【正文】 迅速到來(lái)。災(zāi)難性事件公眾的關(guān)注度極大，在事件發(fā)生后，當(dāng)事人和目擊者通過(guò)文字、圖片和手機(jī)視頻等手段可以很快將有關(guān)信息發(fā)布在網(wǎng)上。啟動(dòng)突發(fā)事件發(fā)布預(yù)案，統(tǒng)一口徑災(zāi)難或突發(fā)事件發(fā)生后，一般要迅速成立專(zhuān)門(mén)的新聞發(fā)布小組，小組成員合理分工。一部分成員對(duì)搜索到的最新信息進(jìn)行整理分析，還有一部分成員與政府決策層、參與救災(zāi)的部門(mén)進(jìn)行溝通，結(jié)合搜集的信息，共同確定新聞發(fā)布的內(nèi)容和主題，尤其是確保各個(gè)部門(mén)口徑一致。開(kāi)展新聞發(fā)布進(jìn)行效果評(píng)估七、災(zāi)難或突發(fā)事件中新聞發(fā)言人的素質(zhì)快速判斷，明確媒體和公眾最關(guān)注什么信息要有廣博的知識(shí)和盡可能完善的知識(shí)結(jié)構(gòu)要有較高的語(yǔ)言表達(dá)技巧和“壓場(chǎng)”的氣質(zhì)鮮明的政治立場(chǎng)與新聞發(fā)言人個(gè)性的結(jié)合第四篇：領(lǐng)導(dǎo)干部如何做好輿論引導(dǎo)著力提高領(lǐng)導(dǎo)干部網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)能力 輿論導(dǎo)向正確，是黨和人民之福；輿論導(dǎo)向錯(cuò)誤，是黨和人民之禍。當(dāng)前，現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展日新月異，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為社會(huì)輿論的“傳播器”和“放大器”，這既為輿論引導(dǎo)工作提供了難得機(jī)遇，也帶來(lái)了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。發(fā)展健康向上的網(wǎng)絡(luò)文化，一個(gè)重要方面就是加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)，唱響網(wǎng)上思想文化主旋律。廣大領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)充分認(rèn)識(shí)新形勢(shì)下加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)的重要性，不斷提高網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)能力，使網(wǎng)絡(luò)成為宣傳黨的主張、弘揚(yáng)社會(huì)正氣、通達(dá)社情民意、引導(dǎo)社會(huì)熱點(diǎn)、疏導(dǎo)公眾情緒、搞好輿論監(jiān)督的重要陣地。充分認(rèn)識(shí)提高網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)能力的重要性和緊迫性。隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展和廣泛應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)媒體對(duì)人們工作生活和社會(huì)輿論格局的影響日益深入，已經(jīng)成為重要的大眾傳媒、社情民意的晴雨表和群眾表達(dá)訴求的新平臺(tái)。面對(duì)新形勢(shì)新情況，廣大領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)充分認(rèn)識(shí)提高網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)能力的重要性和緊迫性。一方面，廣大人民群眾通過(guò)網(wǎng)絡(luò)參與公共事務(wù)的熱情不斷高漲，急需廣大領(lǐng)導(dǎo)干部積極予以回應(yīng)。在“人人持有麥克風(fēng)、個(gè)個(gè)都是發(fā)言人”的自媒體時(shí)代，廣大群眾越來(lái)越習(xí)慣于通過(guò)網(wǎng)絡(luò)參與經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會(huì)等各個(gè)方面的公共事務(wù)，表達(dá)訴求。可以說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為各種利益訴求匯聚的平臺(tái)。這就要求廣大領(lǐng)導(dǎo)干部積極通過(guò)網(wǎng)絡(luò)察民情、知民意、集民智，特別是對(duì)涉及本地區(qū)本單位本部門(mén)的事件及其輿論及時(shí)作出回應(yīng)，切實(shí)為廣大群眾答疑、釋惑、解憂(yōu)，從而有效疏導(dǎo)公眾情緒、化解矛盾糾紛。另一方面，網(wǎng)絡(luò)輿情魚(yú)龍混雜，急需廣大領(lǐng)導(dǎo)干部積極加以引導(dǎo)。網(wǎng)絡(luò)上的信息十分豐富，但也存在良莠不齊的情況，不實(shí)消息、不健康內(nèi)容、不負(fù)責(zé)任的言論等隨處可見(jiàn)。尤其是一些別有用心的人為了達(dá)到個(gè)人目的而利用網(wǎng)絡(luò)歪曲事實(shí)、惡意炒作，影響社會(huì)和諧穩(wěn)定。這就需要廣大領(lǐng)導(dǎo)干部不斷提高網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)能力，主動(dòng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)輿情分析和監(jiān)管，正確引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展?fàn)I造良好的社會(huì)輿論環(huán)境。準(zhǔn)確把握領(lǐng)導(dǎo)干部在網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)方面存在的問(wèn)題。