【正文】 亂用，不要老是無目的、單調(diào)、機(jī)械地重復(fù)某種動作，防止體態(tài)動作太碎、太多，給人留下不夠莊重的印象。進(jìn)門：敲三下門，進(jìn)門——“各位考官上午好”，鞠躬——走到桌前，考官示意坐下后說“謝謝”，然后坐下。三、面試中不同類型考生自我表現(xiàn)策略因人而宜原則在面試中首先體現(xiàn)于考生依據(jù)自己的情況制定不同的策略，包括不同的突出表現(xiàn)的素質(zhì)、采用不同的面試技巧等?？忌趯W(xué)習(xí)與實踐面試技巧時，應(yīng)充分結(jié)合自身情況，做出靈活的應(yīng)對?？忌姆棗l件不同。有些考生有一定的經(jīng)濟(jì)背景，能夠買得起檔次高、制作精細(xì)的名牌服裝，并且通過長期的服飾文化的熏陶，積累了一定的經(jīng)驗和服飾品味，能夠用服裝充分展現(xiàn)自己的個性、情趣與審美觀。這樣的考生在面試中完全能夠做到用服飾表達(dá)自己。而另外一些考生，受經(jīng)濟(jì)條件的限制，沒有能力購買足夠數(shù)量、足夠檔次的服裝。這樣的考生無法也不應(yīng)該在面試中強調(diào)“服飾語言”的表達(dá)。這些考生應(yīng)該做的是：一方面參照前面對服飾禮儀的介紹，或者是穿上自己的最合身的衣服，盡量保持整潔。這是“哪痛治哪”的消極的應(yīng)對，另一方面，考生完全可以換個思路，既然不能在服飾上與其他考生競爭，那何苦費心于怎樣用服飾展現(xiàn)自己的風(fēng)度呢？考生大可保持自然的著裝，把精力放在自己內(nèi)在素質(zhì)的表現(xiàn)上?？忌男詣e不同。應(yīng)試者的性別不同，自我表達(dá)的重點內(nèi)容也應(yīng)該不同。男性考生可以強調(diào)自己的魄力、堅強、奉獻(xiàn)精神等，而女同志如果也在這些方面強調(diào)自己，可能就會令考官難以接受。盡管當(dāng)今社會越來越多的職業(yè)女性在各個部門發(fā)揮著巨大作用，而且公務(wù)員的考錄大多沒有針對女性的限制（除了某些特殊職位，如政法系統(tǒng)的某些職位不適合女生報考），但女生應(yīng)把握好自己的“女性”角色，不要以女權(quán)主義者的角色與男性在形象上爭取平等，也不應(yīng)該與男性在剛毅、威武、嚴(yán)肅的形象上相比。職業(yè)女性也是女性。因此女性在面試中適當(dāng)?shù)乇憩F(xiàn)自己的細(xì)膩、溫和、耐心等性別角色的東西，將有助于展現(xiàn)自己的女性風(fēng)采。當(dāng)然在公務(wù)員考錄的面試考場上，女生如果過于強調(diào)性別角色：濃妝、首飾過多、嗲聲嗲氣等，就不大合適了。除了性別角色的不同，女生與男生的不同，還在于前者的面試成敗常取決于其風(fēng)度舉止，因此女同志還必須明白，自己表現(xiàn)的重點除了能力與素質(zhì)，還有禮儀與風(fēng)度。不同專業(yè)的考生。熱門專業(yè)的考生可以充分利用自己的專業(yè)優(yōu)勢，表現(xiàn)自己的專業(yè)素質(zhì)與能力，以及自己在專業(yè)上的成績。而冷門專業(yè)的考生困難要大一些：非但可供報考的職位不多，而且由于有限的報考職位卻有大多的應(yīng)考者，因此競爭較激烈。這些考生為了表現(xiàn)得與眾不同，在專業(yè)素質(zhì)上做文章可能效果不大?？