【正文】 2010年中國網(wǎng)上零售總額為5131億元，占社會消費品總零售總額的3%，同時2011年英國網(wǎng)絡零售總額以占社會零售總額已達到12%，因無地區(qū)網(wǎng)上零售總額統(tǒng)計數(shù)據(jù)，按全國比率計算（實際比率因是省會城市將大于全國比率）網(wǎng)上零售消費為45億元。 億個人網(wǎng)店數(shù)量1725萬家其中淘寶職業(yè)賣家600多萬。隨著電子全國商務規(guī)模長期以每年超過40%的驚人速度發(fā)展，越來越多的大型傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)紛紛涉足電子商務。電子商務服務的出現(xiàn)突破了傳統(tǒng)的地區(qū)性經(jīng)濟，實現(xiàn)了以物流為基礎，信息為核心，商業(yè)為主體的全新商業(yè)模式。第二篇：商業(yè)計劃書商業(yè)計劃書一、摘要二、公司介紹三、產(chǎn)業(yè)分析計算機網(wǎng)絡的快速發(fā)展，宣告了信息時代的到來，并對人們的思維及生活方式產(chǎn)生了深遠的影響，進而也逐漸改變了人們的商業(yè)行為方式。加油！只要在最后一秒不放棄，絕望就會變成希望。同時，我們還成立了一個論壇，不僅滿足了青年學生的實際需求，也滿足了社會不同年齡消費者的需求。此外，在系統(tǒng)開發(fā)方案方面，公司還結合在課堂上學到的電子商務知識，參考了大量關于網(wǎng)站服務的文檔，制定了適合公司的網(wǎng)站運營流程和設計流程，以及適合我公司的系統(tǒng)邏輯方案。根據(jù)我公司的實際情況，闡述了以下六個模塊:系統(tǒng)業(yè)務活動流程、系統(tǒng)總體邏輯結構、系統(tǒng)數(shù)據(jù)分發(fā)、信息處理模塊和安全控制模塊。系統(tǒng)的完成無疑是一個測試、完善、再測試、再完善的過程，直到系統(tǒng)功能達到公司的預期要求。當然，隨著業(yè)務的拓展和資金的充裕，我們會考慮建立自己的網(wǎng)站。資金來源主要是公司前期利潤的積累和引進外資，比如銀行信貸。從網(wǎng)站成立到網(wǎng)站正常運營大概需要一個月的時間。五、運營成本估算把每一分錢花在刀刃上，充分發(fā)揮每一分錢的價值在此期間，資金主要用于外包整體網(wǎng)絡服務、產(chǎn)品采購、系統(tǒng)開發(fā)維護、前期宣傳、物流配送等。對于信息軟件的開發(fā)和網(wǎng)站的建設，公司將通過內(nèi)部成員中計算機技能較好的學生和招聘該領域具有特殊技能的成員來完成。我們正在積極聯(lián)系招商銀行等金融機構，建立業(yè)務合作，推廣網(wǎng)上支付EMAIL下單，直接進入一線花店網(wǎng)站校園花店下單，電話下單。獲勝者可以當場訂購20元以下的鮮花，并通過網(wǎng)站⑸宣傳日請向學校相關媒體報道，如湖南晚報、地方電視臺等。對于邏輯思維較強的工科學生，我們利用早期受眾進行傳播，達到宣傳效果，在此之前向學生宿舍發(fā)放傳單。宣傳對象主要是在校學生。該模式成功后，以ASP的形式在分站推廣。通常，我們與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議，就價格和產(chǎn)品質量等問題達成共識； 投資期間，僅選擇網(wǎng)站主站所在的株洲市天元區(qū)作為試點市場。選擇批發(fā)商時，一般要考察其經(jīng)營業(yè)績、信譽、合作態(tài)度、交貨及時等。在售后服務方面，客服部門負責采取以下方式①打電話感謝或發(fā)EMAIL友情提醒服務，客戶有重大節(jié)日時發(fā)電子賀卡②無條件受理客戶退貨，集中受理客戶投訴③建立帶禮品的消費者問卷，掌握消費者需求的第一手信息④首次訂購的客戶將收到贈送鮮花的花瓶，享受價格優(yōu)惠，成為會員后享受會員價格⑤不定時在線或線下舉辦會員沙龍，交流信息，交流感受，回答客戶最感興趣的問題⑥創(chuàng)建客戶數(shù)據(jù)庫文件。兼顧價格路線和質量路線，滿足不同層次消費者的需求⑴宣傳策略利用學校電臺、報紙專欄、宣傳欄自由宣傳，利用網(wǎng)站本身的信息流優(yōu)勢宣傳、突出形象，與各大報紙、地方電臺、電視臺建立良好關系，采取互利共贏的戰(zhàn)略模式⑴服務網(wǎng)上花店的服務一定是一流的。