【正文】 有一點(diǎn)，我們承認(rèn)，就是我們最后的報(bào)告在一些過來人看來有些幼稚，報(bào)告中所呈現(xiàn)的系統(tǒng)流程與系統(tǒng)實(shí)施，就現(xiàn)實(shí)的流程與系統(tǒng)而言根本不算什么，但是，這些都不重要， 因?yàn)?我們有過合作，有過總結(jié)，就 已經(jīng) 足夠了。當(dāng)然，每個(gè)人會(huì)有側(cè)重點(diǎn)，并非難易均分，是按照之前合作過程中總結(jié)出的側(cè)重點(diǎn)分配 相關(guān)任務(wù)吧，每個(gè)人的任務(wù)都相互學(xué)習(xí)。 總之，每一次的實(shí)踐就會(huì)有收獲，每一次的學(xué)習(xí)就會(huì)成長。熟悉設(shè)計(jì)流程后，每個(gè)成員會(huì)分配到各自的任務(wù)。 由此 ER圖以及系統(tǒng)需要，我們主要設(shè)計(jì)了以下數(shù)據(jù)表： ? 超市員工、庫存商品、會(huì)員顧客、供應(yīng)商、倉庫五個(gè)實(shí)體，各自建表，存在關(guān)系的，建立新表 ， 具體情況如下： “神馬”超市管理系統(tǒng) 32 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)表的設(shè)計(jì) 表 ：數(shù)據(jù)存儲(chǔ)表設(shè)計(jì) 員工信息表 會(huì)員信息表 進(jìn)貨單 退貨單 “神馬”超市管理系統(tǒng) 33 續(xù)表 1：數(shù)據(jù)存儲(chǔ)表設(shè)計(jì) 采購訂單 盤點(diǎn)單 商品信息表 供貨商信息表 部門信息表 系統(tǒng)用戶權(quán)限 “神馬”超市管理系統(tǒng) 34 續(xù)表 2：數(shù)據(jù)存儲(chǔ)表設(shè)計(jì) 銷售單 系統(tǒng)用戶清單 計(jì)算機(jī)處理過程設(shè)計(jì) 登陸界面設(shè)計(jì) 以及運(yùn)行情況截圖 ： 當(dāng)系統(tǒng)用戶在用戶編號(hào)文本框內(nèi)輸入自己的試用編號(hào)后，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)用戶輸入情況在數(shù)據(jù)庫內(nèi)查詢，并在隸屬部門一欄調(diào) 出該用戶對應(yīng)的部門，以便于用戶初步核查； 用戶輸入密碼后，檢驗(yàn)其與用戶編號(hào)的匹配性，匹配成功，進(jìn)入系統(tǒng)的主界面，以便于下一步操作。 (2)時(shí)間特性 該管理系統(tǒng)軟件從啟動(dòng)到進(jìn)入系統(tǒng)登錄界面的時(shí)間正常情況下應(yīng)少于 5 秒，錄入并更新數(shù)據(jù)的時(shí)間正常情況下少于 2 秒。本系統(tǒng)代 碼設(shè)計(jì)的原則有： （ 1）要考慮的是編碼的標(biāo)準(zhǔn)化，盡量按照有關(guān)的國際標(biāo)準(zhǔn)、國家標(biāo)準(zhǔn)、部 門或行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)計(jì)。本系統(tǒng)，主要是對超市商品的基本信息、主要供貨商的基本信息、超市員工的檔案信息、倉儲(chǔ)信息、會(huì)員顧客信息以及超市員工的業(yè)務(wù)信息等進(jìn)行管理。 