【導(dǎo)讀】隨著科學(xué)技術(shù)的日新月異，計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為代表的信息技術(shù)，也在迅猛地發(fā)展，并迅速地應(yīng)用于社會的各個領(lǐng)域。電子政務(wù)，網(wǎng)上交易。等業(yè)務(wù)的發(fā)展表現(xiàn)了信息技術(shù)的應(yīng)用已經(jīng)滲透到社會的各個角落。域的業(yè)務(wù)信息化勢在必行。同時，隨著市場經(jīng)

　　

【正文】 查詢會員數(shù)據(jù)庫 s2 顧客編號、姓 名、密碼 FP207 會員信息確認(rèn) 確認(rèn)顧客是會員 會員信息 老會 員 FP208 同上 同上 會員支付信息 新辦會員 FP209 查詢會員信息 在會員數(shù)據(jù)庫查詢 d7 會 員編號、會員姓名、密碼 FP210 反饋查詢結(jié)果 反饋數(shù)據(jù)庫查詢結(jié)果 d7 是、否 FP211 會員信息寫入 將顧客信息寫入會員數(shù)據(jù)庫 d7 顧客編號、姓 名、密碼 FP212 對會員業(yè)務(wù)的辦理 詢問顧客 是、否 FP213 確認(rèn)辦理會員 營業(yè)員確認(rèn)顧客信息 是 FP214 普通顧客確認(rèn) 確認(rèn)顧客屬性 普通顧客支付 信息 “神馬”超市管理系統(tǒng) 48 續(xù)表 6：數(shù)據(jù)字典 —— 數(shù)據(jù)流 編號 名稱 簡述 輸入 輸出 組成 流量 備注 FP215 確認(rèn)商品銷售時間 營業(yè)員確認(rèn) 商品銷售時間 FP216 確認(rèn)商品屬性 顧客確 認(rèn) 商品損壞程 度 FP217 服務(wù)信息確認(rèn) 顧客確認(rèn)所受服務(wù) 退錢、換貨 FP218 同上 同上 同上 FP401 員工信息傳遞 高管獲得員工信息 s8 員工信息表 FP402 出勤登 記 員 工出勤登記 s3 日期、登記時間、員工編號、員工姓名 1 份 /天 FP403 查詢員工信息 調(diào)取員工信息 d2 員工信息表 1 份 /月 FP404 查詢員工出勤信息 調(diào)去員工出勤信息 出勤統(tǒng)計(jì)表 同上 FP405 查詢員工業(yè)績信息 高管確定員工獎懲 s8 員工信息表、員工違紀(jì)記錄、出勤統(tǒng)計(jì)表 同上 FP406 寫入員工業(yè)績表 獎懲信息寫入 d4 獎懲信息 同上 FP407 同上 出勤信息寫入 d4 出勤 統(tǒng)計(jì)表 同上 “神馬”超市管理系統(tǒng) 49 續(xù)表 7：數(shù)據(jù)字典 —— 數(shù)據(jù)流 編號 名稱 簡述 輸入 輸出 組成 流量 備注 FP408 查詢員工業(yè)績表 統(tǒng)計(jì)員工業(yè)績 d4 員工業(yè) 績表 同上 FP409 更新員工檔案 由員工業(yè)績確定員工職位的變更 d2 崗位變動信息 FP410 員工不良業(yè)績讀取 從員工業(yè)績表讀取員工失職信息 員工失職信息 FP411 出勤信表傳遞 將出勤信息表傳遞給統(tǒng)計(jì)部門 出勤信 息表 1 份 /天 FP412 出勤信息寫入 將出勤信息寫入到員工出勤表 d9 員工出 勤表 同上 FP413 出勤信息讀取 從員工出勤表讀取員工出勤信息 d9 同上 同上 附表 2：數(shù)據(jù)字典 —— 外部實(shí)體 編號 名稱 簡述 輸入數(shù)據(jù) 流 輸出數(shù)據(jù) 流 S1 供貨商 根據(jù)客戶訂貨單與退貨單進(jìn)行發(fā)貨、退 貨處理 FP002 FP001 S2 顧客 購買商品，發(fā)生支付，對不滿意商品進(jìn) 行退貨處理 FP203 FP007 FP204 FP008 S3 超市員工 超市的 日常管理 FP021 S4 監(jiān)控設(shè)備 對超市的整體運(yùn)營環(huán)境的監(jiān)控，向人事 部門提供員工違紀(jì)信息等 FP025 S5 采購人員 根據(jù)倉儲部門得出的訂貨報表，退貨報 表進(jìn)行訂貨，退貨，同時和財(cái)務(wù)部門 FP108 FP109 “神馬”超市管理系統(tǒng) 50 續(xù)表 1：數(shù)據(jù)字典 —— 外部實(shí)體 編號 