【正文】 現(xiàn)這個項目的價值在哪里？然后我們又說，除了這個運營的數(shù)據(jù)之外，我們還有一些媒體對我們的報道，用戶對我們的反饋?，F(xiàn)在很多企業(yè)都想走資本市場，一份商業(yè)計劃書是第一印象，接下來內(nèi)容是以一個投資人的視角，告訴大家應(yīng)該怎么樣寫一份商業(yè)計劃書。一般標(biāo)準的融資分為三個階段，第一是融資準備階段（寫bp），第二是市場推介階段（見投資人），第三是盡職調(diào)查階段（投資人給了ts之后對你和你的合作伙伴進行調(diào)查了解），今天我們先來梳理一下如何書寫一份投資人喜歡的商業(yè)計劃書（就是傳說中的bp）。商業(yè)計劃書的幾個要點：首先它也是一句話描述做的事情，對項目的描述。第二，呈現(xiàn)出目前的目標(biāo)用戶的痛點和問題到底是什么？今天是用什么樣的方式來解決這些問題的？有哪些可以提升的地方？然后第三個就是我們是怎么解決這個問題？我們的價值所在。我們給出具體產(chǎn)品的展示以及具體的場景，然后告訴他，為什么我們現(xiàn)在去解決這個問題比較好，以及我們的市場規(guī)模是多大。還有我們對于競爭的分析是怎么樣，以及我們這個產(chǎn)品是怎么樣發(fā)展的，產(chǎn)品的路徑是怎么樣？我們的盈利模式如何，我們的定價，我們的銷售和分銷是怎么樣的。還有最終，我的團隊是哪些人來做這件事情的，同時我們會加上一些財務(wù)的預(yù)期內(nèi)容。在這個系列的內(nèi)容當(dāng)中，我們的每一節(jié)都用了非常短的篇幅告訴你，如何去寫一個好的商業(yè)計劃書，它的內(nèi)容是什么，它的呈現(xiàn)形式是怎么樣的，具體的案例是怎么樣的。如果在寫商業(yè)計劃書的過程當(dāng)中遇到的問題或者困難，也歡迎你和我們進行交流。希望這個系列的內(nèi)容能夠提供很多有價值的內(nèi)容給你，能夠幫助你寫出一個非常出色優(yōu)秀的商業(yè)計劃書，能夠讓你盡快地獲得你的融資，能夠盡快實現(xiàn)你的創(chuàng)業(yè)夢想！商業(yè)計劃書14[XXXX投資有限公司 投資部制]二0xx年五月保 密 承 諾本商業(yè)計劃書內(nèi)容涉及本公司商業(yè)秘密，僅對有投資意向的投資者公開。本公司要求投資公司項目經(jīng)理收到本商業(yè)計劃書時做出以下承諾：妥善保管本商業(yè)計劃書，未經(jīng)本公司同意，不得向第三方公開本商業(yè)計劃書涉及的本公司的商業(yè)秘密。項目經(jīng)理簽字：接 收 日 期：年月日(以上各項由BTII公司填寫)商 業(yè) 計 劃 書（編制參考）項目名稱項目單位地 址電 話傳 真電子郵件聯(lián) 系 人[公司名稱][日期]目 錄摘要......................4第一部分 公司基本情況.............5第二部分 公司管理層..............8第三部分 產(chǎn)品/服務(wù)...............10第四部分 研究與開發(fā)..............11第五部分 行業(yè)及市場情況............12第六部分 營銷策略...............14第七部分 產(chǎn)品制造...............15第八部分 管理.................16第九部分 融資說明...............17第十部分 財務(wù)計劃...............18第十一部分 風(fēng)險控制..............19第十二部分 項目實施進度.............19第十三部分 其它.................19備查資料清單...............20編制說明..................21摘 要說明：在兩頁紙內(nèi)完成本摘要。