數(shù)據(jù)項(xiàng)的編號(hào)： Y01 數(shù)據(jù)項(xiàng)名稱： 所 屬部門 別名： 隸屬部門 簡述： 員工所在的部門 類型及寬度：文本 /字符型 ， 10 位 取值范圍：字母、數(shù)字等 所有 字符 數(shù)據(jù)項(xiàng)編號(hào)： X01 數(shù)據(jù)項(xiàng)名稱： 銷售日期 別名： 銷售日期 簡述： 商品銷售時(shí)的登記時(shí)間 類型及寬度： 日期型 ， 8 位 取值范圍： 175311 到 99991231 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)定義 （舉例） 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)編號(hào)： DS01 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)名稱： 商品 簡述： 存放在倉庫中商品的基本信息 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)組成： o1+o2+k01+k02+k03+k04+k05 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)編號(hào)： DS02 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)名稱： 員工 “神馬”超市管理系統(tǒng) 21 簡述： 超市中 工作的員工的基本信息 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)組成： y01+y02+y03+y04+y05+y06+y07+y08+o3 數(shù)據(jù)流定義 （舉例） 關(guān)于數(shù)據(jù)流的編碼原則 ： F P x X X本 層 數(shù) 據(jù) 流 編 碼 ， 取 值 范 圍 1 — 9 9代 表 從 第 x x x 層 , 取 值 范 圍 0 9數(shù) 據(jù) 流 標(biāo) 識(shí) 符 數(shù)據(jù)流編號(hào)： FP001 數(shù)據(jù)流名稱： 訂貨單 簡述： 供貨商根據(jù)訂貨單發(fā)貨 數(shù)據(jù)流來源： s1 數(shù)據(jù)流去向： p1 數(shù)據(jù)流組成： 日期、貨物編號(hào)、貨物名稱、單價(jià)、訂貨數(shù)量 數(shù)據(jù)流編號(hào)： FP017 數(shù)據(jù)流名稱： 員工業(yè)績表讀取 簡述： 超市所有員工平時(shí)業(yè)績 數(shù)據(jù)流來源： d4 數(shù)據(jù)流去向： p3 數(shù)據(jù)流 組成： 員工編號(hào)、姓名、性別、職務(wù)、工作成果 處理邏輯的定義 （舉例） 處理邏輯編號(hào)： P1 處理邏輯名稱： 庫存管理 簡述： 對庫存商品的日常事務(wù)進(jìn)行管理 輸入的數(shù)據(jù)流： FP00 FP00 FP013 “神馬”超市管理系統(tǒng) 22 處理： 根據(jù)供應(yīng)商所提供的發(fā)貨單與同批的訂貨單進(jìn)行核對，核實(shí)商品種類，數(shù)量，價(jià)格等，同時(shí)改動(dòng)相應(yīng)商品的庫存；根據(jù)庫存情況制定訂貨單；累計(jì)損壞或過期商品計(jì)入退貨單；根據(jù)供應(yīng)商所給的訂貨發(fā)票或退貨發(fā)票以及的款項(xiàng)日常開支向財(cái)務(wù)部門報(bào)銷，相應(yīng)事項(xiàng)計(jì)入付款項(xiàng)目和退款項(xiàng)目。 數(shù)據(jù)流程分析 —— 頂層： —— 頂層 “神馬”超市管理系統(tǒng) 15 —— 第 0層： 圖 超市管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流圖 —— 第 0層 “神馬”超市管理系統(tǒng) 16 超市管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流圖 —— P1分層： 圖 超市管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流 圖 —— P1分層 