忌梢员荛_鋒芒，適度地表現(xiàn)自己的專業(yè)成績的同時，要著重表現(xiàn)自己的組織協(xié)調(diào)能力、經(jīng)營管理能力以及良好的心理素質(zhì)與道德素養(yǎng)等，并用自己的整體能力作為自己的閃光點。學(xué)歷不同、工作經(jīng)歷不同的考生。同樣的道理，高學(xué)歷或工作經(jīng)驗豐富或同等學(xué)歷下成績優(yōu)秀的考生可以借此發(fā)揮。而低學(xué)歷或工作經(jīng)驗不足的考生最好不要強調(diào)自己的歷史而應(yīng)強調(diào)自己的現(xiàn)在和未來，將考官從對個人簡歷和經(jīng)歷的關(guān)注中拉出來，引導(dǎo)他們注意在他們面前的活生生的你。你可以用文字材料不能反映的特點，加深你在考官心中的印象。第三章 面試結(jié)束一、禮貌告別考生走出考場，考官們可能要相互交流一下對你的印象，并做出初步總結(jié)，力求達(dá)成共識。這樣你的告別，就能在很大程度上影響這一共識的形成。巧妙的收尾能鞏固考生和考官們在短時間內(nèi)通過溝通建立起的情感聯(lián)系，并以畫龍點睛之筆，讓其在面試結(jié)束后的自然地延續(xù)。如何與考官道別呢？保持自己個性的本色，給考官們一個自然連貫的感覺。面試的整個過程是嚴(yán)肅的，雙方都以極其認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度參與其中，告別時一些個性化的語言（如幽默、真誠、睿智、機(jī)巧）可以有效地活躍面試考場氣氛，給面試“公事化”的嚴(yán)肅形象帶來一些個人化的親切的東西。在面試結(jié)束時對自己做一個概括，給考官留下深刻的印象。當(dāng)考官發(fā)出結(jié)束面試的信號后，考生可以用簡短的話總結(jié)概括一下你本人的情況以及你對此次面試的認(rèn)識。你的概括要盡可能地簡練，你還要注意這種結(jié)束語盡量保持客觀，并將面試的成果，歸功于考官。例如：“作為某大學(xué)的管理學(xué)碩士，我的專業(yè)知識背景、個人的價值取向以及我的個人能力頗為相合，同時我對這個職位有著濃厚的興趣，所以我毫不隱諱地想告訴各位考官，各位我的老師，我是那么地強烈希望能得到這個機(jī)會。這次面試。各位考官對我做出了中肯的評價，并幫助我對自己有了更清楚的認(rèn)識。謝謝各位抽出寶貴的時間對我進(jìn)行面試。這樣的概括，一方面表現(xiàn)出你清晰的思路和綜合能力，另一方面能使考官對你的印象更深刻。面試結(jié)束時，考生應(yīng)保持微笑，自然站起，為占用考官的寶貴時間而向?qū)Ψ街轮x，并與考官道別，例如：“非常感謝各位給了我這次寶貴的面試機(jī)會，我為有幸參加面試而感到自豪，再見！”這時考生仍不要主動與考官們握手，除非考官主動伸手。然后考生整理好物品，從容地向場外走去，走到門前，轉(zhuǎn)身正面朝向考官再次表示感謝和再見，之后開門。退出，并輕輕地關(guān)上門。離去前，記得對引導(dǎo)你進(jìn)入考場的工作人員及面試考場外（如休息室）的其他管理人員、接待人員表示感謝。他們?yōu)槊嬖嚫冻隽藙趧?，為參加面試的所有?yīng)試者都提供了服務(wù)。你的感謝除了表示對他們工作的尊重外，也顯示出了你的良好的個人素養(yǎng)。在面試工作人員心中留下好的印象。另外，你若最終被錄用，這些工作人員都將成為你的領(lǐng)導(dǎo)或者同事，你的禮貌就為你將來的工作提供了一個好的開端。