【正文】 對工作進(jìn)展快、措施得力、目標(biāo)任務(wù)完成好的鎮(zhèn)進(jìn)行表彰獎勵。二、明確目標(biāo)，細(xì)化任務(wù)，推動宣傳動員深入化 我區(qū)始終堅持“多渠道、廣角度、深層次、全覆蓋”的宣傳原則，針對新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險工作政策性強、涉及面廣、業(yè)務(wù)量大、時間緊、任務(wù)重的特點，結(jié)合自身實際，制定了“三下三進(jìn)”宣傳方案，切實做到宣傳下基層、下鄉(xiāng)鎮(zhèn)、下街道、動員工作進(jìn)村、進(jìn)戶、進(jìn)群眾心中，充分利用專欄、標(biāo)語、電視、網(wǎng)絡(luò)、宣傳手冊等形式，大力宣傳新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險的重要意義、基本原則和各項政策，主動耐心地解答各種疑難問題，向群眾講政策、講好處、講要求，使新型農(nóng)村養(yǎng)老保險政策家喻戶曉，深入人心，在全區(qū)營造濃厚的輿論氛圍，使“養(yǎng)老保險政策好，政府扶助幫養(yǎng)老”的理念日漸深入人心。通過參保典型人物專題報道、“惠民政策春暖行動”等一系列宣傳活動，設(shè)立咨詢點，講解政策，解答疑問，發(fā)放宣傳畫和彩頁40多萬份，懸掛橫幅標(biāo)語100多條，群眾政策見面講解會30多場，“政策解讀”手冊 3000多份、“新型農(nóng)村養(yǎng)老保險知識問答”500多份，電話專線咨詢3000人次。鋪天蓋地的宣傳，有效的促使廣大新型農(nóng)村自覺自愿、積極主動地參與到養(yǎng)老保險工作中來，在全區(qū)逐步形成了人人參保、戶戶爭先、村村聯(lián)動、街道成片的良好局面。三、突出重點，深度落實，推動經(jīng)辦管理標(biāo)準(zhǔn)化 三分政策七分經(jīng)辦。只有把經(jīng)辦管理做好、做扎實，做標(biāo)準(zhǔn)，養(yǎng)老保險工作才能取得成效。我區(qū)各級經(jīng)辦機(jī)構(gòu)結(jié)合各自實際，因地制宜，創(chuàng)造性地開展經(jīng)辦工作，探索出不少好的經(jīng)驗和做法，確保了養(yǎng)老保險工作穩(wěn)妥有序推進(jìn)。一是業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化。在推進(jìn)養(yǎng)老保險工作中，我們從養(yǎng)老保險宣傳版面的設(shè)計、參保登記工作、檔案管理工作、統(tǒng)計報表工作、經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦公環(huán)境等多個方面，規(guī)范養(yǎng)老保險的經(jīng)辦流程，明確經(jīng)辦機(jī)構(gòu)經(jīng)辦能力建設(shè)的相關(guān)事宜，通過進(jìn)一步明確有關(guān)政策、明確經(jīng)辦流程、明確操作方法，做到手續(xù)辦理到戶，憑證發(fā)放到手，確保業(yè)務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。二是數(shù)據(jù)管理標(biāo)準(zhǔn)化。我們以鎮(zhèn)、村為單位，深入摸底調(diào)查，建立《陳倉區(qū)新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫》，確保底數(shù)清、對象明。在數(shù)據(jù)校對方面，我們緊抓數(shù)據(jù)錄入校對工作不放松，采取周進(jìn)度評比通報制度、落后鎮(zhèn)重點督察制度等措施，對相關(guān)數(shù)據(jù)，做到責(zé)任到人，嚴(yán)格考評，確保數(shù)據(jù)錄入率和準(zhǔn)確率均達(dá)到100%。現(xiàn)已形成區(qū)、鎮(zhèn)兩級檔案110柜4934盒2376冊，%，%，%，全面的實現(xiàn)了信息化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。