名稱 簡述 輸入數(shù)據(jù)流 輸出數(shù)據(jù)流 S6 倉儲管理員 對材料的出入庫進(jìn)行登記，倉庫信息的盤點(diǎn)，以備得出訂貨信息，退貨信息，商品損益情況等等 FP105 S7 POS 營業(yè)員 完成商品的結(jié)賬處理，打印小票，對顧客的退貨進(jìn)行 處理 FP201 S8 超市高管 對財(cái)務(wù)報表、員工信息表等重要數(shù)據(jù)進(jìn)行審核，制定超市的發(fā)展策略 FP401 FP014 FP405 S9 政府部門 對超市的報表財(cái)務(wù)情況審核，收取相關(guān)費(fèi)用 FP015 附表 3：數(shù)據(jù)字典 —— 數(shù)據(jù)存儲 編號 名稱 輸入數(shù) 據(jù)流 輸出數(shù)據(jù) 流 組成 組織形式 D1 庫存信息 FP004 FP006 FP003 FP005 商品編號，商品名稱，單價，數(shù)量，入庫日期，出庫日期，供應(yīng)商 按材料類別排序 D2 員工檔案 FP023 FP409 FP022 FP016 FP403 員工編號，所屬部門，姓名，年齡，性別，籍貫，基礎(chǔ)工資，聯(lián)系方式，入職日期 按所屬部門和員工編號排序 D3 監(jiān)控信息表 FP026 FP024 FP027 監(jiān)控日期，值班人員編號，監(jiān) 控信息 按時間排序 D4 員工業(yè)績表 FP018 FP406 FP407 FP017 FP408 員工編號，獎懲情況，出勤情況，考核方式 按員工編號排序 D5 退貨信息表 FP103 FP106 退貨日期，商品編號，商品名稱 ，退貨數(shù)量，供應(yīng)商，訂貨單編號，退貨說明 按供應(yīng)商分類 D6 訂貨信息表 FP104 FP107 訂貨日期，商品編號，商品名稱，訂貨數(shù)量，當(dāng)前價格，主要供應(yīng)商，次要供應(yīng)商 按商品類別排序 D7 會員信息表 FP209 FP211 FP210 會員編號，會員姓名，出生日 期，性別，聯(lián)系方式 按會員編號排序 “神馬”超市管理系統(tǒng) 51 續(xù)表 1：數(shù)據(jù)字典 —— 數(shù)據(jù)存儲 編號 名稱 輸入數(shù) 據(jù)流 輸出數(shù)據(jù) 流 組成 組織形 式 D8 銷售統(tǒng)計(jì)表 FP010 FP009 銷售時間，商品編號，商品名稱，營業(yè)員編號，顧 客屬性（是否會員），銷售數(shù)量，商品價格 按時間排序 D9 員工出勤表 FP412 FP413 時間，員工編號，出勤與否 按員工編號排序 附表 4：數(shù)據(jù)字典 —— 處理邏輯 處理邏輯編號 名稱 簡述 輸入數(shù) 據(jù)流 處理邏輯 輸出數(shù) 據(jù)流 P1 庫存管理 對庫存商品的日常事務(wù)進(jìn)行管理 FP001 FP003 FP013 根據(jù)供應(yīng)商所提供的發(fā)貨單與同批的訂貨單進(jìn)行核對，核實(shí)商品種類，數(shù)量，價格等，同時改動相應(yīng)商品的庫存；根據(jù)庫存情況制定訂貨單；累計(jì)損壞或過期商品計(jì)入退貨單；根據(jù)供應(yīng)商所給的訂貨發(fā) 票或退貨發(fā)票以及的款項(xiàng)日常開支向財(cái)務(wù)部門報銷，相應(yīng)事項(xiàng)計(jì)入付款項(xiàng)目和退款項(xiàng)目。 FP002 FP004 FP012 P2 POS終端管理 對商品銷售時的事務(wù)進(jìn)行處理 FP009 FP006 FP008 根據(jù)顧客的購買情況打印小票，統(tǒng)計(jì)銷售情況；顧客退貨時進(jìn)行記錄；隨時變動庫存 FP010 FP005 FP007 FP028 P3 財(cái)務(wù)管理 超市財(cái)務(wù)事務(wù)的處理 FP012 FP011 FP017 FP020 FP016 根據(jù)庫存和人事部門的開支支 付款項(xiàng)，并將它們多余的款項(xiàng)收回；根據(jù)員工的基本信息和業(yè)務(wù)量及業(yè)績發(fā)放工資；根據(jù)超市整體財(cái)務(wù)情況生成報表 FP013 FP014 FP019 FP015 “神馬”超市管理系統(tǒng) 52 續(xù)表 