三、經(jīng)營戰(zhàn)略(a)營銷戰(zhàn)略分析在網(wǎng)站建設之初，我們非常重視品牌。在教師節(jié)，鮮花通常是根據(jù)班級人數(shù)訂購的。(6)購買行為非常喜慶，一般集中在教師節(jié)、情人節(jié)、圣誕節(jié)和朋友生日大學生一般不問價格，但從網(wǎng)上訂單來看，重點是中檔價格。由于時間有限，問卷數(shù)量不多，但還是在一定程度上反映了消費者的消費心理和需求。我公司以湖南大學生客戶分析為主，主要采用問卷調(diào)查(問卷見附件1)和個人訪談。以株洲大學為例，各類學生近萬人，8所學校目標消費者近20萬人。除了株洲市天元區(qū)的主站，網(wǎng)站還有湖南高校的分站。當模式成功后，會以ASP的形式在分站推廣，運營3到6個月后再拓展到其他市場。投資期間，僅選擇網(wǎng)站主站所在的株洲市天元區(qū)作為試點市場。打造一流的網(wǎng)上花店公司。我們的前線領袖將成為一個可愛的小精靈，給成千上萬的家庭送去祝福和幸福，為人類創(chuàng)造最好的生活環(huán)境。注冊資本等公司基本情形的變動，并說明這些變動的原因。)第一部分公司基本情況公司基本情況：公司名稱成立時間注冊資本實際到位資本其中現(xiàn)金到位無形資產(chǎn)占股份比例 %注冊地點公司性質為：請?zhí)顚懝拘再|，如：有限公司、股份有限公司、合伙企業(yè)、個人獨資等，并說明其中國有成份比例和外資比例。)財務預測(未來3年或5年的銷售收入、利潤、資產(chǎn)回報率等。)管理(機構設置，員工持股，勞動合同，知識產(chǎn)權管理，人事計劃。)營銷策略(在價格、促銷、建立銷售網(wǎng)絡等各方面擬采取的策略及其可操作性和有效性，對銷售人員的激勵機制。)研究與開發(fā)(已有的技術成果及技術水平，研發(fā)隊伍技術水平、競爭力及對外合作情況，已經(jīng)投入的研發(fā)經(jīng)費及今后投入計劃，對研發(fā)人員的激勵機制。）主要管理者情況（姓名、性別、年齡、籍貫，學歷/學位、畢業(yè)院校，政治面貌，行業(yè)從業(yè)年限，主要經(jīng)歷和經(jīng)營業(yè)績。項目經(jīng)理簽字：接 收 日 期：年月日(以上各項由BTII公司填寫)商 業(yè) 計 劃 書（編制參考）項目名稱項目單位地 址電 話傳 真電子郵件聯(lián) 系 人[公司名稱][日期]目 錄摘要......................4第一部分 公司基本情況.............5第二部分 公司管理層..............8第三部分 產(chǎn)品/服務...............10第四部分 研究與開發(fā)..............11第五部分 行業(yè)及市場情況............12第六部分 營銷策略...............14第七部分 產(chǎn)品制造...............15第八部分 管理.................16第九部分 融資說明...............17第十部分 財務計劃...............18第十一部分 風險控制..............19第十二部分 項目實施進度.............19第十三部分 其它.................19備查資料清單...............20編制說明..................21摘 要說明：在兩頁紙內(nèi)完成本摘要。希望這個系列的內(nèi)容能夠提供很多有價值的內(nèi)容給你，能夠幫助你寫出一個非常出色優(yōu)秀的商業(yè)計劃書，能夠讓你盡快地獲得你的融資，能夠盡快實現(xiàn)你的創(chuàng)業(yè)夢想！商業(yè)計劃書14[XXXX投資有限公司 投資部制]二0xx年五月保 密 承 諾本商業(yè)計劃書內(nèi)容涉及本公司商業(yè)秘密，僅對有投資意向的投資者公開。在這個系列的內(nèi)容當中，我們的每一節(jié)都用了非常短的篇幅告訴你，如何去寫一個好的商業(yè)計劃書，它的內(nèi)容是什么，它的呈現(xiàn)形式是怎么樣的，具體的案例是怎么樣的。