非營利組織管理的探索與啟示-資料下載頁
2024-10-01 05:37本頁面
【正文】 緩沖和外部代表作用，與外部發(fā)展“交換關(guān)系”，減少組織的不確定性；收集有關(guān)組織運行信息，確保組織適應(yīng)環(huán)境。這樣也可以加強組織的公關(guān)能力。 。非營利組織籌資渠道可涵蓋社會的各個層面，成熟的非營利組織應(yīng)采用多元化的籌資渠道。對非營利組織籌資，不能僅僅理解為籌集資金，應(yīng)理解為籌措各種資源，包括：（1）自然資源籌措。主要表現(xiàn)在資金、實物的籌措上，資金有時間價值，所以時間、空間的籌措也屬于自然資源的籌措。（2）關(guān)系資源籌措。與政府、其他組織、個人的關(guān)系就是關(guān)系資源，關(guān)系資源可以在政策、項目、土地使用權(quán)方面得到優(yōu)勢，進(jìn)而可轉(zhuǎn)化為資金、實物。（3）形象資源籌措。組織在公眾中的形象以及公信度、品牌等。（4）信息資源籌措。在信息時代，信息在籌資中將起到越來越重要的作用，在籌資信息處理上，也會由現(xiàn)在的籌資業(yè)務(wù)處理到籌資信息管理直至籌資決策，優(yōu)化籌資管理，優(yōu)化籌資決策，為正確籌集資金、降低籌資成本提供依據(jù)。（5）人力資源籌措。人的知識、技能、技術(shù)包括為非營利組織提供的勞務(wù)、專利技術(shù)、非專利技術(shù)等特別是人的管理技能都能為籌資提供執(zhí)行力。在這五種資源的籌措中，人力資源是關(guān)鍵，自然資源是目的，其他資源通過運作，都可以變?yōu)樽匀毁Y源。每一次籌資，不是五項資源中單獨一項資源的作用，而是五種資源的有機(jī)結(jié)合，通過這些資源的結(jié)合，達(dá)到籌集資金的目的。 。非營利組織雖不以營利為目標(biāo)，并不等于不能營利，它可以進(jìn)行營利性經(jīng)營并獲取利潤，但不分配給組織里的個人，而是成為組織籌措資金的一部分，為完成組織的目標(biāo)和使命而使用。非營利組織可通過以下途徑來獲取自創(chuàng)收入：（1）收取服務(wù)費用。顧客支持型和公眾支持型非營利組織在對其顧客提供商品或勞務(wù)時，可以收取一定的費用。（2）從事經(jīng)營活動。非營利組織在開展實現(xiàn)其社會使命的主要業(yè)務(wù)活動的同時，還可以從事一些相關(guān)的經(jīng)營活動，將獲取的收入用于組織的發(fā)展壯大，以便向社會提供更多更好的服務(wù)。（3）進(jìn)行商業(yè)投資。對非營利組織來說，投資是一種重要的籌資方式。例 如慈善基金會可將閑置資金投入到房地產(chǎn)、股票或期貨市場去實現(xiàn)資金的保值與增值。當(dāng)然，非營利組織進(jìn)行商業(yè)投資，必須遵循安全性、收益性、流動性和合法性的原則。 。非營利組織的公信力是社會對非營利組織的認(rèn)可信任程度，可以是通過法律約束和自律規(guī)范來體現(xiàn)。非營利組織的產(chǎn)生和發(fā)展與社會的需要對組織的公信度提出了要求，其目的是填補政府功能的空白，向社會提供非壟斷性公共物品或準(zhǔn)公共物品，其運作依靠社會性的支持，社會需要了解非營利組織運作是否符合公眾的利益，這決定了社會對非營利組織的工作和服務(wù)品質(zhì)要進(jìn)行監(jiān)督。非營利組織必須要給社會公眾這樣一個了解自身運做的平臺，非營利組織的存在是以社會認(rèn)可為前提，沒有社會認(rèn)可，非營利組織就喪失了其合法存在的社會基礎(chǔ)。社會對非營利機(jī)構(gòu)的認(rèn)可表現(xiàn)為由其社會公信力的獲得的社會支持，社會公信力強，得到認(rèn)可后可吸引更多人加入非營利組織中來，增加會費收取基數(shù)和收取力度；公信力強，捐贈者愿意給非營利組織提供更多的資金和物質(zhì)，進(jìn)而就能夠進(jìn)行更多的項目籌資。加強自身公信度的建設(shè)，讓企業(yè)和個人更多的了解并支持組織的活動，從而擴(kuò)大組織的社會影響力。非營利組織在宣傳和活動中，要“以人為本”，盡量激發(fā)民眾的同情和認(rèn)同感，培養(yǎng)人們的慈善意識，開拓持續(xù)性的資金來源。還要引入競爭機(jī)制，淘汰那些不正當(dāng)和服務(wù)質(zhì)量差，又嚴(yán)重影響非營利組織聲譽的組織，及時公開和反饋捐贈信息，讓捐贈人了解資金的流向和用途，進(jìn)而增強人們對非營利組織的信任程度，提高社會的捐贈愿望。非營利組織必須維護(hù)自身的公信力，主動完善自律機(jī)制，建立健全組織管理機(jī)構(gòu)，確保組織運作的公開化和透明化。在法律允許的范圍內(nèi)，在不對非營利組織聲譽造成不良影響的情況下，正確地運用利益驅(qū)動機(jī)制，給捐贈人以利益補償，以此來推動捐贈事業(yè)的發(fā)展。 第16頁 共16頁
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