1：數(shù)據(jù)字典 —— 處理邏輯 處理邏輯編號 名稱 簡述 輸入數(shù)據(jù)流 處理邏輯 輸出數(shù)據(jù)流 P4 人事管理 對員工進(jìn)行監(jiān)管和評價 FP019 FP028 FP023 FP024 FP021 根據(jù)部門的日常開支申請款項(xiàng)并及時退回多余的款項(xiàng)；根據(jù)員工的獎懲，出勤等情況對員工進(jìn)行業(yè) 績考核，考核情況寫入員工業(yè)績表，部分項(xiàng)目同時寫入員工檔案 FP018 FP020 FP022 P5 監(jiān)控管理 對超市環(huán)境進(jìn)行監(jiān)控 FP025 FP027 存儲監(jiān)控視頻，存入監(jiān)控信息 FP026 處理事務(wù) 更新庫存，處理訂貨和退貨 FP003 FP10 FP102 FP105 庫存量 =現(xiàn)庫存量 +入庫量 出庫量；根據(jù)退貨量寫入退貨信息 。根據(jù)訂貨量寫入訂貨信息 FP004 FP103 FP104 入庫處理 對商品進(jìn)行入庫處理 FP001 入庫量 =發(fā)貨量 +損益 FP101 FP004 出庫處理 對商品進(jìn)行出庫處理 FP003 實(shí)際出庫量 =出庫量 +退貨量 FP102 FP002 產(chǎn)生退貨報表 統(tǒng)計(jì)退貨信息，生成報表 FP106 FP013 根據(jù)處理退貨的請求，生成退貨報表，并打印 FP108 FP012 產(chǎn)生訂貨報表 統(tǒng)計(jì)訂貨信息，生成報表 FP107 FP013 根據(jù)處理退貨的請求，生成訂貨報表，并打印 FP109 FP012 事 務(wù)的輸入和檢驗(yàn) 檢驗(yàn)出入庫的正確性 FP001 FP102 FP105 提供出入庫的錄入界面并檢驗(yàn)正確性 FP110 FP111 更新庫存 對庫存進(jìn) 行變動 FP110 FP003 庫存量 =現(xiàn)庫存量 +入庫量 出庫量 FP004 “神馬”超市管理系統(tǒng) 53 續(xù)表 2：數(shù)據(jù)字典 —— 處理邏輯 處理邏輯編號 名稱 簡述 輸入數(shù)據(jù)流 處理邏輯 輸出數(shù)據(jù)流 判斷退貨 根據(jù)商品的損壞或過期情況判斷是否退貨 FP112 若符合退貨情況，給予退貨 FP114 判 斷訂貨 根據(jù)商品的庫存情況， 判定是否訂貨 FP113 若庫存量 庫存臨界值，則需訂貨 FP115 處理退貨 根據(jù)退貨信息寫入退 貨信息文件 FP114 根據(jù)退貨信息寫入退貨信息文件 FP103 處理訂貨 根據(jù)退貨信息寫入訂 貨信息文件 FP115 根據(jù)退貨信息寫入訂貨信息文件 FP104 超市會員管理 對超市會員的加入，優(yōu)惠，積分等進(jìn)行管理 FP201 將會員信息寫入會員信息文件 FP202 更新庫存 對庫存進(jìn)行變動 FP202 FP005 FP205 FP009 根據(jù)顧客購物和退貨信息變動庫存信息 FP203 FP010 FP006 退貨處理 對顧客要求退貨的商 品進(jìn)行處理 FP204 對顧客要求退貨的商品進(jìn)行處理，確定退貨商品信息 FP205 判斷是否會員 判斷顧客是否為會員 FP206 FP210 若顧客信息符合會員信息則是會員，否則不是 FP207 FP209FP212 會員支付處理 對是會員的顧客進(jìn)行結(jié)賬處理 FP207 FP218 FP007 FP009 根據(jù)會員購買情況變動庫存信息和會員信息 FP006 FP203 FP009 是否辦理會員 判斷非會員顧客是否辦理會員 FP212 若顧客要求辦理會員則給予辦理，計(jì)入會員信息文件 FP213FP214 “神馬”超市管理系統(tǒng) 54 續(xù)表 3：數(shù)據(jù)字典 —— 處理邏輯 處理邏輯編號 名稱 簡述 輸入數(shù)據(jù)流 處理邏輯 輸出數(shù)據(jù)流 會員信息添 加 將新會員的基本信息添加到會員信息文件 FP213 將新會員的基本信息添加到會員信息文件 FP211 FP218 普通顧客支 付處理 對是非會員的顧客進(jìn)行結(jié)賬處理 FP214 FP005 FP210 根據(jù)顧客購買情況變動庫存信息和計(jì)入銷售統(tǒng)計(jì)文件 FP006 FP203