對電信詐騙案件的分析及預防建議-資料下載頁
2025-09-21 20:38本頁面
【正文】 戶不要輕信各類陌生電信。提醒客戶保護好自已的銀行卡及密碼、身份信息，天上不會掉陷餅，從源頭上防止詐騙事件發(fā)生。 （三）加強學習。把電信詐騙案件的學習列入晨會、例會之中。通過學習，提高員工防范電信詐騙意識。積極加強對一線臨柜、大堂經(jīng)理和保安人員的防電信詐騙的安全防范教育培訓工作。 （四）觀察細節(jié)。提高電信詐騙識別能力和防范技巧。在客戶辦理業(yè)務時要學會察言觀色，多看多聽多說，多注意客戶辦理業(yè)務的情緒變化，有時后多一點關注，多一點用心，多一點提醒，不能避免客戶的資金的損失，也會提高維護銀行的聲譽，感動客戶。 第3頁 共3頁
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