8住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量動態(tài)考評辦法-資料下載頁
2024-09-28 11:27本頁面
【正文】 考核成績75分（含）至85分（不含）為基本合格，服務(wù)質(zhì)量評定為B級，給予1至3個月的整改期。整改不合格的給予1次黃牌警告，記入下年度首季度考評，并由住宅小區(qū)所在社區(qū)組織召開業(yè)主大會、征求業(yè)主意見，降低10%的物業(yè)服務(wù)收費，直至下年度達(dá)到A級方可恢復(fù)原標(biāo)準(zhǔn)。 考核成績75分（不含）以下為不合格，服務(wù)質(zhì)量評定為C級，由住宅小區(qū)所在社區(qū)組織召開業(yè)主大會、征求業(yè)主意見，改選物業(yè)服務(wù)企業(yè)。組織改選期間物業(yè)服務(wù)費由社區(qū)居委會監(jiān)管，用于日常服務(wù)和設(shè)施設(shè)備維護。 第十條市物業(yè)主管部門應(yīng)當(dāng)將住宅小區(qū)的年度考核成績，作為對相關(guān)鎮(zhèn)區(qū)和社區(qū)居委會“紅色物業(yè)”建設(shè)的考核內(nèi)容。第4頁 共4頁
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