公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)暨行風(fēng)建設(shè)會議總結(jié)致辭-資料下載頁
2025-09-19 19:38本頁面
【正文】 優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作提供組織保證。各單位要定期召開優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作例會，通報優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的開展情況，研究解決優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中出現(xiàn)的重大問題，加強部門間協(xié)調(diào)配合，合理調(diào)配各種服務(wù)資源，提高整體工作效率。 二是依法規(guī)范調(diào)度管理，平等對待各個市場主體，努力營造公平和諧的調(diào)度環(huán)境。在發(fā)電計劃和電網(wǎng)運行方式安排、負荷平衡、簽訂并網(wǎng)調(diào)度協(xié)議等方面要繼續(xù)落實好“三公”調(diào)度“十項措施”，鞏固團結(jié)治網(wǎng)、協(xié)調(diào)發(fā)展的良好局面。要按照并網(wǎng)調(diào)度協(xié)議范本，開展好與并網(wǎng)發(fā)電廠的協(xié)商、簽訂工作；做好負荷預(yù)測和電力電量平衡分析，本著公平合理的原則，科學(xué)合理安排電網(wǎng)運行方式；完善和規(guī)范調(diào)度信息披露，提高信息公開的透明度和實效性，及時發(fā)布停電檢修計劃等信息。 三、傳達貫徹會議精神的具體要求 。今年是制定“十一五”規(guī)劃的關(guān)鍵一年。要立足長遠，著眼未來，認真制定好調(diào)度、通訊、營銷、農(nóng)電等“十一五”規(guī)劃，抓好營銷現(xiàn)代化建設(shè)，加快信息化步伐，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)的各個支撐環(huán)節(jié)納入整體規(guī)劃中統(tǒng)籌考慮，明確不同階段的工作目標和任務(wù)，促進服務(wù)能力和服務(wù)水平的不斷提升。 ，各單位要按照本次會議精神，加大執(zhí)行情況的檢查考核力度，消除優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中的死角，確保不發(fā)生新聞媒體曝光事件，不發(fā)生嚴重違反員工服務(wù)“十個不準”事件，確保“三個十條”落到實處。 同志們，供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)是一項長期的、艱巨的工作。讓我們在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，大力發(fā)揚“努力超越、追求卓越”的企業(yè)精神，以真誠的服務(wù)理念、規(guī)范的服務(wù)內(nèi)容、一流的服務(wù)品質(zhì)，推動公司系統(tǒng)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作深入開展，為構(gòu)建社會主義和諧社會作出新的更大的貢獻。 第7頁 共7
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