【正文】 身的服務(wù)水平和營銷理念。 大數(shù)據(jù)時代下的數(shù)據(jù)信息是經(jīng)濟(jì)活動賴以進(jìn)行的基礎(chǔ)與核心，要想及時準(zhǔn)確地 i第四章大數(shù)據(jù)時代的電子商務(wù)經(jīng)營新模式研究分析 了解最新市場信息，就必須掌握第一手資料數(shù)據(jù)，對營銷過程中所得到的顧客的重要數(shù)據(jù)信息進(jìn)行整合處理，通過對數(shù)據(jù)信息進(jìn)行進(jìn)一步地研究和解讀，而得出顧客的消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)訴求、消費(fèi)建議等一系列的寶貴信息，在此基礎(chǔ)上電商“卜臺再通過所得到的數(shù)據(jù)信息充分發(fā)展自身電商貿(mào)易所具有的優(yōu)勢特點(diǎn)，將大量的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行產(chǎn)品化的系統(tǒng)營銷，將其提供給有相關(guān)需求的企業(yè)，進(jìn)而開拓出一條新型的以數(shù)據(jù)服務(wù)模式為基準(zhǔn)的電子商務(wù)服務(wù)模式。 ii第五章電商企業(yè)有效運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)的策略 第五章電商企業(yè)有效運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)的策略 數(shù)據(jù)的安全性是電商能否獲得民足發(fā)展的重要保證。大數(shù)據(jù)在成為時代發(fā)展的制高點(diǎn)的同時，也成了黑客攻擊的活靶子。數(shù)據(jù)分析技術(shù)的反向運(yùn)用將幫助黑客更為精準(zhǔn)地襲擊數(shù)據(jù)漏洞，威脅數(shù)據(jù)安全。為了防護(hù)數(shù)據(jù)系統(tǒng)的安全，在數(shù)據(jù)技術(shù)開發(fā)的伊始就應(yīng)率先打造嚴(yán)密的安全防衛(wèi)系統(tǒng)。運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)實(shí)時監(jiān)控數(shù)據(jù)安全狀況，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)異常行為以及任何有攻擊性的行為立刻快速攔截處理，并針對各模塊的風(fēng)險狀況設(shè)置不同的安全等級防護(hù)以及精準(zhǔn)化的預(yù)防措施，全力阻截風(fēng)險源，避免信息被盜或惡意攀改。 電商的發(fā)展大大提高了同一市場上產(chǎn)品的數(shù)量和種類，而而對如此大量且分類冗雜的商品，如何使客戶既快又準(zhǔn)地找到所需要的商品成了電商需要解決的第一個技術(shù)難題。數(shù)據(jù)檢索主要依據(jù)是商品的一些常用屬性。以淘寶為例，淘寶的用戶在進(jìn)行商品檢索是人概可以用到商品的十幾種屬性，包括商品的品牌、頗色、規(guī)格、價格、銷量等。精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)檢索能力能夠快速的處理客戶的檢索要求，提高數(shù)據(jù)服務(wù)的效率和水平，最大程度上滿足用戶的使用體驗(yàn)。 利用大數(shù)據(jù)的第一步就是要有目的的搜集數(shù)據(jù)。除了電商平臺的檢索功能搜集數(shù)據(jù)外，還應(yīng)該以注冊賬號為線索和路徑，細(xì)心篩選、過濾、整合用戶在社交網(wǎng)絡(luò)及其他領(lǐng)域的足跡信息。并對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行歸檔存儲，以留作信息化發(fā)展的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。 