超市管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流圖 —— 圖 超市管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流圖 —— P1分層 P1的數(shù)據(jù)流程簡述： 倉庫管理員通過對商品的檢驗(yàn)及存放完成更新庫存操作并將庫存信息存入庫存信息中，通過庫存信息的檢索查詢分析貨物的情況，產(chǎn)生訂貨與退貨信息，完成訂貨退貨報(bào)表給采購部，采購部聯(lián)系“神馬”超市管理系統(tǒng) 17 供貨商要求其提供發(fā)貨與補(bǔ)償退貨的操作，其中供貨商提供的貨物由管理員進(jìn)行入庫操作，所退的貨物進(jìn)行出庫操作，然后再次更新庫存信息。 “神馬”超市管理系統(tǒng) 13 業(yè)務(wù)流程分析 本小組在調(diào)查“神馬”超市的管理業(yè)務(wù)流程中，本著實(shí)事求是的精神，按照原有信息流動(dòng)過程，逐個(gè)地調(diào)查所有環(huán)節(jié)的處理業(yè)務(wù)、處理內(nèi)容、計(jì)算方法、提供信息的時(shí)間和信息形態(tài)等。 ● 查詢方便：用戶可設(shè)定任意條件和任意的查詢項(xiàng)目進(jìn)行檢索。 ● 由于“ 神馬 ”超市位于山東科技大學(xué)青島校區(qū)內(nèi)，故無須花費(fèi)差旅費(fèi)等額外費(fèi)用。統(tǒng)計(jì)分析員使用系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)分析功 能， 了解商品信息、銷售信息、供應(yīng)商信息、庫存信息和特殊商品信息，以便能夠制定出合理的銷售計(jì)劃。 （ 3）庫存管理包括商品入庫管理、處理盤點(diǎn)信息、處理報(bào)銷商品信息和一些信息的管理設(shè)置信息。該信息系統(tǒng)能夠方便的為超市的售貨員提供各種日常售貨功能，也能夠?yàn)槌械墓芾碚咛峁└鞣N管理功能，如進(jìn)貨、統(tǒng)計(jì)商品等。 “神馬”超市管理系統(tǒng) 7 （三）系統(tǒng)的基本環(huán)境 超市的目標(biāo)是以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和品種齊全的商品，面向本地區(qū)的所有消費(fèi)者服務(wù)，以使經(jīng)營者能夠?qū)崿F(xiàn)利潤。以計(jì)算機(jī)多媒體和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為代表的信息技術(shù)，以驚人的發(fā)展速度，迅速在各領(lǐng)域運(yùn)用，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，超市的競爭越來越激烈 , 迫切需要超市信息系統(tǒng)能提供決策支持、建立數(shù)據(jù)倉庫，對業(yè)務(wù)進(jìn)行實(shí)時(shí)分析，充分利用網(wǎng)絡(luò)的迅速高效來為企業(yè)贏得市場。 ④ Pos 機(jī)終端：負(fù)責(zé)顧客登記消費(fèi)記錄，顧客退貨記錄。系統(tǒng)以 Microsoft Access 20xx 作為后臺(tái)數(shù)據(jù)庫， Visual Basic 為前臺(tái)開發(fā)工具，運(yùn)用自頂向下逐層分解的模塊化結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)思想、面向?qū)ο蟮脑O(shè)計(jì)方法，完成了管理系統(tǒng)的主要模塊。 20xx 年第一季度，中國縣及縣以下消費(fèi)品零售額 6030 億元，同比增長 ％。考慮到開店成本和開店風(fēng)險(xiǎn)的問題，以及文化等方面的差異，外資零售企業(yè)也不愿意過早冒險(xiǎn)。