三是資金監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)化。我們建立了內(nèi)審稽核制度，緊抓財務(wù)內(nèi)審稽核不松勁，規(guī)范了財務(wù)內(nèi)審稽核行為。按照基金管理制度，在郵政銀行分別開設(shè)新農(nóng)?；鹗杖霊?、支出戶和財政專戶，嚴(yán)格執(zhí)行“收支兩條線”，切實做到“專戶儲存、專戶管理、?？顚Ｓ?、封閉運行”。為方便群眾領(lǐng)取養(yǎng)老金，通過增設(shè)銀行網(wǎng)點和安裝電話轉(zhuǎn)賬機(jī)，做到了網(wǎng)點覆蓋到鎮(zhèn)，代發(fā)點延伸到村，實行社會化發(fā)放，滿足了老人在本村領(lǐng)取養(yǎng)老金的愿望。，所收保費已全部上劃財政專戶；，%；城居保基金積累449萬元，轉(zhuǎn)存定期430萬元，%；。三、立足崗位，創(chuàng)先爭優(yōu)，推動為民服務(wù)貼心化 我區(qū)結(jié)合養(yǎng)老保險業(yè)務(wù)實際，進(jìn)一步深化和拓展優(yōu)質(zhì)服務(wù)的內(nèi)涵和外延，人性化地提出以人為本的服務(wù)理念，把“記錄一生，管理一生，服務(wù)一生，受益一生”作為優(yōu)質(zhì)服務(wù)追求的最高境界，從服務(wù)環(huán)境、服務(wù)設(shè)施、服務(wù)態(tài)度、辦事效率等多個方面促使服務(wù)貼心化。一是“引進(jìn)來”結(jié)合“走出去”提倡窗口服務(wù)全程化。我們把窗口服務(wù)作為貼心服務(wù)的一個突破口，確立了服務(wù)過程有引導(dǎo)、服務(wù)受理不推托、服務(wù)方式零距離、服務(wù)事項零積壓、服務(wù)質(zhì)量無差距、服務(wù)目標(biāo)無投訴的全程式服務(wù)模式，徹底消除群眾辦事“跑斷腿，磨破嘴”情況的發(fā)生，有效的樹立了農(nóng)保隊伍良好的服務(wù)形象，提升服務(wù)滿意率。二是統(tǒng)一業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高經(jīng)辦人員素質(zhì)。我們采取以會代訓(xùn)、逢會必訓(xùn)，理論和實踐、講解和問答、學(xué)習(xí)和測試相結(jié)合的形式，建立了區(qū)中心周例會、鎮(zhèn)街月例會、村級季例會三級例會學(xué)習(xí)制度，對區(qū)、鎮(zhèn)、村三級工作人員進(jìn)行了多輪次、全方位的集中培訓(xùn)，講解政策規(guī)定，教授業(yè)務(wù)操作流程。完成培訓(xùn)100多場次，在經(jīng)辦人員隊伍中掀起學(xué)習(xí)政策爭做行家里手的熱潮。三是統(tǒng)一辦公場所標(biāo)識，增強工作透明度。在區(qū)鎮(zhèn)村三級統(tǒng)一建設(shè)社會保障服務(wù)中心，統(tǒng)一標(biāo)識，制作管理規(guī)定、工作職責(zé)、文明用語、業(yè)務(wù)流程等制度牌，實現(xiàn)區(qū)上一廳式辦公，鎮(zhèn)上一站式辦理，村上一條龍服務(wù)，做到了經(jīng)辦有標(biāo)準(zhǔn)、崗位有職責(zé)、操作有制度、過程有監(jiān)督、工作有評價。新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險工作是一項民心工程，涉及千家萬戶，是黨和政府十分重視、人民群眾十分關(guān)心的大事、好事、實事。我們將以這次會議為契機(jī)，認(rèn)真領(lǐng)會會議精神，虛心借鑒兄弟縣區(qū)的先進(jìn)經(jīng)驗，取長補短，積極進(jìn)去，開拓創(chuàng)新，努力把“新農(nóng)保”這項惠民工程宣傳好、落實好，并以此為抓手，推動城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險工作深入發(fā)展，為促進(jìn)社會和諧發(fā)展做出積極努力。