二、面試結(jié)束時，考生不應(yīng)有的言行有的考生一邊向考官致謝并道別，一邊整理自己的個人材料、衣著等，這是極不禮貌的，盡管你可能是無意識的。道別本身就是一件應(yīng)該認(rèn)真完成的事情，當(dāng)你把它和其它事情合并進(jìn)行時，你就會給別人留下不好的印象。有的考生怕耽擱考官的時間，于是匆忙收拾東西，一些文件材料抓在乎里，夾著公文包和外衣就慌張地出去，過一會又返回詢問考官自己是否丟下了什么東西。這種冒冒失失的行為與公務(wù)員的形象是極其不符的。因此請考生整理好隨身物品，尤其是各種文件材料，歸整齊，放入公文包里。為了節(jié)省考官的時間，可以不在考場里穿外套，戴圍巾等，但一定要整齊地搭在手臂上，然后從容退出。有的考生從座位上站起來，一不注意，放在膝上的文件材料撒了一地；或者站起來，又跺腳又搓手，像是剛看了場電影。有的考生向考官道別后，就認(rèn)為面試結(jié)束了，悠然地向外踱去，嘴里還哼著流行歌曲。面試在形式上的結(jié)束，不等于實質(zhì)上的結(jié)束，盡管不能說遠(yuǎn)離考場三公里后才“安全”，但至少在考官視野范圍內(nèi)。有的考生道別時，和考官東拉西扯，就是走不出去！有的考生走上前去，和考官道別，卻用眼神瞅考官的面試記錄，更有甚者，湊到跟前，要求翻看面試記錄。以上列舉的只是一部分不適宜的行為，其目的無非是請應(yīng)試者小心留意，別在最后的環(huán)節(jié)上出錯。三、無論面試情況如何都要始終如一有的考生準(zhǔn)備得不充分，面試時臨場發(fā)揮欠佳，或者感覺考官對自己沒有興趣、感覺與考官話不投機(jī)，這時盡管考官沒有明確表態(tài)，但考生自己心里就開始認(rèn)為自己沒戲了，也就放棄了進(jìn)一步的努力而隨便起來。例如有的考生在結(jié)束面試時，認(rèn)為反正也沒戲了，怎么樣都行，冷淡地向考官道別，甚至不道別，扭頭就走。其實考生很難估計面試的結(jié)果。你可能不了解面試的測評指標(biāo)，也不能對自己的能力與素質(zhì)以及在面試中的表現(xiàn)做客觀的評價，更不了解其他競爭對手的情況，因此考生是沒有理由主動放棄的，這也是做人的基本道理，只要有一點可能性，都要爭取。有的時候，既使考官已經(jīng)委婉地拒絕了你，你也應(yīng)該表現(xiàn)得冷靜，要大方地、不卑不亢地離開，至少是給自己一個臺階下，同時也給他人留下一個明理的印象。也許此時你的冷靜和最后的努力會讓對方改變主意。四、不要追問面試結(jié)果考官們在面試結(jié)束時，還不能確定考生是否通過了面試這一關(guān)?？脊賯冃枰嗷贤ㄒ幌聦忌挠∠螅⒚课豢脊俚脑u定用科學(xué)的方法綜合起來，之后考官還要權(quán)衡錄取名額的限制以及考生的整體情況。做完這些工作之后，面試考官才能對考生做出取舍。既便考生過了這一關(guān)，還仍然有對考生的包括報名資格審查在內(nèi)的全面考核，之后還要進(jìn)行體檢，因此考生在面試結(jié)束時詢問自己能否被錄用等問題，是毫無意義的，既便考生只是詢問面試成績，考官也還沒確定，因此難以明確回復(fù)你。更何況反復(fù)追問面試成績，容易造成考官情緒上的抵觸與反感，反倒弄巧成拙。第四章 面試時心理和技巧一、樹立三種心態(tài)雙方是合作不是敵對。考官對考生的態(tài)度一般是比較友好的，他肩負(fù)的任務(wù)是把優(yōu)秀的人才遴選到國家機(jī)關(guān)，而不是為與考生一比高低而來，所以考生在心理上不要定位誰強誰弱的問題，那不是面試的目的?？忌乔舐毑皇瞧蚵??？