電力局行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)典型材料-資料下載頁
2025-09-22 00:37本頁面
【正文】 ，對轄區(qū)內(nèi)的高低壓線路、配變及設(shè)備的安全運(yùn)行狀況進(jìn)行全面檢查檢修，確保了用電客戶的安全用電。 通過很抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)，我局被省電力公司評為安全文明“雙達(dá)標(biāo)”單位；被省電力協(xié)會評為“誠信單位”；被省工商局評為“重合同守信用單位”；被市委、市政府授予市級“文明單位”稱號；被市文明委確定為“公民職業(yè)道德示范點(diǎn)”。有6個(gè)供電所進(jìn)入了區(qū)級“文明單位”行列；XX供電所被評為全省“為人民服務(wù)，樹行業(yè)新風(fēng)示范窗口”。 四、我局行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的總體思路和工作目標(biāo) 一、是認(rèn)真貫徹國家電網(wǎng)公司最近召開的“三公”調(diào)度暨供電服務(wù)電視電話會議精神，參照國電公司推出的員工服務(wù)“十個(gè)不準(zhǔn)”、“三公”調(diào)度“十項(xiàng)措施”、供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”，認(rèn)真研究細(xì)化各項(xiàng)條款，結(jié)合我局實(shí)際，充實(shí)服務(wù)承諾內(nèi)容，增加可操作性，制定保證措施，修訂完善考核獎懲辦法，確保各項(xiàng)內(nèi)容落到實(shí)處。 二、是加大電力行業(yè)政策法規(guī)的宣傳力度，有針對性地印發(fā)宣傳資料和宣傳手冊，在營業(yè)場所設(shè)立政策咨詢臺，法規(guī)解簽席，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)接待日制度，為廣大用戶釋疑解惑，增進(jìn)交流，形成共識，提高思想認(rèn)識，推動各項(xiàng)工作。同時(shí)，采取辦學(xué)習(xí)班、舉辦知識講座、請專家專題輔導(dǎo)等多種形式，繼續(xù)加強(qiáng)對廣大干部職工的法律法規(guī)教育，進(jìn)一步增強(qiáng)自律意識，提高依法行政的能力和水平。 三、是繼續(xù)加強(qiáng)同人大代表、政協(xié)委員以及紀(jì)檢、行風(fēng)、消協(xié)等部門和單位的聯(lián)系溝通，建立經(jīng)常性的信息通報(bào)制度，自覺接受社會各界的監(jiān)督，虛心聽取各方面的意見建議，形成各方互動，齊抓共管的優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)。 第7頁 共7
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