【正文】 ture is the key of core is significant in theory and practice to study the relation of must build excellent enterprise culture to strengthen and develop enterprise core words:Core petence。Enterprise culture。Enterprise culture building第五篇：企業(yè)文化建設(shè)與核心競(jìng)爭(zhēng)力企業(yè)文化建設(shè)與核心競(jìng)爭(zhēng)力莫?jiǎng)P，黃宏強(qiáng)，周學(xué)祥摘 要： 文章試圖從理論和實(shí)際出發(fā)，分析研究?jī)烧咧g的關(guān)系，探討企業(yè)文化對(duì)提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的可能性和實(shí)踐意義，希望借助文化的力量來(lái)提升我國(guó)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。關(guān)鍵詞： 企業(yè)文化，核心競(jìng)爭(zhēng)力，文化建設(shè)一、國(guó)內(nèi)外企業(yè)的企業(yè)文化與核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)系分析與比較根據(jù)國(guó)內(nèi)外企業(yè)的實(shí)際情況，可以把企業(yè)文化與核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)系大致歸納為以下五種：（一）企業(yè)文化與核心競(jìng)爭(zhēng)力沒(méi)有什么關(guān)系這在企業(yè)界雖不是常態(tài)，但也并非個(gè)別，尤其在一些剛成立不久的中小企業(yè)里比較多一些。具體的又有三種表現(xiàn)形態(tài)：這在創(chuàng)業(yè)時(shí)間不長(zhǎng)的企業(yè)里比較常見(jiàn)。由于成立時(shí)間短，企業(yè)往往并沒(méi)有形成自己的文化，但在創(chuàng)業(yè)時(shí)可能帶有某種關(guān)鍵能力從而形成核心競(jìng)爭(zhēng)力。核心競(jìng)爭(zhēng)力除了企業(yè)自身長(zhǎng)期積累形成而外，也可能有其他一些來(lái)源，比如說(shuō)并購(gòu)來(lái)的或劃撥來(lái)的，那往往與該企業(yè)的文化沒(méi)有什么直接的關(guān)系。有些企業(yè)認(rèn)為核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)自技術(shù)，但是任何先進(jìn)的技術(shù)都會(huì)過(guò)時(shí)，技術(shù)創(chuàng)新能力才是這些企業(yè)面向未來(lái)的真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力。而一個(gè)企業(yè)的創(chuàng)新能力顯然與該企業(yè)的文化有很密切的關(guān)系。（二）企業(yè)文化就是核心競(jìng)爭(zhēng)力企業(yè)文化是否具備成為核心競(jìng)爭(zhēng)力的條件呢？從首先提出核心競(jìng)爭(zhēng)力概念的普拉哈拉德與哈默所描述的三個(gè)基本特征來(lái)看，企業(yè)文化的擴(kuò)展性、價(jià)值貢獻(xiàn)和難模仿都是具備的。而且隨著網(wǎng)絡(luò)發(fā)展和信息的暢通化，企業(yè)間相互模仿和借鑒的速度越來(lái)越快，企業(yè)在自然資源、規(guī)模經(jīng)濟(jì)、資金、技術(shù)等傳統(tǒng)上具有的戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)很難保持長(zhǎng)久；另一方面，人們對(duì)精神生活的需要日趨強(qiáng)烈，導(dǎo)致人們對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)所蘊(yùn)含的文化底蘊(yùn)愈加看重?？梢酝茢啵髽I(yè)文化在獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)方面將發(fā)揮更顯著的作用。（三）企業(yè)文化作為輔助力量推動(dòng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成對(duì)一些企業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)文化并不是它們的核心競(jìng)爭(zhēng)力，但卻為推動(dòng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成和提升發(fā)揮重要作用。