xx省衛(wèi)生廳在全國預約診療服務工作電視電話會議上的交流材料-資料下載頁
2025-09-19 13:31本頁面
【正文】 診專家，協調患者就診時間，實現“削峰填谷、均勻就診”，避免了就診高峰帶來的安全隱患以及下午就診人次較少帶來的醫(yī)療資源浪費。 四是醫(yī)患關系日趨和諧。實施預約掛號后，候診時間心中有數，極大地減輕病人焦慮感，門診相關投訴率下降了90%。 五是有效遏制倒號、盜號等擾亂醫(yī)療秩序的現象，保障了群眾看病就醫(yī)權益。 病人對醫(yī)療服務的需求，促使我們走上了預約服務的道路。6年來，我們不斷完善預約服務的同時，也通過預約服務這個抓手，重新梳理了醫(yī)療流程，讓醫(yī)療資源得以充分利用。我們深知，目前距離政府、社會和患者的要求還存在不小的差距；和兄弟醫(yī)院的先進做法相比，我們還有很多的東西要學，還有很多的工作要做。今后，在改善患者就醫(yī)體驗的道路上，我們將繼續(xù)踏踏實實的走下去，不斷滿足政府、社會和患者對優(yōu)質醫(yī)療服務的要求。 第4頁 共4頁
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