[摘要內(nèi)容參考]公司基本情況（公司名稱、成立時間、注冊地區(qū)、注冊資本，主要股東、股份比例，主營業(yè)務(wù)，過去三年的銷售收入、毛利潤、純利潤，公司地點、電話、傳真、聯(lián)系人。）主要管理者情況（姓名、性別、年齡、籍貫，學(xué)歷/學(xué)位、畢業(yè)院校，政治面貌，行業(yè)從業(yè)年限，主要經(jīng)歷和經(jīng)營業(yè)績。）產(chǎn)品/服務(wù)描述(產(chǎn)品/服務(wù)介紹，產(chǎn)品技術(shù)水平，產(chǎn)品的新穎性、先進性和獨特性，產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢。)研究與開發(fā)(已有的技術(shù)成果及技術(shù)水平，研發(fā)隊伍技術(shù)水平、競爭力及對外合作情況，已經(jīng)投入的研發(fā)經(jīng)費及今后投入計劃，對研發(fā)人員的激勵機制。)行業(yè)及市場(行業(yè)歷史與前景，市場規(guī)模及增長趨勢，行業(yè)競爭對手及本公司競爭優(yōu)勢，未來3年市場銷售預(yù)測。)營銷策略(在價格、促銷、建立銷售網(wǎng)絡(luò)等各方面擬采取的策略及其可操作性和有效性，對銷售人員的激勵機制。)產(chǎn)品制造(生產(chǎn)方式，生產(chǎn)設(shè)備，質(zhì)量保證，成本控制。)管理(機構(gòu)設(shè)置，員工持股，勞動合同，知識產(chǎn)權(quán)管理，人事計劃。)融資說明(資金需求量、用途、使用計劃，擬出讓股份，投資者權(quán)利，退出方式。)財務(wù)預(yù)測(未來3年或5年的銷售收入、利潤、資產(chǎn)回報率等。)1風(fēng)險控制(項目實施可能出現(xiàn)的風(fēng)險及擬采取的控制措施。)第一部分公司基本情況公司基本情況：公司名稱成立時間注冊資本實際到位資本其中現(xiàn)金到位無形資產(chǎn)占股份比例 %注冊地點公司性質(zhì)為：請?zhí)顚懝拘再|(zhì)，如：有限公司、股份有限公司、合伙企業(yè)、個人獨資等，并說明其中國有成份比例和外資比例。公司沿革：說明自公司成立以來主營業(yè)務(wù)、股權(quán)。注冊資本等公司基本情形的變動，并說明這些變動的原因。目前公司主要股東情況：列表說明目前股東的名稱及其出資情況，如下表：商業(yè)計劃書15一、公司項目規(guī)劃有效暢通的銷售渠道，以提供產(chǎn)品和服務(wù)為基礎(chǔ)，推動花卉市場的大發(fā)展。我們的前線領(lǐng)袖將成為一個可愛的小精靈，給成千上萬的家庭送去祝福和幸福，為人類創(chuàng)造最好的生活環(huán)境。立足大土地，服務(wù)湖南，輻射中部。打造一流的網(wǎng)上花店公司。公司將在一年內(nèi)在株洲的消費者中建立一定的知名度，努力實現(xiàn)收支平衡。投資期間，僅選擇網(wǎng)站主站所在的株洲市天元區(qū)作為試點市場。這方面市場容量大，有代表性，試點時間一個半月。當(dāng)模式成功后，會以ASP的形式在分站推廣，運營3到6個月后再拓展到其他市場。二、經(jīng)營環(huán)境和客戶分析株洲一線花店網(wǎng)站是大學(xué)生針對650萬大學(xué)生推出的垂直網(wǎng)站，所以目標(biāo)消費者是大學(xué)生。除了株洲市天元區(qū)的主站，網(wǎng)站還有湖南高校的分站。因此，暫定目標(biāo)消費群體以湘北大學(xué)生為重點，未來將逐步拓展市場。