這種情況相當(dāng)普遍，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，關(guān)鍵是要找到企業(yè)文化發(fā)揮作用的機(jī)制。企業(yè)文化有三個(gè)作用點(diǎn)，即怎么說(shuō)，怎么做和怎么想。現(xiàn)實(shí)中很多企業(yè)的文化建設(shè)是在做最表層的一塊，即“怎么說(shuō)”。說(shuō)得天花亂墜，不落到實(shí)處，并無(wú)助于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成。還有一部分企業(yè)在做中間一塊，即“怎么做”，因此花了很大的精力去制定制度，規(guī)范員工的行為模式，但是往往費(fèi)力不討好，得不到員工的認(rèn)可，企業(yè)文化也落不到實(shí)處。其實(shí)，企業(yè)文化要想與培育核心競(jìng)爭(zhēng)力聯(lián)系起來(lái)，最根本的還應(yīng)該是解決“怎么想”的問(wèn)題，這個(gè)問(wèn)題解決好了，其他的方面自可迎刃而解。二、立足企業(yè)文化建設(shè)，構(gòu)建企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力（一）企業(yè)文化的功能建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力企業(yè)文化建設(shè)何以能發(fā)揮重要的作用呢？歸根結(jié)底是企業(yè)文化的建設(shè)能增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。而企業(yè)文化主要是通過(guò)發(fā)揮整合、激勵(lì)、約束和塑造4個(gè)方面的功能來(lái)增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。隨著越來(lái)越多的跨國(guó)、跨地區(qū)企業(yè)集團(tuán)的建立以及頻繁的企業(yè)并購(gòu)重組活動(dòng)，企業(yè)成員的文化背景、思想觀念、經(jīng)營(yíng)理念等各方面的差異日趨加大，這就需要通過(guò)企業(yè)文化的整合來(lái)形成企業(yè)的核心價(jià)值觀，使之對(duì)每個(gè)企業(yè)成員的價(jià)值行為起引導(dǎo)作用，使其符合企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，并通過(guò)企業(yè)的核心價(jià)值觀來(lái)引導(dǎo)企業(yè)員工的行為，使員工在潛移默化中接受企業(yè)的核心價(jià)值觀念，最終實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)的一致?，F(xiàn)代企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)以人為本，能夠有效地調(diào)動(dòng)每個(gè)員工的積極性，激勵(lì)員工為了企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)而奮斗?，F(xiàn)代企業(yè)文化講求平等的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，注重建立公正合理的績(jī)效評(píng)價(jià)制度、分配制度，能夠有效地增強(qiáng)員工的滿意度和成就感。更重要的是，現(xiàn)代企業(yè)文化通過(guò)塑造積極向上的核心價(jià)值觀，給員工強(qiáng)烈的內(nèi)心責(zé)任感和使命感，并使之成為員工自我激勵(lì)的標(biāo)桿。企業(yè)文化是一個(gè)組織共有的價(jià)值體系，是支配其成員行為的文化，它對(duì)企業(yè)運(yùn)行中遇到的問(wèn)題進(jìn)行概念化、定義化，并進(jìn)一步分析和解決，對(duì)企業(yè)員工的思想、心理和行為具有很強(qiáng)的約束規(guī)范作用。和企業(yè)固有的規(guī)章制度不同的是，企業(yè)文化是一種強(qiáng)調(diào)自律的約束，其與規(guī)章制度相比，更具有持久的約束力和控制力。優(yōu)秀的企業(yè)文化在塑造企業(yè)形象方面發(fā)揮著巨大作用，企業(yè)通過(guò)向社會(huì)宣傳自己的企業(yè)文化，提高自己的知名度和美譽(yù)度，并通過(guò)自己企業(yè)文化被社會(huì)的認(rèn)可，使企業(yè)形象的塑造和宣傳起到事半功倍的效果。（二）企業(yè)文化的系統(tǒng)建設(shè)，完善企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力企業(yè)文化的重要性越來(lái)越為企業(yè)所認(rèn)識(shí)，但是如何建設(shè)自己企業(yè)的文化卻是擺在企業(yè)面前的難題。