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如何更有效地拜訪(fǎng)醫(yī)生案例分析-資料下載頁(yè)

2024-10-04 00:43本頁(yè)面
  

【正文】 院臨床科室開(kāi)始臨床用藥。 (三)企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)入醫(yī)院的方法 。醫(yī)院推廣會(huì)可分為針對(duì)整個(gè)區(qū)域內(nèi)所有醫(yī)院的和針對(duì)具體某一家醫(yī)院的推廣會(huì)。 (1)針對(duì)整個(gè)區(qū)域內(nèi)所有醫(yī)院的推廣會(huì)的組織,一般由企業(yè)先派藥品銷(xiāo)售人員到所要開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的區(qū)域?qū)Ξ?dāng)?shù)氐乃帉W(xué)會(huì)、醫(yī)學(xué)會(huì)、衛(wèi)生局等部門(mén)進(jìn)行公關(guān)聯(lián)絡(luò),盡量請(qǐng)到這些社團(tuán)、機(jī)關(guān)的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),以這些部門(mén)的名義舉辦“新產(chǎn)品臨床交流會(huì)”的形式舉辦推廣會(huì)。可以給這些單位相應(yīng)的會(huì)務(wù)費(fèi),以便能夠順利的談妥。邀請(qǐng)當(dāng)?shù)乇容^有名的專(zhuān)家教授、相應(yīng)臨床科室的主任在會(huì)上講話(huà)以示權(quán)威性。時(shí)間、地點(diǎn)確定好以后,將該區(qū)域內(nèi)大中小型醫(yī)院的院長(zhǎng)、藥劑科主任、采購(gòu)、財(cái)務(wù)科長(zhǎng)和相對(duì)應(yīng)科室的主任、副主任以及有關(guān)專(zhuān)家請(qǐng)到,進(jìn)行產(chǎn)品的交流,以達(dá)到產(chǎn)品進(jìn)入醫(yī)院的目的。(2)針對(duì)某家具體醫(yī)院的產(chǎn)品推廣會(huì),主要是企業(yè)通過(guò)對(duì)醫(yī)院相關(guān)人員的公關(guān)后和醫(yī)院聯(lián)合召開(kāi)產(chǎn)品介紹會(huì),向藥劑科人員、臨床科室人員、藥事委員會(huì)成員介紹產(chǎn)品,使他們認(rèn)識(shí)產(chǎn)品,從而使產(chǎn)品順利進(jìn)入醫(yī)院。 2.企業(yè)通過(guò)參加相應(yīng)的學(xué)術(shù)會(huì)議推介產(chǎn)品。一般每個(gè)地方的藥學(xué)會(huì)、醫(yī)學(xué)會(huì)、衛(wèi)生局等部門(mén),每年均要組織多次學(xué)術(shù)會(huì)議、培訓(xùn)之類(lèi)的活動(dòng),企業(yè)可通過(guò)這些機(jī)關(guān)部門(mén)事先了解到組織相應(yīng)活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容,主動(dòng)去聯(lián)絡(luò),出一定的贊助費(fèi)用,成為協(xié)辦單位。企業(yè)在會(huì)上可請(qǐng)一位或幾位專(zhuān)家教授對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行介紹推廣,以便進(jìn)入部分醫(yī)院。 3.通過(guò)醫(yī)院代理單位協(xié)助使產(chǎn)品進(jìn)入醫(yī)院。生產(chǎn)企業(yè)和醫(yī)院的關(guān)系,往往沒(méi)有相應(yīng)醫(yī)藥代理單位與醫(yī)院的關(guān)系好。