以株洲大學(xué)為例，各類學(xué)生近萬人，8所學(xué)校目標(biāo)消費者近20萬人。最新統(tǒng)計顯示，全國約有650萬大學(xué)生，這是一個巨大的市場規(guī)模，并考慮到未來學(xué)生畢業(yè)后仍將成為網(wǎng)站的忠實用戶。我公司以湖南大學(xué)生客戶分析為主，主要采用問卷調(diào)查(問卷見附件1)和個人訪談。這次我們發(fā)出了50份問卷，收回了37份。由于時間有限，問卷數(shù)量不多，但還是在一定程度上反映了消費者的消費心理和需求。⑴有明顯的好奇心，在創(chuàng)新上有收斂，聽同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購買行為⑵購買行為基本是感性的，但由于自身經(jīng)濟收入的影響，購買行為也是理性的，一般選擇，價格較低但浪漫色彩較強的品種；⑶大學(xué)生沒有固定的購買模式，購買行為總是很隨意⑷接受和吸收新事物能力強，追求時尚，崇尚個性⑸影響產(chǎn)品購買的因素有:價格、品種、包裝、服務(wù)等。(6)購買行為非常喜慶，一般集中在教師節(jié)、情人節(jié)、圣誕節(jié)和朋友生日大學(xué)生一般不問價格，但從網(wǎng)上訂單來看，重點是中檔價格。訂單的數(shù)量傾向于表達一個人的心聲，比如大部分訂單1(你是我唯一)、3(我愛你)、19(愛情之路長久)、21(最愛)等。在教師節(jié)，鮮花通常是根據(jù)班級人數(shù)訂購的。包裝一般傾向于要求高檔，傾向于向個性化方向發(fā)展，對花的品質(zhì)要求嚴格，如不掉色現(xiàn)象。三、經(jīng)營戰(zhàn)略(a)營銷戰(zhàn)略分析在網(wǎng)站建設(shè)之初，我們非常重視品牌。在品牌包裝上，根據(jù)詳細的市場調(diào)研和大膽的預(yù)測，美工們采用動靜結(jié)合的頁面設(shè)計方案，精心策劃視覺形象和文字字體，力求獨特創(chuàng)新玉鳥網(wǎng)上花店在原材料、包裝、服務(wù)上力求完美，力求給顧客最大的享受和心理滿足。兼顧價格路線和質(zhì)量路線，滿足不同層次消費者的需求⑴宣傳策略利用學(xué)校電臺、報紙專欄、宣傳欄自由宣傳，利用網(wǎng)站本身的信息流優(yōu)勢宣傳、突出形象，與各大報紙、地方電臺、電視臺建立良好關(guān)系，采取互利共贏的戰(zhàn)略模式⑴服務(wù)網(wǎng)上花店的服務(wù)一定是一流的。對于配送團隊成員來說，只要有訂單，就必須按照訂單要求按時發(fā)貨，是微笑服務(wù)。在售后服務(wù)方面，客服部門負責(zé)采取以下方式①打電話感謝或發(fā)EMAIL友情提醒服務(wù)，客戶有重大節(jié)日時發(fā)電子賀卡②無條件受理客戶退貨，集中受理客戶投訴③建立帶禮品的消費者問卷，掌握消費者需求的第一手信息④首次訂購的客戶將收到贈送鮮花的花瓶，享受價格優(yōu)惠，成為會員后享受會員價格⑤不定時在線或線下舉辦會員沙龍，交流信息，交流感受，回答客戶最感興趣的問題⑥創(chuàng)建客戶數(shù)據(jù)庫文件?？蛻糁貜?fù)下單時，只需輸入姓名，客戶的其他信息會自動轉(zhuǎn)入系統(tǒng)目前網(wǎng)上花店主要與一流批發(fā)商建立業(yè)務(wù)關(guān)系。選擇批發(fā)商時，一般要考察其經(jīng)營業(yè)績、信譽、合作態(tài)度、交貨及時等。要求批發(fā)商在同一個城市的不同區(qū)域有幾個營銷網(wǎng)點，方便高校的配送會員現(xiàn)場取花。通常，我們與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議，就價格和產(chǎn)品質(zhì)量等問題達成共識； 投資期間，僅選擇網(wǎng)站主站所在的株洲市天元區(qū)作為試點市場。