一位電商企業(yè)家曾經(jīng)深有感觸的說過，這個時代數(shù)據(jù)并不缺乏，缺乏的是以分析數(shù)據(jù)盤活其經(jīng)濟(jì)效益的能力。僅僅擁有數(shù)據(jù)，而無法對其進(jìn)行有效處理，那數(shù)據(jù)也就失去了意義。數(shù)據(jù)信息化處理系統(tǒng)的核心也就是數(shù)據(jù)分析。為提高數(shù)據(jù)分析能力，電商可以引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)或向大數(shù)據(jù)行業(yè)尋求合作和技術(shù)支持。實(shí)力較雄厚的 i第五章電商企業(yè)有效運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)的策略 電商建議還是選擇自己開發(fā)，這樣才能更好掌控數(shù)據(jù)時代的話語權(quán)。 電子商務(wù)企業(yè)要打破原有的營銷格局，獲得更全面的數(shù)據(jù)和服務(wù)，就必須加強(qiáng)與其他行業(yè)的合作，尤其是大數(shù)據(jù)行業(yè)、金融行業(yè)、社交虛擬社區(qū)以及物流行業(yè)。加強(qiáng)與大數(shù)據(jù)行業(yè)的合作，可以獲得最為廣泛的技術(shù)支持，創(chuàng)新數(shù)據(jù)挖掘的手段和模式，增強(qiáng)技術(shù)實(shí)力；加強(qiáng)與金融領(lǐng)域的合作，方便在電商業(yè)務(wù)的末尾支付上獲得更加便捷的服務(wù)，并通過數(shù)據(jù)交換，獲得更為深層的客戶信息；加強(qiáng)與社交虛擬網(wǎng)絡(luò)平臺的合作，如微博、博客、騰訊等，借其平臺更為全而形象的了解用戶的最新動態(tài)。在第一時間獲得第一手資料，是電商在激烈競爭中獲得優(yōu)先權(quán)的必要保證；加強(qiáng)與物流行業(yè)的合作，實(shí)現(xiàn)商品庫存信息與商品供應(yīng)數(shù)據(jù)的完關(guān)對接，實(shí)時控制訂單狀況與庫存形態(tài)。在大數(shù)據(jù)的時代里，數(shù)據(jù)分散在各行各業(yè)，僅憑借一個服務(wù)商或一個地區(qū)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足以應(yīng)對的，只有各行業(yè)各地區(qū)聯(lián)手，才能優(yōu)劣互補(bǔ)的充分享受大數(shù) 據(jù) 帶 來 的 營 銷 契 機(jī) 。 ii 第六章結(jié)語 第六章結(jié)語 在大數(shù)據(jù)時代，呈爆發(fā)式增長的信息資源給電子商務(wù)企業(yè)既帶來了機(jī)遇也帶來了挑戰(zhàn)，通過對數(shù)據(jù)的分析運(yùn)用將帶來更多服務(wù)模式的革新，可以給消費(fèi)者帶來更多更好的服務(wù)體驗(yàn)，但是如何運(yùn)用技術(shù)手段挖掘出有價值的信息和如何利用好這些信息還需要不斷思考和論證。本文主要是對大數(shù)據(jù)時代的電商企業(yè)的經(jīng)營變革問題進(jìn)行了一定的研究分析，在對大數(shù)據(jù)時代為電商所帶來的機(jī)遇與挑戰(zhàn)分析的基礎(chǔ)上，對電商企業(yè)目前的一些新的經(jīng)營方式進(jìn)行了分析，最后就如何加強(qiáng)電商企業(yè)應(yīng)用大數(shù)據(jù)的問題 提 出 了 一 些 個 人 的 看 法 。 i 參考文獻(xiàn) 參考文獻(xiàn) [1]甘麗新，[j].（03）[2]陳云海，[j].（03）[3]——讀涂子沛《大數(shù)據(jù)》[j].（09）[4][j].（10）[5]劉志超，陳勇，[j].（01）[6]“數(shù)據(jù)戰(zhàn)”[j].（20）[7]：從全新的角度挖掘數(shù)據(jù)價值——訪阿里巴巴大數(shù)據(jù)委員會會長車品覺[j].（14）[8]黃曉斌，[j].（06）[9]張劍，[j].（24）[10][j].（06） i 第23頁 共23