我們可以看到現(xiàn)在的許多超市還在進(jìn)行人工管理，不僅員工的業(yè)務(wù)量大，效率低下，貨物的進(jìn)庫出庫和存放等倉庫管理混亂，超市日常的結(jié)賬等繁瑣，易于出錯(cuò)還因此加大超市的日常開支，加大成本。各個(gè)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)信息化勢在必行。 “神馬”超市管理系統(tǒng) 2 本系統(tǒng)適用企業(yè)的自身情況設(shè)定 本系統(tǒng)適用的超市為小型超市，主要經(jīng)營學(xué)生日常生活用品和學(xué)習(xí)用品，即由一個(gè)倉庫，一個(gè)店面，幾個(gè) pos 機(jī)，一個(gè)服務(wù)器終端，員工體系組成。 ? 中小城市零售業(yè)發(fā)展有較大上升空間 “十五”期間我國農(nóng)民生活水平有了長足的提高，農(nóng)村購買力的迅速上升為中小城市零售業(yè)發(fā)展提供了較大空間。發(fā)展新型零售業(yè)態(tài)有利于中小城市城市化的功能改善，“神馬”超市管理系統(tǒng) 4 是城市功能的一個(gè)亮點(diǎn)。 ?人事管理：負(fù)責(zé)記錄人員信息、人員的調(diào)動(dòng)及考核、確定工資及查詢。 新系統(tǒng)是一種快速、便宜的系統(tǒng)，不要求系統(tǒng)開發(fā)之初就完全掌握所有需求。同時(shí)，由于對市場的反饋信息不能及時(shí)地處理，從而導(dǎo)致銷售與市場脫節(jié)。物品的采購、庫存、銷售等信息的管理存在工作量大、工作效率低下、耗費(fèi)人員過多等問題，從而導(dǎo)致勞力資本投入量大、市場及消費(fèi)者的反饋信息不能及時(shí)處理等問題。超市的管理包括庫存管理、訂貨管理、報(bào)表管理和售貨人 員管理和系統(tǒng)維護(hù)等。 （ 4）訂貨管理是對超市所缺貨物進(jìn)行的訂貨處理，包括統(tǒng)計(jì)訂貨商品和制作訂單等步驟。 ⑴ 系統(tǒng)的初始成本 ● 計(jì)算機(jī)硬件、軟件等均已具備，無需額外開支。開發(fā)小組有基于 C/S 開發(fā)的經(jīng)驗(yàn) ● C/S 機(jī)構(gòu)規(guī)劃和技術(shù)設(shè)計(jì)。系統(tǒng)工作與網(wǎng)絡(luò)無關(guān)，因此系統(tǒng)非?？煽亢头€(wěn)定，避免了因網(wǎng)絡(luò)故障而導(dǎo)致不能操作的局面。倉庫管理員還要根據(jù)訂貨和退貨的發(fā)票與財(cái)務(wù)部 門進(jìn)行賬務(wù)的結(jié)算。 高管根據(jù)商品銷記錄統(tǒng)計(jì)員工業(yè)績寫入員工業(yè)績表計(jì)入員工檔案，再定期根據(jù)出勤統(tǒng)計(jì)表和員工業(yè)績表決定對員工的獎(jiǎng)懲及辭退操作并計(jì)入員工檔案。 從超市業(yè)務(wù)員角度出發(fā) 供貨商：根據(jù)超市發(fā)出的供貨與退貨請求進(jìn)行供貨和退貨并收取或者支付費(fèi)用。其功能結(jié)構(gòu)圖設(shè)計(jì)如圖 所示， “神馬”超市管理系統(tǒng) 26 可適當(dāng)?shù)脑俜譃閹讉€(gè)子系統(tǒng)，即系統(tǒng)的細(xì)化操作，舉例如下： 圖 系統(tǒng)功能表 AND 細(xì)分（部分） 信息系統(tǒng)流程圖設(shè)計(jì) 根據(jù)系統(tǒng)分析階段的出的數(shù)據(jù)流圖，轉(zhuǎn)化為信息系統(tǒng)流程圖，轉(zhuǎn)化后，大致情況如下，列出部分信息流圖。 