紙會審應(yīng)當(dāng)由施工單位、設(shè)計單位、工程監(jiān)理部門、學(xué)校基建部門施工現(xiàn)場技術(shù)管理及監(jiān)督人員、物資供應(yīng)人員、財務(wù)人員、預(yù)決算人員參加。圖紙會審首先由設(shè)計單位的設(shè)計人員進行技術(shù)交底，詳細(xì)說明設(shè)計意圖，建筑結(jié)構(gòu)類型及水、暖、電的設(shè)計方案，標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)件的選用，建筑材料的性能質(zhì)量和選用要求，對施工單位在施工步驟、施工方法方面的建議和要求詳細(xì)交待，以達到了解設(shè)計圖紙的意圖；圖紙會審的要點：⑴ 設(shè)計圖本身各部尺寸、標(biāo)高是否統(tǒng)一，是否準(zhǔn)確無誤；⑵ 建筑圖、結(jié)構(gòu)圖、設(shè)備安裝圖之間是否碰撞有矛盾；⑶ 設(shè)計圖功能是否滿足使用要求，結(jié)構(gòu)選型及水暖電設(shè)計方案是否符合經(jīng)濟合理的原則，有哪些改進與建議；⑷ 根設(shè)計圖紙的要求，施工單位的施工條件是否具備；⑸ 新工藝、新材料的使用，施工單位能否達到設(shè)計要求；⑹ 施工現(xiàn)場條件是否能按設(shè)計要求滿足施工需要；⑺ 室外各種管線布置（供暖、供水、排水、煤氣、供電）是否合理，與總體規(guī)劃是否一致，與建筑物或地下設(shè)施是否有矛盾。圖紙會審時應(yīng)注意的問題：⑴ 會審時，學(xué)校基建部門要做好會審記錄；⑵ 會審時，提出的問題和建議，屬于設(shè)計單位的，由設(shè)計單位負(fù)責(zé)解答與處理；屬于其他方面的由學(xué)?；ú块T負(fù)責(zé)處理解答；⑶ 會審后，由學(xué)?；ú块T整理會審紀(jì)要，參加會審的單位同意后，由設(shè)計、施工、學(xué)?；ú块T蓋章、簽字，以此做為施工依據(jù)；⑷ 會審紀(jì)要要有正式格式，要寫明會審時間、地點、主持人、參加單位和參加人，明確處理問題完成時間與完成單位，會審紀(jì)要作為該工程施工技術(shù)資料存檔。施工組織設(shè)計和工程定位放線：⑴ 施工組織設(shè)計的內(nèi)容如下：① 工程施工準(zhǔn)備；② 組織施工領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)；③ 制定工期保證體系；④ 制定工程質(zhì)量保證體系；⑤ 制定施工方案與施工辦法；⑥ 繪制施工總平面圖；⑦ 制定工程材料與勞動力計劃；⑧ 制定安全施工、工地文明施工措施；⑨ 制定節(jié)約措施和冬雨季施工措施。⑵ 復(fù)核施工放線與定位：主要是按總平面圖位置進行平面控制與高程控制的核測。工程質(zhì)量檢查的依據(jù)如下：⑴ 國家頒布的施工及驗收規(guī)范、技術(shù)操作規(guī)程、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量檢驗評定標(biāo)準(zhǔn)；⑵ 施工圖紙及說明、設(shè)計變更通知單、技術(shù)核定單、會審紀(jì)要、會議決定等；⑶ 當(dāng)?shù)卣|(zhì)檢部門規(guī)定的細(xì)節(jié)要求。工程質(zhì)量檢查與監(jiān)督，確保工程質(zhì)量的措施。為了確保建設(shè)工程質(zhì)量，學(xué)校基建部門對工程建設(shè)應(yīng)進行宏觀控制與微觀監(jiān)督檢查相結(jié)合。⑴ 宏觀控制。就是選好設(shè)計單位、施工單位，嚴(yán)把材料質(zhì)量關(guān)。⑵ 對工程進行微觀監(jiān)督。要求甲方代表切實地深入工程施工的各個環(huán)節(jié)中去進行監(jiān)督檢查工作。突出以預(yù)防為主，把管理工作的重點從事后把關(guān)轉(zhuǎn)移到事先預(yù)防上來，從管理結(jié)果到管理因素，從依次檢查算總賬改為抓施工過程的管理上來。主要控制好兩個方面：一是施工隊的工作質(zhì)量；二是工人操作工序質(zhì)量。⑶ 把好材料質(zhì)量關(guān)。嚴(yán)格材料采購、進貨、質(zhì)量檢驗程序，實行一票否決制。實行“三參與”，即采購材料選貨源時，參與看樣、取樣；參與檢查產(chǎn)品出廠合格證；參與確定進貨前、后，取樣作出試驗報告。對建筑物、構(gòu)筑物地基要組織設(shè)計、施工單位、質(zhì)量監(jiān)督部門進行驗槽，并對地基檢查處理。對隱蔽工程進行檢查驗收。經(jīng)檢查合格后辦理隱蔽工程驗收手續(xù)。如隱蔽工程未達到驗收條件，施工單位應(yīng)采取措施進行返修，合格后，通知學(xué)?；ú块T重新檢查驗收。如果施工單位未通知隱蔽工程驗收自行隱蔽的，學(xué)?；ú块T有權(quán)提出檢查，其造成的費用及后果由施工單位負(fù)責(zé)。對于給排水、采暖、通風(fēng)、電氣安裝、設(shè)備安裝的試壓、試水、試運轉(zhuǎn)與調(diào)試，甲方代表必須參加全過程，并簽證試驗記錄。1對于建筑質(zhì)量通病要采取防止措施，該漏的就讓它暢通，不該漏的決不能漏水。1工程質(zhì)量檢驗評定。工程施工時，必須按照規(guī)范的規(guī)定施工。施工過程中或工程竣工后，必須按標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定驗評分項、分部及單位工程的質(zhì)量等級。第七條 施工現(xiàn)場及施工過程中的安全管理：現(xiàn)場管理。施工現(xiàn)場“三通一平”，拆遷、清理障礙、道路修建等這些為正式開工創(chuàng)造條件的工作均應(yīng)由學(xué)?；ú块T負(fù)責(zé)，可以委托施工單位施工。安全管理。安全管理涉及的方面較多，院內(nèi)交通、防火、防盜、材料堆放、電線使用與維護；閑雜人員及小孩不能進入施工現(xiàn)場，施工單位的工人不能到院內(nèi)閑走亂串等等。施工安全管理，主要由施工單位負(fù)責(zé)，學(xué)?；ú块T可以配合督促檢查，對于嚴(yán)重影響安全生產(chǎn)的現(xiàn)象須協(xié)助及時處理。