非營(yíng)利組織管理的探索與啟示-資料下載頁(yè)
2025-09-22 05:37本頁(yè)面
【正文】 緩沖和外部代表作用，與外部發(fā)展“交換關(guān)系”，減少組織的不確定性；收集有關(guān)組織運(yùn)行信息，確保組織適應(yīng)環(huán)境。這樣也可以加強(qiáng)組織的公關(guān)能力。 。非營(yíng)利組織籌資渠道可涵蓋社會(huì)的各個(gè)層面，成熟的非營(yíng)利組織應(yīng)采用多元化的籌資渠道。對(duì)非營(yíng)利組織籌資，不能僅僅理解為籌集資金，應(yīng)理解為籌措各種資源，包括：（1）自然資源籌措。主要表現(xiàn)在資金、實(shí)物的籌措上，資金有時(shí)間價(jià)值，所以時(shí)間、空間的籌措也屬于自然資源的籌措。（2）關(guān)系資源籌措。與政府、其他組織、個(gè)人的關(guān)系就是關(guān)系資源，關(guān)系資源可以在政策、項(xiàng)目、土地使用權(quán)方面得到優(yōu)勢(shì)，進(jìn)而可轉(zhuǎn)化為資金、實(shí)物。（3）形象資源籌措。組織在公眾中的形象以及公信度、品牌等。（4）信息資源籌措。在信息時(shí)代，信息在籌資中將起到越來(lái)越重要的作用，在籌資信息處理上，也會(huì)由現(xiàn)在的籌資業(yè)務(wù)處理到籌資信息管理直至籌資決策，優(yōu)化籌資管理，優(yōu)化籌資決策，為正確籌集資金、降低籌資成本提供依據(jù)。（5）人力資源籌措。人的知識(shí)、技能、技術(shù)包括為非營(yíng)利組織提供的勞務(wù)、專(zhuān)利技術(shù)、非專(zhuān)利技術(shù)等特別是人的管理技能都能為籌資提供執(zhí)行力。在這五種資源的籌措中，人力資源是關(guān)鍵，自然資源是目的，其他資源通過(guò)運(yùn)作，都可以變?yōu)樽匀毁Y源。每一次籌資，不是五項(xiàng)資源中單獨(dú)一項(xiàng)資源的作用，而是五種資源的有機(jī)結(jié)合，通過(guò)這些資源的結(jié)合，達(dá)到籌集資金的目的。 。非營(yíng)利組織雖不以營(yíng)利為目標(biāo)，并不等于不能營(yíng)利，它可以進(jìn)行營(yíng)利性經(jīng)營(yíng)并獲取利潤(rùn)，但不分配給組織里的個(gè)人，而是成為組織籌措資金的一部分，為完成組織的目標(biāo)和使命而使用。非營(yíng)利組織可通過(guò)以下途徑來(lái)獲取自創(chuàng)收入：（1）收取服務(wù)費(fèi)用。顧客支持型和公眾支持型非營(yíng)利組織在對(duì)其顧客提供商品或勞務(wù)時(shí)，可以收取一定的費(fèi)用。（2）從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。非營(yíng)利組織在開(kāi)展實(shí)現(xiàn)其社會(huì)使命的主要業(yè)務(wù)活動(dòng)的同時(shí)，還可以從事一些相關(guān)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，將獲取的收入用于組織的發(fā)展壯大，以便向社會(huì)提供更多更好的服務(wù)。（3）進(jìn)行商業(yè)投資。對(duì)非營(yíng)利組織來(lái)說(shuō)，投資是一種重要的籌資方式。例 如慈善基金會(huì)可將閑置資金投入到房地產(chǎn)、股票或期貨市場(chǎng)去實(shí)現(xiàn)資金的保值與增值。當(dāng)然，非營(yíng)利組織進(jìn)行商業(yè)投資，必須遵循安全性、收益性、流動(dòng)性和合法性的原則。 。非營(yíng)利組織的公信力是社會(huì)對(duì)非營(yíng)利組織的認(rèn)可信任程度，可以是通過(guò)法律約束和自律規(guī)范來(lái)體現(xiàn)。非營(yíng)利組織的產(chǎn)生和發(fā)展與社會(huì)的需要對(duì)組織的公信度提出了要求，其目的是填補(bǔ)政府功能的空白，向社會(huì)提供非壟斷性公共物品或準(zhǔn)公共物品，其運(yùn)作依靠社會(huì)性的支持，社會(huì)需要了解非營(yíng)利組織運(yùn)作是否符合公眾的利益，這決定了社會(huì)對(duì)非營(yíng)利組織的工作和服務(wù)品質(zhì)要進(jìn)行監(jiān)督。非營(yíng)利組織必須要給社會(huì)公眾這樣一個(gè)了解自身運(yùn)做的平臺(tái)，非營(yíng)利組織的存在是以社會(huì)認(rèn)可為前提，沒(méi)有社會(huì)認(rèn)可，非營(yíng)利組織就喪失了其合法存在的社會(huì)基礎(chǔ)。社會(huì)對(duì)非營(yíng)利機(jī)構(gòu)的認(rèn)可表現(xiàn)為由其社會(huì)公信力的獲得的社會(huì)支持，社會(huì)公信力強(qiáng)，得到認(rèn)可后可吸引更多人加入非營(yíng)利組織中來(lái)，增加會(huì)費(fèi)收取基數(shù)和收取力度；公信力強(qiáng)，捐贈(zèng)者愿意給非營(yíng)利組織提供更多的資金和物質(zhì)，進(jìn)而就能夠進(jìn)行更多的項(xiàng)目籌資。加強(qiáng)自身公信度的建設(shè)，讓企業(yè)和個(gè)人更多的了解并支持組織的活動(dòng)，從而擴(kuò)大組織的社會(huì)影響力。非營(yíng)利組織在宣傳和活動(dòng)中，要“以人為本”，盡量激發(fā)民眾的同情和認(rèn)同感，培養(yǎng)人們的慈善意識(shí)，開(kāi)拓持續(xù)性的資金來(lái)源。還要引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，淘汰那些不正當(dāng)和服務(wù)質(zhì)量差，又嚴(yán)重影響非營(yíng)利組織聲譽(yù)的組織，及時(shí)公開(kāi)和反饋捐贈(zèng)信息，讓捐贈(zèng)人了解資金的流向和用途，進(jìn)而增強(qiáng)人們對(duì)非營(yíng)利組織的信任程度，提高社會(huì)的捐贈(zèng)愿望。非營(yíng)利組織必須維護(hù)自身的公信力，主動(dòng)完善自律機(jī)制，建立健全組織管理機(jī)構(gòu)，確保組織運(yùn)作的公開(kāi)化和透明化。在法律允許的范圍內(nèi)，在不對(duì)非營(yíng)利組織聲譽(yù)造成不良影響的情況下，正確地運(yùn)用利益驅(qū)動(dòng)機(jī)制，給捐贈(zèng)人以利益補(bǔ)償，以此來(lái)推動(dòng)捐贈(zèng)事業(yè)的發(fā)展。 第16頁(yè) 共16頁(yè)
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