這方面市場容量大，有代表性，試點時間一個半月。該模式成功后，以ASP的形式在分站推廣。一是在其他已建的7個變電站試運行，運行36個月后再向其他市場拓展。宣傳對象主要是在校學(xué)生。他們對時尚感興趣，并傾向于引領(lǐng)潮流。對于邏輯思維較強的工科學(xué)生，我們利用早期受眾進行傳播，達到宣傳效果，在此之前向?qū)W生宿舍發(fā)放傳單。宣傳內(nèi)容包括(1)掛統(tǒng)一的彩旗，位于校園主干道上，號碼35，主題為玉鳥花店網(wǎng)站，校園花店隆重推出；⑵在校園人流量大的宿舍、食堂門口附近設(shè)立宣傳臺，放置35臺微電腦，可在線查詢訂購；放一塊宣傳板，詳細介紹花店的內(nèi)容，放實物花卉，宣傳當(dāng)天將配送禮品送到現(xiàn)場⑶請學(xué)校電臺播放一線花店宣傳部擬定的宣傳資料，上午一次，中間一次，晚上一次，連續(xù)幾天⑷為了營造氣氛，安排兩位女士帶著一線花店網(wǎng)站的彩帶，講解一下，組織抽獎。獲勝者可以當(dāng)場訂購20元以下的鮮花，并通過網(wǎng)站⑸宣傳日請向?qū)W校相關(guān)媒體報道，如湖南晚報、地方電視臺等。四、營銷效果預(yù)測分析根據(jù)調(diào)查分析，可以預(yù)測重大節(jié)假日日銷售額將在1000元以上根據(jù)相關(guān)資料，網(wǎng)上支付將達到20%。我們正在積極聯(lián)系招商銀行等金融機構(gòu)，建立業(yè)務(wù)合作，推廣網(wǎng)上支付EMAIL下單，直接進入一線花店網(wǎng)站校園花店下單，電話下單。此外，我們重點介紹短信訂閱更年輕，100%年輕人，以男學(xué)生為主；他們信譽高，文化素質(zhì)高，沒有壞賬60元以下的花最受歡迎公司網(wǎng)站主要以虛擬主機的形式存在，所以公司暫時不需要信息硬件設(shè)施。對于信息軟件的開發(fā)和網(wǎng)站的建設(shè)，公司將通過內(nèi)部成員中計算機技能較好的學(xué)生和招聘該領(lǐng)域具有特殊技能的成員來完成。B2C網(wǎng)站雖然理論上可以做到零庫存，但現(xiàn)實中很難做到這一點。五、運營成本估算把每一分錢花在刀刃上，充分發(fā)揮每一分錢的價值在此期間，資金主要用于外包整體網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、產(chǎn)品采購、系統(tǒng)開發(fā)維護、前期宣傳、物流配送等。估計需要2萬左右。從網(wǎng)站成立到網(wǎng)站正常運營大概需要一個月的時間?，F(xiàn)階段，我們的服務(wù)將擴展到高校和株洲市，服務(wù)內(nèi)容將大大擴展，服務(wù)質(zhì)量將進一步提高。資金來源主要是公司前期利潤的積累和引進外資，比如銀行信貸。六、開發(fā)計劃根據(jù)公司成立初期資金不足和我們開發(fā)團隊的實際情況，我們決定選擇虛擬托管的方式來搭建我們公司的網(wǎng)站。當(dāng)然，隨著業(yè)務(wù)的拓展和資金的充裕，我們會考慮建立自己的網(wǎng)站。系統(tǒng)成型后，公司將根據(jù)預(yù)定的系統(tǒng)功能需求，逐步進行實時測試。系統(tǒng)的完成無疑是一個測試、完善、再測試、再完善的過程，直到系統(tǒng)功能達到公司的預(yù)期要求。系統(tǒng)邏輯方案是實現(xiàn)電子商城業(yè)務(wù)目標(biāo)、策略和方法的總體框架。