近年來(lái)，我們黨在網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)方面做了許多有益探索，取得了明顯成效，廣大領(lǐng)導(dǎo)干部的網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)能力不斷增強(qiáng)，網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)的及時(shí)性、權(quán)威性和公信力、影響力不斷提高。但也應(yīng)看到，一些領(lǐng)導(dǎo)干部在網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)方面仍然存在各種各樣的問(wèn)題，其主要表現(xiàn)有兩個(gè)方面。一是在思想上對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)不重視。一些領(lǐng)導(dǎo)干部不愿上網(wǎng)，對(duì)“網(wǎng)人、網(wǎng)事、網(wǎng)論”抱有鴕鳥(niǎo)心態(tài)，認(rèn)為眼不見(jiàn)為凈，與廣大群眾通過(guò)網(wǎng)絡(luò)參政議政的高漲熱情形成強(qiáng)烈反差。這在一定程度上導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)上的一些小問(wèn)題最終演變成網(wǎng)絡(luò)上的大事件，然后又從網(wǎng)上虛擬社會(huì)蔓延到現(xiàn)實(shí)社會(huì)，最后釀成群體性事件，嚴(yán)重影響社會(huì)和諧穩(wěn)定，損害黨和政府的形象。二是在網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)措施上不得力。一些領(lǐng)導(dǎo)干部雖然對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情比較重視，但在輿論引導(dǎo)的方式方法上仍然墨守成規(guī)，沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)傳播的特點(diǎn)，不會(huì)充分運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行及時(shí)、科學(xué)、有效的輿論引導(dǎo)，在網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)中處于被動(dòng)地位。多措并舉提高網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)能力。新形勢(shì)下，廣大領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到正確引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論事關(guān)網(wǎng)絡(luò)文化健康發(fā)展，事關(guān)經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康發(fā)展，事關(guān)社會(huì)和諧穩(wěn)定，從而不斷增強(qiáng)提高網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)能力的自覺(jué)性。一是做好網(wǎng)上接訪，著力提高網(wǎng)上科學(xué)執(zhí)政水平。以高度的政治責(zé)任感和事業(yè)心關(guān)注網(wǎng)絡(luò)輿情，正確對(duì)待和及時(shí)處理網(wǎng)民的意見(jiàn)和建議；建立網(wǎng)上聯(lián)絡(luò)平臺(tái)，通過(guò)與網(wǎng)友座談、邀請(qǐng)網(wǎng)友“灌水”、“拍磚”等方式，與網(wǎng)友開(kāi)展互動(dòng)交流，做好網(wǎng)上群眾工作。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)媒體知識(shí)。網(wǎng)絡(luò)媒體作為新興媒體，其發(fā)展方興未艾，影響力越來(lái)越大，逐漸成為黨和政府與人民群眾聯(lián)系的橋梁和紐帶。廣大領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)高度重視網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)展，認(rèn)真學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)媒體知識(shí)，熟練運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)媒體，確保網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)的及時(shí)性、權(quán)威性和公信力、影響力。三是創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)工作機(jī)制。面對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒體強(qiáng)勢(shì)發(fā)展的新形勢(shì)，領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)善于創(chuàng)新工作機(jī)制，整合各種力量，明確工作責(zé)任，不斷壯大網(wǎng)絡(luò)主流輿論，發(fā)展健康向上的網(wǎng)絡(luò)文化。比如，可以建立網(wǎng)絡(luò)信息員制度，及時(shí)了解網(wǎng)絡(luò)動(dòng)態(tài)，把握網(wǎng)絡(luò)輿情，并把科學(xué)分析網(wǎng)絡(luò)輿情與分析經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的問(wèn)題結(jié)合起來(lái)；健全重大突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)發(fā)布機(jī)制，善于抓住關(guān)鍵時(shí)機(jī)，及時(shí)公開(kāi)信息，牢牢掌握網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)的主動(dòng)權(quán)。