系統(tǒng)所需代碼設(shè)計(jì) 超市管理系統(tǒng)代碼設(shè)計(jì)是根 據(jù)超市經(jīng)營的特點(diǎn)，結(jié)合現(xiàn)場的工作經(jīng) 驗(yàn)，在爭得客戶認(rèn)可的情況下設(shè)計(jì)出來的，所設(shè)計(jì)的代碼結(jié)構(gòu)如下： （ 1） 商品代碼 商品代碼由兩部分組成：商品的類別和商品編號(hào)，所以設(shè)計(jì) 5 位字符，格式如下 ： 例如：方便面屬于食品類（代碼 09） ，其代碼為 09230； （ 2）供應(yīng)商代碼 “神馬”超市管理系統(tǒng) 29 供應(yīng)商 代碼由兩部分組成： 供應(yīng)商編碼和主供商品類型編碼 ，所以設(shè)計(jì) 4 位字符，格式如下 ： X X X X供 應(yīng) 商 編 碼 ， 取 值 范 圍 1 — 9 9主 供 商 品 類 型 編 碼 ， 取 值 范 圍 1 — 9 9 例如：供應(yīng)超市 文具 類的 青島白雪文具廠 廠代碼為 1523。 數(shù)據(jù)庫服務(wù)器： Microsoft SQL Server 20xx 及以上。 “神馬”超市管理系統(tǒng) 37 （報(bào)表設(shè)計(jì)） 庫存盤點(diǎn)清單（報(bào)表設(shè)計(jì)） “神馬”超市管理系統(tǒng) 38 給超市高管 商品信息一覽表（報(bào)表設(shè)計(jì)） 顧客退貨時(shí)的操作界面設(shè) 計(jì) 以及運(yùn)行情況截圖 ： 顧客退貨，要根據(jù) 顧客 屬性（會(huì)員 OR 非會(huì)員）和商品屬性（完好 OR破損）進(jìn)行判斷以便于之后的處理操作。這樣，才能將每一個(gè)項(xiàng)目做全面。 這次課設(shè)確實(shí)讓我更加了 解管理信息系統(tǒng)的重要性，因?yàn)槲覍?shù)據(jù)庫的不感興趣，所以對管理信息系統(tǒng)也 不感興趣，但對于我們報(bào)考書確實(shí)出力了，這次沒打醬油，我很開心，希望下次我會(huì)做得更好。由此感覺，系統(tǒng)的設(shè)計(jì)就是 SQL的設(shè)計(jì)，就是各種存儲(chǔ)過程、臨時(shí)數(shù)據(jù)表的調(diào)用，各種表的關(guān)聯(lián)操作。 FP002 FP004 FP012 P2 POS終端管理 對商品銷售時(shí)的事務(wù)進(jìn)行處理 FP009 FP006 FP008 根據(jù)顧客的購買情況打印小票，統(tǒng)計(jì)銷售情況；顧客退貨時(shí)進(jìn)行記錄；隨時(shí)變動(dòng)庫存 FP010 FP005 FP007 FP028 P3 財(cái)務(wù)管理 超市財(cái)務(wù)事務(wù)的處理 FP012 FP011 FP017 FP020 FP016 根據(jù)庫存和人事部門的開支支 付款項(xiàng)，并將它們多余的款項(xiàng)收回；根據(jù)員工的基本信息和業(yè)務(wù)量及業(yè)績發(fā)放工資；根據(jù)超市整體財(cái)務(wù)情況生成報(bào)表 FP013 FP014 FP019 FP015 “神馬”超市管理系統(tǒng) 52 續(xù)表 1：數(shù)據(jù)字典 —— 處理邏輯 處理邏輯編號(hào) 名稱 簡述 輸入數(shù)據(jù)流 處理邏輯 輸出數(shù)據(jù)流 P4 人事管理 對員工進(jìn)行監(jiān)管和評(píng)價(jià) FP019 FP028 FP023 FP024 FP021 根據(jù)部門的日常開支申請款項(xiàng)并及時(shí)退回多余的款項(xiàng)；根據(jù)員工的獎(jiǎng)懲，出勤等情況對員工進(jìn)行業(yè) 績考核，考核情況寫入員工業(yè)績表，部分項(xiàng)目同時(shí)寫入員工檔案 FP018 FP020 FP022 P5 監(jiān)控管理 對超市環(huán)境進(jìn)行監(jiān)控 FP025 FP027 存儲(chǔ)監(jiān)控視頻，存入監(jiān)控信息 FP026 處理事務(wù) 更新庫存，處理訂貨和退貨 FP003 FP10 FP102