根據(jù)我公司的實際情況，闡述了以下六個模塊:系統(tǒng)業(yè)務(wù)活動流程、系統(tǒng)總體邏輯結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)數(shù)據(jù)分發(fā)、信息處理模塊和安全控制模塊。了解大學(xué)生朋友的真實需求，公司從實現(xiàn)目標(biāo)、運行機制、項目策略等方面做了整體規(guī)劃。此外，在系統(tǒng)開發(fā)方案方面，公司還結(jié)合在課堂上學(xué)到的電子商務(wù)知識，參考了大量關(guān)于網(wǎng)站服務(wù)的文檔，制定了適合公司的網(wǎng)站運營流程和設(shè)計流程，以及適合我公司的系統(tǒng)邏輯方案。最重要的是，針對目前大學(xué)生對花卉市場的特殊要求，我們自行設(shè)計了一系列服務(wù)產(chǎn)品，如短信訂花、附送祝福卡、電話發(fā)信息等，并制定了合理的價格。同時，我們還成立了一個論壇，不僅滿足了青年學(xué)生的實際需求，也滿足了社會不同年齡消費者的需求。我相信有一天我會通過自己的努力實現(xiàn)自己的夢想。加油！只要在最后一秒不放棄，絕望就會變成希望。我也相信我的一線花店在未來會傳遞更多的快樂。第二篇：商業(yè)計劃書商業(yè)計劃書一、摘要二、公司介紹三、產(chǎn)業(yè)分析計算機網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展，宣告了信息時代的到來，并對人們的思維及生活方式產(chǎn)生了深遠的影響，進而也逐漸改變了人們的商業(yè)行為方式。電子商務(wù)既是信息時代的產(chǎn)物，也是全球經(jīng)濟一體化的產(chǎn)物，有著深厚的發(fā)展?jié)摿σ矊O大地推進當(dāng)前及未來社會的經(jīng)濟發(fā)展。電子商務(wù)服務(wù)的出現(xiàn)突破了傳統(tǒng)的地區(qū)性經(jīng)濟，實現(xiàn)了以物流為基礎(chǔ)，信息為核心，商業(yè)為主體的全新商業(yè)模式。其商業(yè)行為聚合向跨區(qū)域，跨經(jīng)濟體，跨行業(yè)的全球化服務(wù)延伸。隨著電子全國商務(wù)規(guī)模長期以每年超過40%的驚人速度發(fā)展，越來越多的大型傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)紛紛涉足電子商務(wù)。截至2012年6月網(wǎng)絡(luò)零售市場交易規(guī)模為5119億元，%。 億個人網(wǎng)店數(shù)量1725萬家其中淘寶職業(yè)賣家600多萬。2012年上半年全國規(guī)模以上快遞企業(yè)業(yè)務(wù)累計完成24億件，較去年同期增長50%。2010年中國網(wǎng)上零售總額為5131億元，占社會消費品總零售總額的3%，同時2011年英國網(wǎng)絡(luò)零售總額以占社會零售總額已達到12%，因無地區(qū)網(wǎng)上零售總額統(tǒng)計數(shù)據(jù)，按全國比率計算（實際比率因是省會城市將大于全國比率）網(wǎng)上零售消費為45億元。目前問題：物流問題、信用問題、支付問題和安全問題是目前公認制約我國城市電子商務(wù)發(fā)展的4大因素四、產(chǎn)品及服務(wù)本項目的主題意義便是以實體形式規(guī)避目前制約電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸A、信用問題根據(jù)中國315電子商務(wù)誠信平臺的《2010年中國電子商務(wù)投訴分析報告》電子商務(wù)誠信的主要問題集中在以下四個方面購物網(wǎng)站缺乏明確的消費保護引導(dǎo)和