【正文】 做好本局行政自由裁量權(quán)適用規(guī)則和裁量基準(zhǔn)的網(wǎng)上公開，以及具體行政行為實施情況的總結(jié)梳理工作。做好本局規(guī)范性文件審核及報審工作。加強(qiáng)對各區(qū)人事行政復(fù)議和行政應(yīng)訴工作的指導(dǎo)。加強(qiáng)與各單位人事輿情工作聯(lián)絡(luò)員的聯(lián)系，做好人事輿情跟蹤監(jiān)測、輿情引導(dǎo)。 十二、人事爭議仲裁、信訪和人大代表建議、政協(xié)委員提案辦理工作 在廈門人事網(wǎng)開展人事爭議相關(guān)法律法規(guī)的宣傳。指導(dǎo)市政園林局及其系統(tǒng)建立人事爭議調(diào)解組織，并啟動工作機(jī)制。受理廈門大學(xué)管理學(xué)院喬勤因履行聘用合同與廈門大學(xué)引發(fā)的人事爭議申訴案件，組建仲裁庭審理、合議后向當(dāng)事人雙方送達(dá)裁決書。調(diào)解促成廈門大學(xué)重新接收副教授潘某返回工作崗位。針對廈門大學(xué)近期出現(xiàn)的多起人事爭議，主動溝通協(xié)調(diào)，分析原因，并提供相關(guān)法規(guī)、政策依據(jù)。接待高校等省部屬單位有關(guān)履行聘用合同、因辭聘引發(fā)的競業(yè)限制、自動離職引發(fā)的爭議及市屬事業(yè)單位等咨詢40多人次。全年共審理人事爭議案件9起，其中因不屬受案范圍作出不予受理決定6起、經(jīng)開庭審理作出裁決的1起、案前調(diào)解達(dá)成協(xié)議1起、還在審理的1起。 辦理各類群眾來信317件，局領(lǐng)導(dǎo)都逐一批辦，做到件件有答復(fù)。通過網(wǎng)絡(luò)答復(fù)畢業(yè)生、軍轉(zhuǎn)干部、留學(xué)人才、專業(yè)技術(shù)人才、用人單位等方面咨詢4769條次。辦理市人大代表建議5件、政協(xié)委員提案8件。 十三、加強(qiáng)自身建設(shè) 加強(qiáng)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)，及時傳達(dá)十七屆六中全會、省市兩會及各級領(lǐng)導(dǎo)講話精神。以建黨90周年為契機(jī)，隆重召開建黨90周年大會，組織參加全省知識競答活動。增強(qiáng)黨員黨性教育，召開慶祝特區(qū)建設(shè)30周年大會，弘揚(yáng)特區(qū)精神。組織申報上級和本級一先兩優(yōu)。辦好公益和主題活動，開展萬人獻(xiàn)愛心、慈善一日捐活動，共計捐款34800元。局工會、青工委、婦工委、退休支部結(jié)合各自特點(diǎn)開展豐富多彩的活動。開展城鄉(xiāng)文明共建活動和文明交通督導(dǎo)等各種志愿服務(wù)活動，不斷激發(fā)隊伍活力，增進(jìn)機(jī)關(guān)和諧。 加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，印發(fā)《2010年紀(jì)檢監(jiān)察工作要點(diǎn)》，開展《廉政準(zhǔn)則》知識測試，邀請市監(jiān)察局副局長李偉建作《轉(zhuǎn)變作風(fēng)、勤政高效》專題輔導(dǎo)報告，編印《黨風(fēng)廉政建設(shè)文件選編》。出臺《關(guān)于深入開展治庸治懶專項工作的意見》，開展自查自糾。召開全市人事系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作座談會，與各區(qū)人勞局簽訂區(qū)屬事業(yè)單位公開招聘人員工作責(zé)任書，聘請新一屆特邀人事監(jiān)督員，落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和廉潔自律制度。以創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口為抓手，積極推動為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動，落實黨員集體和黨員公開承諾、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評、群眾評議等工作。做好干部管理工作，加強(qiáng)隊伍建設(shè)，確保機(jī)構(gòu)改革和領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整期間隊伍不亂、人心不散、工作不斷。 加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)。做好廈門人事網(wǎng)、留學(xué)人才網(wǎng)、經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院網(wǎng)站、人才中心網(wǎng)上黨建等網(wǎng)站和廈門人才人事公共服務(wù)平臺、XX市機(jī)關(guān)事業(yè)單位人事管理系統(tǒng)的維護(hù)管理、網(wǎng)站更新、信息發(fā)布、用戶服務(wù)等工作，不斷提高我市人才人事工作信息化、規(guī)范化水平，如廈門人事網(wǎng)增加處室導(dǎo)航欄目，完善場景導(dǎo)航，畢業(yè)生頻道鏈接全國大學(xué)生就業(yè)公共服務(wù)立體化平臺并開展畢業(yè)生就業(yè)咨詢平臺需求調(diào)研，開發(fā)企業(yè)骨干畢業(yè)生申報審核、人才柔性引進(jìn)網(wǎng)上申報審核模塊、培訓(xùn)教育頻道，與人才中心人事代理單位數(shù)據(jù)接口等。