忌窃谕ㄟ^競爭，謀求職業(yè)，而不是向考官乞求工作，考中與否的關(guān)鍵在于自己的才能以及臨場發(fā)揮情況，這不是由考官主觀決定的。考官是人不是神。考官來自不同的行業(yè)，一般都具有較高的學(xué)歷和多年的工作經(jīng)歷，理論水平較高，工作經(jīng)驗也比較豐富。但他們畢竟是人，不是神，雖有其所長，但也自有其所短，說不定你所掌握的一些東西，他們不一定了解多少。二、如何調(diào)整心態(tài)我們可以去參加公務(wù)員面試的一些培訓(xùn)，或者說參加一些模擬面試。在報考公務(wù)員的人員當(dāng)中，多數(shù)人的面試經(jīng)驗比較貧乏，對于面試心理準(zhǔn)備不足，因此應(yīng)聘者可以參加一些如何去面試的一些培訓(xùn)或者是參加一些模擬面試，對面試的過程做預(yù)演，積累面試經(jīng)驗，有可能的話參加一些非公務(wù)員面試也是可以的。冷靜思考，理清思路。一般來說，當(dāng)考官提出問題以后，考生應(yīng)稍作思考，不必急于回答。即便是考官所提問題與你事前準(zhǔn)備的題目有相似性，也不要在考官話音一落，立即答題，那給考官的感覺可能是你不是用腦在答題，而是在背事先準(zhǔn)備好的答案。如果是此前完全沒有接觸過的題目，則更要冷靜思考。磨刀不誤砍材工，匆忙答題可能會不對路、東拉西扯或是沒有條理性、眉毛胡子一把抓。經(jīng)過思考，理清思路后抓住要點、層次分明地答題，效果要好一些。要嘗試學(xué)習(xí)如何換位思考。應(yīng)聘者換位思考的意思是將心比心，嘗試站在考官的角度思考問題，這就要去判斷自己如果是一名考官在面試過程中他最注重的是什么，最為看中應(yīng)聘者的是什么。比如說考官所樂于見到的是一名積極樂觀、開放進(jìn)取的應(yīng)聘者，而不是一名戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、顧慮重重、束手束腳的應(yīng)聘者，因此應(yīng)聘者要做到的是與考官良好的互動，不要把自己和考官放在對面面上去。要理解考官的心態(tài)，認(rèn)識到他的確是決定自己的命運，但是不是自己嚴(yán)酷的審判者。了解考官的心態(tài)。一般來說，用人單位一般面試都是集中進(jìn)行，每位面試人員要15到30分鐘，平均下來一天考官可能面試10到20個人，不僅是腦力勞動還是體力勞動，所以這種情況下考官對于長篇大論一般不會有很好的印象，并且多半會認(rèn)為這位應(yīng)聘者概括能力不強、分析問題不能很清晰的把握要點、思路不夠邏輯性。不求完美只求更好、足夠好。我們知道無論準(zhǔn)備得多充分，應(yīng)聘者也不可能預(yù)測到所有面試現(xiàn)場所遭遇的情況和問題，所以沒有必要認(rèn)為面試前和面試過程中達(dá)到完美，而是事后能夠認(rèn)識到自己已經(jīng)做了足夠的準(zhǔn)備，自己的表現(xiàn)能夠?qū)Φ闷鹱约旱臏?zhǔn)備，這就足夠了。三、應(yīng)對困難尷尬的局面緊張首先就要做好充足的資料準(zhǔn)備，今明兩天我要做好所有資料的準(zhǔn)備工作，有條理地記熟。做好充分的心理準(zhǔn)備，看輕得失。我的對手可能更緊張。坐姿標(biāo)準(zhǔn)一些，要坐得舒服，身體稍往前傾。進(jìn)門之前深吸一口氣。評委問完問題后等一兩秒鐘的時間再去應(yīng)答。留心自己的說話速度，不要說得很快，越快越容易緊張。實在緊張得不得了，就坦白告訴考官。