優(yōu)秀的企業(yè)文化是持之以恒的實(shí)踐精神，企業(yè)文化的建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程，應(yīng)該全面規(guī)劃，逐步推進(jìn)。企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)的確立應(yīng)立足于企業(yè)的現(xiàn)狀，著眼于未來(lái)，企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)應(yīng)該與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略保持一致，應(yīng)該具有企業(yè)的特點(diǎn)、行業(yè)的特點(diǎn)、主業(yè)的特點(diǎn)，并且淺顯易懂，能為廣大員工和社會(huì)接受。，增強(qiáng)員工的認(rèn)同感。企業(yè)的核心價(jià)值觀應(yīng)正確、鮮明，體現(xiàn)行業(yè)特點(diǎn)，符合企業(yè)戰(zhàn)略和發(fā)展方向。優(yōu)秀的企業(yè)文化不是以追求利潤(rùn)最大化為首要目標(biāo)，賺錢只是目標(biāo)之一，而不是全部。企業(yè)文化的理念體系一旦確立，就必須明確本身希望達(dá)成的目標(biāo)，不容納不愿接受企業(yè)文化或者不符合企業(yè)文化標(biāo)準(zhǔn)的員工，因?yàn)橹挥型ㄟ^(guò)企業(yè)員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感，才能夠真正地把企業(yè)全體成員的積極性充分調(diào)動(dòng)起來(lái)，才能使員工與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn)。要將企業(yè)文化與公司的用人標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合起來(lái)，錄用與本公司文化契合程度較高的人員；將企業(yè)文化的要求貫徹于員工培訓(xùn)之中，營(yíng)造一種強(qiáng)大的文化氛圍，潛移默化地影響與改變員工的行為；將企業(yè)文化的要求融入員工的績(jī)效與激勵(lì)之中，將公司核心價(jià)值觀用各種職業(yè)化行為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)具體描述，通過(guò)鼓勵(lì)或反對(duì)某種行為，達(dá)到詮釋公司核心價(jià)值觀的目的；將企業(yè)文化與溝通機(jī)制相結(jié)合，使企業(yè)的核心價(jià)值觀達(dá)到上下理解一致，從而在員工心目中真正形成認(rèn)同感，同時(shí)修訂企業(yè)制度上與企業(yè)文化建設(shè)不相符合的部分，用企業(yè)文化來(lái)指導(dǎo)企業(yè)各項(xiàng)管理制度的修訂與完善。任何一種企業(yè)文化都是與一定的社會(huì)發(fā)展階段相聯(lián)系的，當(dāng)企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生變化時(shí)，企業(yè)必須適時(shí)地變革企業(yè)文化。企業(yè)文化能否創(chuàng)新發(fā)展關(guān)系到企業(yè)的興衰成敗，只有不斷創(chuàng)新，才能使企業(yè)文化真正成為全面增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)大動(dòng)力。（三）從企業(yè)文化的各個(gè)層面打造核心競(jìng)爭(zhēng)力，都應(yīng)該認(rèn)知企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力戰(zhàn)略在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)特別是國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中的作用，重視和關(guān)心企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培養(yǎng)。，在這一過(guò)程中逐步形成自己在經(jīng)營(yíng)管理、技術(shù)、產(chǎn)品、銷售、服務(wù)等諸多方面與同行的差異。在發(fā)展自己與他人上述諸多方面的差異中，就可能逐步形成自己獨(dú)特的可以提高消費(fèi)者特殊效用的技術(shù)、方式、方法等，而這些有可能構(gòu)成今后公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要要素。這是打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵?，F(xiàn)代企業(yè)制度體現(xiàn)的是企業(yè)資源配置的高效性，而這種高效率能否充分發(fā)揮，主要依靠核心技術(shù)和技術(shù)創(chuàng)新。一個(gè)企業(yè)要形成和提高自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，必須有自己的核心技術(shù)，可以說(shuō)核心技術(shù)是核心競(jìng)爭(zhēng)力的核心。國(guó)有企業(yè)在打造核心競(jìng)爭(zhēng)力的過(guò)程中，必須清楚地了解自己的核心技術(shù)是什么。如不十分清楚或把握不準(zhǔn)，可以對(duì)現(xiàn)有技術(shù)進(jìn)行分解和整合，也就是對(duì)核心產(chǎn)品進(jìn)行技術(shù)分解、歸類和整合，弄清哪些是一般技術(shù)、哪些是通用技術(shù)、哪些是專有技術(shù)、哪些是關(guān)鍵技術(shù)。然后集中人力、物力、財(cái)力對(duì)專有技術(shù)和關(guān)鍵技術(shù)進(jìn)行研究、攻關(guān)、開(kāi)發(fā)、改造，并進(jìn)一步提高和鞏固，以形成自有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)。，要盡快引入現(xiàn)代企業(yè)制度，為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的打造提供制度保證。核心競(jìng)爭(zhēng)力是成長(zhǎng)在公司良好的土壤之中的，國(guó)有企業(yè)搞不活和競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)在很大程度上受到企業(yè)制度的束縛和制約，特別是產(chǎn)權(quán)不明晰、出資人不到位、法人治理結(jié)構(gòu)不健全、組織和管理不對(duì)稱等，使得企業(yè)無(wú)力或無(wú)暇顧及和增強(qiáng)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此國(guó)有企業(yè)必須按照”產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開(kāi)、管理科學(xué)“的現(xiàn)代企業(yè)制度要求，改造和改革現(xiàn)有和現(xiàn)存的企業(yè)制度，使之更科學(xué)、更合理、更規(guī)范、更現(xiàn)代化，為核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育和提升提供制度保證。三、思考與討論中國(guó)是一個(gè)有著悠久文化傳統(tǒng)的國(guó)家，但是我們?cè)谄髽I(yè)文化建設(shè)方面并沒(méi)有走在世界的前面。在中國(guó)企業(yè)當(dāng)中，主動(dòng)地去建設(shè)企業(yè)文化的相當(dāng)普遍，但稍作分析就會(huì)發(fā)現(xiàn)，大部分企業(yè)在做表面文章。對(duì)他們來(lái)說(shuō)，所謂的企業(yè)文化，就是收集一些被普遍認(rèn)同的理念和價(jià)值觀，變成自己企業(yè)的標(biāo)語(yǔ)和口號(hào)就完事了。顯然，這樣不會(huì)有什么成效，如果非要說(shuō)這也反映他們的企業(yè)文化，那就是假、大、空。其實(shí)，之所以會(huì)出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象，就在于我們很多企業(yè)是為文化而文化，因而走錯(cuò)了方向。而我們看到一些國(guó)外的大企業(yè)，雖然他們也有自己的口號(hào)，但是他們是把它作為企業(yè)的理念融入到了企業(yè)當(dāng)中，并且在企業(yè)的發(fā)展道路上一直堅(jiān)持不懈。21世紀(jì)中國(guó)企業(yè)將面對(duì)越來(lái)越巨大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。近年來(lái)，中國(guó)企業(yè)界和理論界談?wù)摵诵母?jìng)爭(zhēng)力的很多，但真正落到實(shí)處的很少。面臨巨大壓力的中國(guó)企業(yè)有必要更加積極主動(dòng)地探索培育核心競(jìng)爭(zhēng)力的道路。本文只是提供一種思路，即把企業(yè)文化建設(shè)和打造核心競(jìng)爭(zhēng)力結(jié)合起來(lái)。一方面，我們的企業(yè)文化建設(shè)找到了落腳點(diǎn)，另一方面，關(guān)于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升也多了一種選擇。真心希望中國(guó)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力在不久的將來(lái)能夠得到全面的提升。