XX市機(jī)關(guān)事業(yè)單位人事管理系統(tǒng)適應(yīng)事業(yè)單位績效工資改革工作的實施，完善升級人事工資軟件，考核系統(tǒng)增加機(jī)關(guān)及參公單位績效考評獎金計算和審批等。廈門人事網(wǎng)新開戶1593家（合計已達(dá)15695家），廈門人才庫人才信息采集累計已達(dá)241500條。 公務(wù)員局年終述職報告范文篇2一、20xx年完成的主要工作及取得的成效 （一）大項工作求實效 深入開展?fàn)巹?chuàng)人民滿意的公務(wù)員活動。根據(jù)國家、省統(tǒng)一部署，積極推進(jìn)爭創(chuàng)人民滿意公務(wù)員活動開展。以兩辦名義印發(fā)了《關(guān)于深入開展?fàn)巹?chuàng)人民滿意公務(wù)員活動的實施方案》、《關(guān)于評選推薦XX市人民滿意的公務(wù)員和人民滿意的公務(wù)員集體的通知》。轉(zhuǎn)發(fā)了中共中央組織部、人力資源和社會保障部、國家公務(wù)員局《關(guān)于開展帶頭創(chuàng)先爭優(yōu)爭做人民滿意公務(wù)員活動的通知》。成立了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作機(jī)構(gòu)。迅速部署，廣泛發(fā)動，全市上下形成上下聯(lián)動、整體推進(jìn)。為加強(qiáng)活動督導(dǎo)，建立了四個一工作制度。編印了爭創(chuàng)人民活動輔導(dǎo)教材、制作了爭創(chuàng)活動光盤，發(fā)放到各單位?；顒娱_展期間廣泛開展互巡互學(xué)，召開了全市爭創(chuàng)活動匯報交流會，組織全市機(jī)關(guān)現(xiàn)場觀摩活動，交流先進(jìn)經(jīng)驗，督促活動平衡開展。積極培育示范點(diǎn)，確定市政府辦公廳、市交運(yùn)委等單位為爭創(chuàng)活動示范點(diǎn)，充分發(fā)揮示范點(diǎn)的引導(dǎo)、帶動和輻射作用。認(rèn)真組織開展了我市第三屆人民滿意公務(wù)員和人民滿意公務(wù)員集體評選，堅持開門搞活動，把群眾知情、群眾參與、群眾評議貫穿始終。計劃表彰獎勵15個人民滿意公務(wù)員集體，60名人民滿意公務(wù)員。從6月2日起，開始接收審核各縣（市、區(qū)）、市直各單位推薦上報的相關(guān)材料。截止目前已申報85個集體，143名同志。 深入開展公務(wù)員業(yè)務(wù)提升活動。以項目帶動為抓手，在全市開展大規(guī)模培訓(xùn)公務(wù)員工作。對2010年崗位練兵活動基本技能標(biāo)兵和專項業(yè)務(wù)標(biāo)兵各100名進(jìn)行表彰，梳理各單位練兵經(jīng)驗材料和優(yōu)秀成果編印成冊 人事處開展了專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)，就評優(yōu)評差工作明確要求。目前，評優(yōu)評差工作在我市全面展開，已對經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，信訪穩(wěn)定、文明城市創(chuàng)建和環(huán)境衛(wèi)生整治等工作進(jìn)行了評優(yōu)評差。通過評優(yōu)評差，評出先進(jìn)，點(diǎn)出落后，促動中間，有效保障了市委、市政府各項中心工作的落實。 面向全省公開遴選公務(wù)員。為解決三門干部多，具有基層工作經(jīng)歷的干部比例偏少的弊端，暢通從基層選用人才的良性機(jī)制。我們在對市直機(jī)關(guān)和各縣（市、區(qū)）進(jìn)行廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上，科學(xué)制定了《2011年XX市機(jī)關(guān)單位公開遴選公務(wù)員試點(diǎn)工作實施方案》，筆試試卷設(shè)計思路貼近工作實際，試卷制定、印刷、運(yùn)送全程保密，筆試工作組織嚴(yán)密。面試環(huán)節(jié)在市級公務(wù)員主管部門全程督導(dǎo)下，由用人單位進(jìn)行周密組織，在確保公正公平基礎(chǔ)上充分滿足遴選單位選拔需求。創(chuàng)新實行試用期雙向選擇制度，擬選用人員進(jìn)入遴選單位試用3個月，試用期間市級公務(wù)員主管部門及時回訪，用人單位全方面考察，試用期合格后辦理相關(guān)手續(xù)。本次遴選以14家機(jī)關(guān)單位為試點(diǎn)，面向全省公務(wù)員和參照公務(wù)員法管理人員，遴選34名公務(wù)員，是我市首次開展全市統(tǒng)一遴選工作。5月份至10月份，經(jīng)過發(fā)布招考公告、報名、報名資格審核、筆試、面試資格確認(rèn)、面試、體檢、考察等一系列嚴(yán)格工作環(huán)節(jié)，遴選工作獲得圓滿成功。共有3447人報名，2341人參加考試，83人進(jìn)入面試環(huán)節(jié)，對47人進(jìn)行了體檢、考察，其中24人進(jìn)行試用期環(huán)節(jié)。選拔基層公務(wù)員到市級機(jī)關(guān)任職，打通了公務(wù)員在市縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)層級之間交流的渠道，使公務(wù)員轉(zhuǎn)任制度更具規(guī)范性和科學(xué)性，公務(wù)員管理制度更顯活力。 第26頁 共2