第五篇：關(guān)于如何做好輿論引導(dǎo)工作的建議關(guān)于如何做好輿論引導(dǎo)工作的建議做好新聞?shì)浾撘龑?dǎo)工作關(guān)系到社會(huì)和諧穩(wěn)定，關(guān)系到黨委、政府及一個(gè)地方的形象，也體現(xiàn)了對(duì)公眾知情權(quán)的尊重。有效提高輿論引導(dǎo)能力，鞏固壯大主流思想輿論，是宣傳工作的重要組成部分，也是當(dāng)前維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定面臨的一個(gè)重大課題。為在新時(shí)代條件下，做好黨的新聞?shì)浾摴ぷ?，營(yíng)造積極健康的輿論環(huán)境，筆者結(jié)合工作實(shí)際，提出幾點(diǎn)工作建議，希望幫助基層單位解決新聞?shì)浾撘龑?dǎo)工作中不敢干、不會(huì)干、不會(huì)講等問(wèn)題。一、實(shí)體工作是前提，完善機(jī)制是保障。打鐵還需自身硬，開(kāi)展輿情工作最根本是要壓縮負(fù)面，提升正面。在輿情工作中，通過(guò)不斷完善機(jī)制，監(jiān)看人員落實(shí)到位，發(fā)現(xiàn)輿情果斷認(rèn)領(lǐng)，持續(xù)動(dòng)態(tài)跟進(jìn)報(bào)送工作信息，并在上報(bào)中同步進(jìn)行處置回應(yīng)，積極主動(dòng)開(kāi)展應(yīng)對(duì)工作。工作流程規(guī)范有序，在輿情處置各個(gè)工作環(huán)節(jié)能夠做到監(jiān)看及時(shí)、認(rèn)領(lǐng)及時(shí)、處置及時(shí)、回復(fù)及時(shí)，這些“及時(shí)”成為輿情轉(zhuǎn)向的重要因素。因此，在日常工作中基層單位也要調(diào)整工作思路，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，做好實(shí)體工作，同時(shí)加強(qiáng)制度完善，補(bǔ)齊自身工作短板，把每一件工作做細(xì)做實(shí)，時(shí)刻關(guān)注群眾所需所愿，認(rèn)真解決好網(wǎng)友、群眾反映的問(wèn)題，從根本上有效避免輿情發(fā)生。二、對(duì)外發(fā)聲需策劃，議題設(shè)置要加強(qiáng)。要牢固樹(shù)立“與其被動(dòng)挨打，不如主動(dòng)出擊”的輿情工作理念。在面對(duì)輿情時(shí)要主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，積極作為，不能回避問(wèn)題，尤其是在一些容易產(chǎn)生負(fù)面影響的重大工作、決策進(jìn)行時(shí)，學(xué)會(huì)開(kāi)展分析研判，充分評(píng)估輿情風(fēng)險(xiǎn)，時(shí)刻關(guān)注各方聲音，慎重推進(jìn)工作，將事后處置變?yōu)槭虑邦A(yù)防。必要時(shí)還要主動(dòng)發(fā)聲，引導(dǎo)輿論走向，對(duì)有苗頭性的輿情要通過(guò)舉辦媒體通氣會(huì)、協(xié)調(diào)溝通會(huì)等形式，主動(dòng)邀請(qǐng)媒體、網(wǎng)絡(luò)大V參與，征集意見(jiàn)、建議，同時(shí)，也可主動(dòng)策劃，學(xué)會(huì)議題設(shè)置，主動(dòng)發(fā)布正面信息，變被報(bào)道為主動(dòng)邀請(qǐng)媒體報(bào)道，引導(dǎo)輿論正面走向，這種做法能夠成功減少媒體批評(píng)報(bào)道的數(shù)量。三、借船出海是技巧，資源積累在日常。媒體是影響公眾、營(yíng)造有利輿論的重要資源，發(fā)揮著輿情預(yù)警、傳遞信息、監(jiān)督輿論等重要作用，是輿情應(yīng)對(duì)處置機(jī)制中不可或缺的重要組成部分，基層單位要主動(dòng)進(jìn)行正面宣傳，加強(qiáng)和媒體的溝通聯(lián)系，在認(rèn)識(shí)和意識(shí)上要先把媒體當(dāng)作“合作伙伴”，爭(zhēng)取有效合作，建立良好的宣傳機(jī)制，并能夠引導(dǎo)媒體在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)主動(dòng)上門(mén)合作，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手設(shè)置議題，在傳統(tǒng)媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體等平臺(tái)上形成宣傳攻勢(shì)，最終達(dá)到共贏，真正領(lǐng)會(huì)好“媒體用得好是幫手，用不好就變成打手”這句話(huà)的意義。四、領(lǐng)導(dǎo)干部要上網(wǎng)，加強(qiáng)溝通是關(guān)鍵。習(xí)近平曾指出，“網(wǎng)民來(lái)自老百姓，老百姓上了網(wǎng)，民意也就上了網(wǎng)。群眾在哪兒，我們的領(lǐng)導(dǎo)干部就要到哪兒去?；鶎狱h政機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)干部要學(xué)會(huì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)走群眾路線(xiàn)，經(jīng)常上網(wǎng)看看，了解群眾所思所愿”。如今領(lǐng)導(dǎo)干部懂不懂網(wǎng)、用不用網(wǎng)是信息時(shí)代對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部能力建設(shè)提出的新要求。基層單位的領(lǐng)導(dǎo)干部要轉(zhuǎn)變工作理念、調(diào)整工作方式，加強(qiáng)同互聯(lián)網(wǎng)打交道的能力，在工作之余做到主動(dòng)學(xué)習(xí)、隨時(shí)“充電”、“刷屏”，利用好網(wǎng)站、微博、微信等新媒體客戶(hù)端，時(shí)刻關(guān)注輿論走向，了解網(wǎng)民聲音，針對(duì)網(wǎng)民的意見(jiàn)建議召開(kāi)專(zhuān)題工作會(huì)議，制定工作措施和研究解決辦法，并將結(jié)果及時(shí)回復(fù)，確保網(wǎng)民滿(mǎn)意，做到“知網(wǎng)善用”。真正讓互聯(lián)網(wǎng)成為政府了解群眾、貼近群眾、為群眾排憂(yōu)解難的新途徑，成為政府良好形象展示的新窗口。