他們由于是某些醫(yī)院的長(zhǎng)期供貨單位,業(yè)務(wù)多,人員熟,通過(guò)他們做醫(yī)院工作,往往少走很多彎路,產(chǎn)品能比較順利地打進(jìn)醫(yī)院。 4.由醫(yī)院的藥事委員會(huì)或相關(guān)成員推薦。醫(yī)院的藥事委員會(huì)是醫(yī)院為完善進(jìn)藥制度而成立的專(zhuān)門(mén)班子,一般由會(huì)長(zhǎng)和多名成員組成。新產(chǎn)品進(jìn)入醫(yī)院必須經(jīng)藥事委員會(huì)批準(zhǔn)方可。因此應(yīng)先調(diào)查清楚藥事委員會(huì)成員的情況(如姓名、電話(huà)、住址、喜好、家庭情況等),再由藥品銷(xiāo)售人員具體聯(lián)絡(luò),以新產(chǎn)品推廣研討會(huì)的名義邀請(qǐng)他們參加企業(yè)組織的座談會(huì)。會(huì)前應(yīng)多與各成員聯(lián)絡(luò),尤其是一些比較權(quán)威的專(zhuān)家教授、會(huì)長(zhǎng)等,會(huì)后再進(jìn)行相應(yīng)的公關(guān),以便促使他們能夠?qū)懴庐a(chǎn)品推薦條,從而使產(chǎn)品進(jìn)入醫(yī)院。 5.醫(yī)院臨床科室主任推薦。在做醫(yī)院開(kāi)發(fā)工作時(shí),若感到各環(huán)節(jié)比較困難,可先找到臨床科室主任,通過(guò)公關(guān)聯(lián)絡(luò),由他主動(dòng)向其它部門(mén)推薦企業(yè)的產(chǎn)品。一般情況下,臨床科室主任點(diǎn)名要用的藥,藥劑科及其它部門(mén)是會(huì)同意的。此外,醫(yī)院開(kāi)發(fā)工作本身也應(yīng)該先從臨床科室做起,先由他們提寫(xiě)申購(gòu)單后,才能去做其它部門(mén)的工作。 第 10 頁(yè) 共十頁(yè) 6.由醫(yī)院內(nèi)知名的專(zhuān)家、教授推薦。在做醫(yī)院工作的過(guò)程中,若各環(huán)節(jié)工作不知如何開(kāi)展,可先溝通較好接觸的專(zhuān)家、教授,讓他們接受產(chǎn)品,接受銷(xiāo)售人員,接受企業(yè),進(jìn)而向其它部門(mén)推薦。 7.地方的醫(yī)學(xué)會(huì)、藥學(xué)會(huì)推薦或相應(yīng)的成員推薦。每個(gè)地方的醫(yī)學(xué)會(huì)、藥學(xué)會(huì)均與當(dāng)?shù)氐尼t(yī)院有著廣泛的聯(lián)系,可以對(duì)這些社團(tuán)進(jìn)行公關(guān)或?qū)ζ鋬?nèi)部的某些成員進(jìn)行公關(guān),然后由他們將企業(yè)的產(chǎn)品推薦給醫(yī)院。 8.通過(guò)間接的人際關(guān)系使產(chǎn)品進(jìn)入醫(yī)院。對(duì)醫(yī)院的各個(gè)環(huán)節(jié)作了詳細(xì)的調(diào)查后,若感覺(jué)工作較難開(kāi)展,可以從側(cè)面對(duì)各環(huán)節(jié)主要人員的家庭情況和人際網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了解。了解清楚醫(yī)院相關(guān)人員的詳細(xì)個(gè)人資料,以及與他最密切的人(朋友、孩子、親屬),然后有選擇性地去間接接觸訪(fǎng)問(wèn),通過(guò)他們間接地將產(chǎn)品打入醫(yī)院。 9.以廣告強(qiáng)迫的形式使產(chǎn)品進(jìn)入。廣告強(qiáng)迫是指先用各種廣告轟炸,使醫(yī)院里來(lái)看病的病人指名要產(chǎn)品,醫(yī)生要產(chǎn)品,從而達(dá)到進(jìn)入的目的。 10.通過(guò)行政手段使產(chǎn)品進(jìn)入??