還有我們對于競爭的分析是怎么樣，以及我們這個產(chǎn)品是怎么樣發(fā)展的，產(chǎn)品的路徑是怎么樣？我們的盈利模式如何，我們的定價，我們的銷售和分銷是怎么樣的。第二，呈現(xiàn)出目前的目標用戶的痛點和問題到底是什么？今天是用什么樣的方式來解決這些問題的？有哪些可以提升的地方？然后第三個就是我們是怎么解決這個問題？我們的價值所在。一般標準的融資分為三個階段，第一是融資準備階段（寫bp），第二是市場推介階段（見投資人），第三是盡職調(diào)查階段（投資人給了ts之后對你和你的合作伙伴進行調(diào)查了解），今天我們先來梳理一下如何書寫一份投資人喜歡的商業(yè)計劃書（就是傳說中的bp）。六、競爭對手還有我們在這個市場當中的競爭對手有哪一些？跟他們相比，我們的特點和優(yōu)勢是在哪里？七、團隊還有包括我們這個團隊是由哪些人構成的，他們分別負責哪個模塊，他們自己的經(jīng)驗是在哪里？對于我們實現(xiàn)這個項目的價值在哪里？然后我們又說，除了這個運營的數(shù)據(jù)之外，我們還有一些媒體對我們的報道，用戶對我們的反饋。我同時，也會告訴你我們是怎樣賺錢的，我們的商業(yè)模式是怎么樣的。我們用兩頁片子告訴大家，這個市場的規(guī)模以及對未來的展望。我通過這個解決方案可以讓用戶省錢，可以讓房東賺錢，然后在旅游的過程當中你又可以體驗到當?shù)氐娘L土人情和文化。因為這是雙邊的需求，所以雙邊都存在痛點。目前我們游客出行住宿的時候存在在的問題：價格方面比較高。Breakfast，這是第一點。商業(yè)計劃書13一、封面第一頁BP，一句話的形式呈現(xiàn)出來我們是干什么的。七、財務分析:餐廳+客房租金每年8萬，裝修設備500萬，宣傳支出5000，原材料支出每月20萬，員工工資每月25萬。為了使餐廳長期發(fā)展，在情人節(jié)、七夕、中秋節(jié)、春節(jié)等重要節(jié)日期間，推出各種特殊活動和優(yōu)惠方式。開業(yè)期間服務尤為重要，這幾乎決定了餐廳未來的命運。一切準備就緒后，可以以傳單網(wǎng)絡的形式再次進行宣傳。五、營銷主要目標市場是xx中心和中心周圍的情侶。不是人們不需要，而是沒有開發(fā)出來。以前很多情侶只能給大家去餐廳吃飯，但是感覺不到浪漫，吃飯有時候會被打擾，這是每對情侶的禁忌。酒店將與小舟山合作，來小舟山的游客可以在這里享受到非常優(yōu)惠的待遇。如果先到先得者需要記錄自己的身份信息，并登記對方的部分身份信息，則只能在對方到達時進入，以滿足雙方的身份信息。平時沒有活動的時候，大廳是留給個人旅行者的。這里的墻壁都有很強的隔音效果。一邊是給一些喜歡熱鬧奔放的情侶提供唱歌功能，另一邊是不給喜歡安靜的情侶提供唱歌功能。內(nèi)部設計類似ktv。三、業(yè)務細節(jié)餐廳的用餐設計可以分為兩層。二、經(jīng)營范圍最初餐廳以西餐為主，中餐為輔，配合銷售各種飲料和飲品。除此之外，戀人的特點對餐具和餐桌都是潛移默化的。浪漫是餐廳裝修和設備擺放的主題。(3)在規(guī)定時間內(nèi)有效回答:在規(guī)定時間內(nèi)回答評委的問題，不得有任何延誤。評估團隊整體績效的標準:(1)整體回復的邏輯清晰:陳述和回答問題的內(nèi)容整體一致，語言清晰明了。(3)回答內(nèi)容準確可信:回答內(nèi)容基于準確的事實和可信的邏輯推理。評估團隊回答問題的標準:(1)正確理解評委提問:準確理解評委提問的要點，回答有針對性而非泛泛。(6)財務計劃與回報:有完善實用的企業(yè)融資計劃，計算企業(yè)的資本回報率。(4)團隊能力和管理:對公司的團隊能力有清晰的認識，掌握和熟悉團隊管理的特點，明確公司的運營和組織架構。(2)市場分析:對市場進行了細致的調(diào)查，對調(diào)查結果進行了嚴密、科學的分析。評價標準:組織明確；表述應避免冗余，力求簡潔、清晰、重點突出、條理清晰；專業(yè)語言的使用要準確、適度；相關數(shù)據(jù)科學、真實、詳細；計劃整體效果不錯。評價標準:包括營業(yè)收入與費用、現(xiàn)金流、盈虧能力與持久性、固定與變動成本；前兩年的月度財務報告和后三年的年度財務報告。