xx區(qū)人力和社會資源保障局某年度述職報告-資料下載頁
2025-09-19 12:42本頁面
【正文】 力事項共27項，其中“零跑腿”1項； 列入清單的“一次辦好”公共服務事項21項。針對這些列入清單的權力事項、公共服務事項，切實落實落地落細，不斷提升企業(yè)群眾滿意度。同時，人社局實行每日局領導班子帶班制度、服務質(zhì)量回訪制度和重、難點問題領導班子專題研究等制度； 在服務大廳將各種服務程序張貼上墻，指引到位； 完善機構設置、規(guī)范信訪工作職責，設置現(xiàn)場服務評價室，現(xiàn)場征求群眾意見，現(xiàn)場改進提升； 還通過網(wǎng)上信訪大廳供網(wǎng)友反映訴求，開通公眾微信賬號“溫暖人社”，實時宣講人社政策，釋疑解惑。 2018年，人社局12345市民服務熱線答復過程滿意度、結果滿意度和群眾滿意度連續(xù)多月均達到100%，全年平均滿意度達98%以上，綜合排名位居全區(qū)前列； 6月5日，國務院副秘書長，國家信訪局局長、黨組書記舒曉琴一行到我局調(diào)研信訪工作，對我局工作開展情況表示了肯定； 7月份，我局被XX市委、市政府評為全市“擔當作為”出彩好團隊。 以上成績的取得，得益于區(qū)委區(qū)政府的關心支持，得益于人社系統(tǒng)全體干部職工齊心協(xié)力、辛勤的工作。2019年，區(qū)人社局將繼續(xù)在十九大精神的指引下，緊緊圍繞全區(qū)建設中心任務，堅持穩(wěn)中求進的工作總基調(diào)，同心協(xié)力、履職擔當，使全區(qū)人社事業(yè)再上新臺階。 2018年12月 xx區(qū)人力和社會資源保障局2018年度述職報告 第7頁 共7
環(huán)評公示相關推薦
鄂ICP備17016276號-1