說錯話說錯話不要放在心上，只要說錯的影響不大就接著說下去。千萬不要停下來默不作聲，或吐舌頭，說錯的比較嚴(yán)重的時候，應(yīng)該在適當(dāng)?shù)臅r候進(jìn)行更正并道歉：“對不起，剛才我太緊張了一點，好像說錯了話，我的意思是??不是??請原諒”沉默考官如果長時間不做聲，可能是無意也可能是有意的。這時千萬不要亂說話。這時可以將剛才回答的問題的時候答漏的東西再說出來，“剛才您問我??，我覺得還可以這樣考慮”也可以這樣，“對于我過去的經(jīng)歷，還想要我說得更詳細(xì)一點嗎？”或者這樣問“這個科室在未來面臨的最大的挑戰(zhàn)是什么？”不懂的問題如果是專業(yè)題目你實在不會的，那你直接說自己還沒有學(xué)習(xí)到，不會答，另外要強調(diào)一點自己以后要加強這方面的學(xué)習(xí)。千萬不要不會裝會，胡亂答題，考官也看中考生是否誠實這一點。坦白承認(rèn)我不懂，“對不起，很慚愧，對于這個問題我認(rèn)識還不夠，看來今后要加強這方面的學(xué)習(xí)。”不明白的問題遇到不明的問題可以要求考官重復(fù)一次，如果重復(fù)了還不明白，那么肯定是題目出錯了。委婉一點表示自己不大明白答題要求哪個方面的答案，可以態(tài)度誠懇的說“不知道您指的是不是這個??（不要信口開河）???”第五章 題型及其應(yīng)答思路歷年面試的題型基本都是那幾大類：（1）自我介紹、求職動機(jī)，（2）人際關(guān)系的處理（與朋友、同事、領(lǐng)導(dǎo)以及親戚等），（3）對某種社會現(xiàn)象的認(rèn)識，（4）突發(fā)性事件的處理，（5）方案（培訓(xùn)、組織活動等）。基本跑不出這5大類，只要每類都收集5－6個典型的題目，做好答案，變成自己的語言，那么面試時最多是提問的方法發(fā)些變化，本質(zhì)的內(nèi)容都一樣的，這樣就可以做到胸有成竹。如果條件允許的話，最好找上幾個親戚朋友，或者同學(xué)做一下模擬面試，會有很大幫助。一、主要題型及其應(yīng)答思路有關(guān)“職業(yè)目標(biāo)”問題的應(yīng)答思路“不想當(dāng)元帥的士兵不是好士兵”。每個人都應(yīng)有自己的職業(yè)生涯設(shè)計。在對此類問題的描述上，要根據(jù)應(yīng)聘崗位的特征來回答。有些崗位需要求職者超越自我。比如，一個開創(chuàng)性的崗位，就需要應(yīng)試者雄心勃勃。反過來，有些崗位就需要應(yīng)聘者去忠于職守，耐得住寂寞。比如，一些專業(yè)技巧、技能性強的崗位。有關(guān)“怎樣看待別人”的應(yīng)答思路對別人怎么看，對自己怎么看是一個人是否具備團(tuán)隊意識、公關(guān)意識和學(xué)習(xí)意識的重要體現(xiàn)。一個人不能正確地看待自己，看待別人，就不能正確地看待工作。在公務(wù)員的應(yīng)試中，當(dāng)談到您周圍同事的時候，應(yīng)試者要像評價自己一樣，優(yōu)點應(yīng)多于缺點，在肯定優(yōu)點的前提下，看同事的不足。如果在面試過程中，談自己和談別人是屬于一組問題的話，那么，最好是多談自己，少談同事，要把握分寸，適度表態(tài)。有關(guān)“事業(yè)和利益選擇”問題的應(yīng)答思路在面試過程中，應(yīng)試者會經(jīng)常遇到“兩難”選擇的問題，比如“對個人利益和對事業(yè)選擇”這樣的問題，簡單化的回答就不是一