明確各成員的管理分工和互補性，公司的組織架構，領導成員、業(yè)務顧問和主要投資者的持股情況。評價標準:介紹管理團隊每個成員的學歷和工作背景、經(jīng)驗、能力和專長。評價標準:原料供應、工業(yè)設備運轉安排、人力資源安排等。總結公司競爭優(yōu)勢，研究克服競爭對手的解決方案，適當分析主要競爭對手和市場驅動力。評價標準:包括公司的商業(yè)目的、市場定位、總體戰(zhàn)略和各階段目標等。評價標準:市場容量和趨勢、市場競爭態(tài)勢、市場變化趨勢和潛力、目標市場細分和客戶描述、市場份額和銷售額估算。(市場)評價標準:如何滿足關鍵用戶的需求；進入戰(zhàn)略和市場發(fā)展戰(zhàn)略；說明其專利權、著作權、政府批準和評估材料等；指出產(chǎn)品(服務)目前是否處于領先地位，能否滿足市場需求，能否實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化。參考以往比賽和專家的經(jīng)驗，為學生評價自己的商業(yè)計劃書提供以下商業(yè)計劃書評價指標體系:評價標準:簡潔、簡潔、有特色。商業(yè)計劃書11由于選擇的產(chǎn)品(服務)不同，創(chuàng)業(yè)環(huán)境的優(yōu)劣以及創(chuàng)業(yè)者能力的差異，很難評價一個創(chuàng)業(yè)計劃的優(yōu)劣。目前，消費者越來越關注食品安全，消費無公害農(nóng)產(chǎn)品和綠色食品已經(jīng)成為一種趨勢。品牌的作用不僅表現(xiàn)在產(chǎn)品識別上，更重要的是，它將產(chǎn)品質量和市場信譽傳遞給消費者，給他們信心和市場影響力，給他們帶來一定的精神享受和物質享受。這三個階層消費的農(nóng)產(chǎn)品是完全不同的:工薪階層消費階層主要消費普通農(nóng)產(chǎn)品，追求便宜實惠；年輕白領和高薪退休人員消費超過平均水平的農(nóng)產(chǎn)品，追求產(chǎn)品的營養(yǎng)和外觀，更喜歡干凈的農(nóng)民產(chǎn)品，如大棚種植的反季節(jié)農(nóng)產(chǎn)品；小康階層的消費要求更高，追求高檔、獨特、保健、愉悅的功能，如茶樹菇、烏骨雞等農(nóng)產(chǎn)品。還有就是要學會怎么分市場賣農(nóng)產(chǎn)品。市場發(fā)展及趨勢任何地方的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售都要根據(jù)當?shù)氐臍夂?、資源、區(qū)位、市場和消費群體來決定。我們假設每戶平均每天消費農(nóng)產(chǎn)品20元，一共26000元。市場份額和銷售額預計市場份額可占服務區(qū)域的五分之三。另外五分之二被分流到菜市場、超市等地方。只會有越來越好的趨勢。這是我們店的一般和發(fā)展要求。餐館和普通社區(qū)的居民一般都有每天購買食物的需求；白領階層特殊、行動不變的居民，每周至少需要購買三次食物。通過對數(shù)據(jù)的分析，得出社區(qū)居民需要一家能夠提供方便、安全、廉價的蔬菜等農(nóng)產(chǎn)品的便利店。通過調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)只有2%的居民經(jīng)常在外面或上班時吃飯，也就是說98%的居民經(jīng)常在家做飯吃飯；經(jīng)常擔心買菜不方便的居民占75%；對市場上的農(nóng)產(chǎn)品感到不安的居民占56%；能接受送餐的居民占89%；90%的居民經(jīng)常去菜市場或路邊攤買菜，30%的居民經(jīng)常去超市賣菜；20%的家庭有孤獨的老人或行動不便的人。市場調(diào)研情況選擇調(diào)查范圍的條件是:1萬人以上(約20xx戶)城市不同地段，小區(qū)大門距離菜市場1000米以上。并擴大店鋪范圍，增加業(yè)務品種，增強優(yōu)惠力度。其他的促銷方式包括買菜送蔥蒜等調(diào)味蔬菜，送菜上門換點，給父母提供專門的會員卡買菜定時送上門。促銷活動主要包括免費贈送會員卡和菜品。根據(jù)銷售業(yè)績、居民反應和市場調(diào)研結果。門店直銷滿足客戶平時的一般