梢缘结t(yī)院的上級(jí)部門(mén),如衛(wèi)生局或政府部門(mén)進(jìn)行公關(guān),從而由他們出面使產(chǎn)品打進(jìn)醫(yī)院。 11.試銷(xiāo)進(jìn)入。先將產(chǎn)品放到醫(yī)院下屬藥店或?qū)<覍?zhuān)科門(mén)診部試銷(xiāo),從而逐步滲透,最終得以進(jìn)入進(jìn)入。 12.其它方法。 總之產(chǎn)品進(jìn)入醫(yī)院,成為臨床用藥,需要一定的程序和方法,需要銷(xiāo)售人員充分利用天時(shí)、地利、人和的各種優(yōu)勢(shì)。 (四)影響醫(yī)院進(jìn)藥的不利因素 影響醫(yī)院進(jìn)藥的因素一般有醫(yī)院內(nèi)部的行政干預(yù)和其他人為因素;當(dāng)?shù)匦l(wèi)生局不接受產(chǎn)品;同類(lèi)產(chǎn)品的經(jīng)銷(xiāo)單位阻止等等。針對(duì)醫(yī)院內(nèi)部因素,可摸清進(jìn)藥所需的各個(gè)環(huán)節(jié),對(duì)各環(huán)節(jié)的負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通公關(guān),從而達(dá)到進(jìn)藥目的。針對(duì)衛(wèi)生局的因素,就需對(duì)衛(wèi)生局進(jìn)行直接或間接的公關(guān),以扭轉(zhuǎn)局面。針對(duì)同類(lèi)產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)單位的因素,可先查出對(duì)方的手段,然后以比對(duì)方更加優(yōu)厚的條件去說(shuō)服醫(yī)院。 開(kāi)發(fā)醫(yī)院常用十個(gè)招式 找準(zhǔn)專(zhuān)家,一招見(jiàn)效! 抓住目標(biāo)專(zhuān)家,通過(guò)其與醫(yī)院的關(guān)系,求得突破! 直接抓緊藥劑科主任,一舉成功! 常規(guī)步驟:先找臨床寫(xiě)報(bào)告,再去找藥事會(huì)成員,最終按部就班的達(dá)成開(kāi)發(fā)! 利用院長(zhǎng)的權(quán)威強(qiáng)壓,直接進(jìn)院! 采用臨床驗(yàn)證,伺機(jī)跟進(jìn),達(dá)到進(jìn)藥目標(biāo)! 采用贈(zèng)藥方式,以期進(jìn)院! 醫(yī)院門(mén)前藥店擺藥,臨床處方取藥! 與同行相互合作,共同享受資源,共同達(dá)成開(kāi)發(fā)目的! 和商業(yè)公司經(jīng)理、代表多溝通交流,通過(guò)他們的協(xié)助,利用他們地頭蛇的優(yōu)勢(shì)和關(guān)系過(guò)到開(kāi)發(fā)目的! 內(nèi)容總結(jié)(1)開(kāi)發(fā)醫(yī)院拜訪(fǎng)醫(yī)生
拜訪(fǎng)醫(yī)生的最佳時(shí)間
案例:
銷(xiāo)售人員甲,早上8點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)來(lái)到X醫(yī)生的診室門(mén)口:“X醫(yī)生,我是某公司的銷(xiāo)售代表??”
醫(yī)生:“我現(xiàn)在太忙了,你以后再來(lái)吧(2)”

但甲很執(zhí)著,并“聰明”地想出了一個(gè)“好”辦法(3)八、要求承諾與諦結(jié)業(yè)務(wù)關(guān)系
重提客戶(hù)利益(4)(一)產(chǎn)品進(jìn)入醫(yī)院的形式
產(chǎn)品代理形式進(jìn)入醫(yī)院(5)(三)企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)入醫(yī)院的方法
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