xx區(qū)人力和社會資源保障局某年度述職報告(文件)
【正文】 以業(yè)務(wù)流程、崗位職責(zé)為重點，強化服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)，加大標準執(zhí)行實施力度，實現(xiàn)事事有標準可依、崗崗有標準規(guī)范、人人按標準履職，人社干部職工的精神面貌、工作作風(fēng)得到明顯改觀，群眾滿意度不斷提升； 同時以區(qū)委巡查組巡查工作為契機，不斷完善各項規(guī)章制度，狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)，認真落實黨委主體責(zé)任，做到用制度管人管事管權(quán)，實時監(jiān)督“三重一大”工作，規(guī)范機關(guān)工作運行； 通過開展警示教育活動，教育和引導(dǎo)黨員干部陶冶道德情操，升華精神境界，提高大家拒腐防變能力，確保了黨風(fēng)廉政工作做到實處。針對這些列入清單的權(quán)力事項、公共服務(wù)事項，切實落實落地落細，不斷提升企業(yè)群眾滿意度。2019年，區(qū)人社局將繼續(xù)在十九大精神的指引下，緊緊圍繞全區(qū)建設(shè)中心任務(wù)，堅持穩(wěn)中求進的工作總基調(diào)，同心協(xié)力、履職擔(dān)當(dāng)，使全區(qū)人社事業(yè)再上新臺階。 2018年，人社局12345市民服務(wù)熱線答復(fù)過程滿意度、結(jié)果滿意度和群眾滿意度連續(xù)多月均達到100%，全年平均滿意度達98%以上，綜合排名位居全區(qū)前列； 6月5日，國務(wù)院副秘書長，國家信訪局局長、黨組書記舒曉琴一行到我局調(diào)研信訪工作，對我局工作開展情況表示了肯定； 7月份，我局被XX市委、市政府評為全市“擔(dān)當(dāng)作為”出彩好團隊。 （二）完善政策措施，提升服務(wù)質(zhì)量。區(qū)人社局高度重視復(fù)退軍人工作，與政法、信訪、民政等部門聯(lián)合成立工作專班，通過落實政府安置責(zé)任，督促接收單位履行安置義務(wù)，全
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