對完善和促進客運線路公司化改造的思考與建議-資料下載頁
2025-09-20 00:56本頁面
【正文】 公司化改造營造良好的空間。 完善標準，統(tǒng)一形象。目前經(jīng)改造的客運線路和車輛都基本做到了統(tǒng)一標識、統(tǒng)一排班、統(tǒng)一調度、統(tǒng)一站點等統(tǒng)一經(jīng)營管理，但由于各地、各企業(yè)起點不一、標準不高，缺乏整體策劃和現(xiàn)代營消理念，因此，不利于市場監(jiān)管和乘客識別，對進一步推進公司化改造也帶來不利影響。建議省局統(tǒng)一制定公司化經(jīng)營班線及車輛服務標準，實行認證制度，從車輛、站場、人員、服務、監(jiān)督等方面細化服務標準，并與普通班車線路服務標準相區(qū)別，以迅速打造客運行業(yè)嶄新形象。 因地制宜，穩(wěn)步推進。客運線路公司化改造的根本目的是整合客運資源、適應旅客需求、提高服務質量、創(chuàng)建文明行業(yè)。各地在改造過程中，要始終堅持把“旅客滿意不滿意、乘客方便不方便”作為工作的起點，深化“安全第一、旅客至上”的服務意識，不能簡單地“下指標”，搞“一刀切”。要根據(jù)不同的線路特點，采取不同的經(jīng)營措施，同時積極開發(fā)利用先進科技管理手段，提高管理水平，使客運線路公司化改造工作得以扎實、穩(wěn)步推進。 《對完善和促進客運線路公司化改造的思考與建議》來源于文秘114網(wǎng)，歡迎閱讀對完善和促進客運線路公司化改造的思考與建議。 第5頁 共5頁
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