6提升質(zhì)量演講稿-資料下載頁(yè)
2024-09-25 19:57本頁(yè)面
【正文】 完善等。 對(duì)于上述問(wèn)題，我部門(mén)將在下一階段的工作中，重點(diǎn)結(jié)合省銀監(jiān)百佳標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行改善并緊抓我行服務(wù)建設(shè)，完善各項(xiàng)機(jī)制，定期開(kāi)展檢查工作，及時(shí)制定整改措施。充分利用各種機(jī)會(huì)以及各行交流會(huì)議，借鑒學(xué)習(xí)其他先進(jìn)銀行的服務(wù)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，不斷提升我行的團(tuán)隊(duì)力量與服務(wù)建設(shè)力度。同時(shí)，我行還將開(kāi)展群眾測(cè)評(píng)工作，及時(shí)解決群眾反映最強(qiáng)烈的問(wèn)題。并做到以緊密聯(lián)系客戶(hù)，定期開(kāi)展文化培訓(xùn)，提升員工服務(wù)意識(shí)等形式，從根本上解決我行的服務(wù)問(wèn)題。 在接下來(lái)的工作中，我行將堅(jiān)定以人為本的工作理念，實(shí)際注重服務(wù)內(nèi)涵，強(qiáng)大員工服務(wù)理念，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，規(guī)范服務(wù)收費(fèi)，精益服務(wù)管理，科學(xué)配置資源，完善監(jiān)督機(jī)制，夯實(shí)服務(wù)基礎(chǔ)。在保障達(dá)到上級(jí)績(jī)效與服務(wù)要求的同時(shí)，爭(zhēng)做標(biāo)桿支行，為我xx銀行的整體經(jīng)營(yíng)績(jī)效與優(yōu)秀銀行形象付出努力。 第五篇：改善提升演講稿凱歌初奏 后橋管理改善提升工作之切身體會(huì)歷經(jīng)華麗之夏，碩果之秋，入冬伊始，我們后橋車(chē)間的管理改善提升工作也如蛻變?cè)偕男埴?，羽翼漸豐，逐步完善。作為車(chē)間一名普通的職工我深深地感受到了改善提升的濃厚氛圍。 回想幾個(gè)月前那個(gè)具有建設(shè)性意義的早會(huì)，我們一如既往的慵懶的站好隊(duì)伍等待習(xí)慣已久的點(diǎn)名然后散隊(duì)入崗。但是這一天，有了些許的改變，因?yàn)檫@次早會(huì)我們有了新的流程，在班長(zhǎng)鮮有的問(wèn)候聲中，我想改善應(yīng)該就這樣潛移默化的開(kāi)始了。 雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。雖然不在管理層，但是我也能體會(huì)到管理改善提升開(kāi)始的不易和艱辛。正如任何一項(xiàng)改革一開(kāi)始都可能受到質(zhì)疑一樣，我們?cè)?jīng)也對(duì)改善提升持觀望態(tài)度，但是幾個(gè)月來(lái)車(chē)間的變化給我們上了極為重要的一課。 “大家早上好。”“班長(zhǎng)好。”一句簡(jiǎn)單而鏗鏘有力的相互問(wèn)候打破了我們以往睡意惺忪的懶姿，拉開(kāi)了我們一天工作的序幕，也彰顯了我們高昂的精神斗志。如今的早會(huì)內(nèi)容充實(shí)，重點(diǎn)突出。班長(zhǎng)不僅回顧昨天的工作，并進(jìn)行優(yōu)缺點(diǎn)的褒貶，部署今天重要工作，而且還能及時(shí)的傳達(dá)公司與我們每位員工密切相關(guān)的文件信息，讓我們深切的感受到公司對(duì)我們的關(guān)懷，進(jìn)一步增強(qiáng)了我們的歸屬感。 “你是否愿意加入qc小組?！边@是有段時(shí)間班長(zhǎng)與許多經(jīng)驗(yàn)豐富的員工談話(huà)時(shí)經(jīng)常問(wèn)起的一句?；叵胍郧埃覀儐T工有誰(shuí)知道qc小組是什么，而現(xiàn)在大家都知道我們每個(gè)班級(jí)都有自己的qc小組，都知道qc小組是為解決我們生產(chǎn)裝配中遇到的各種瓶頸問(wèn)題而設(shè)立的。而 且，近期qc小組取得的成績(jī)已經(jīng)讓很多員工受益。譬如，以前大多數(shù)崗位使用物料時(shí)均需要轉(zhuǎn)身移位，針對(duì)對(duì)這種無(wú)形中增加勞動(dòng)強(qiáng)度的現(xiàn)象，qc小組深入思考，并對(duì)相關(guān)工位進(jìn)行分析，最后找到了在裝配線(xiàn)焊接小工裝減少轉(zhuǎn)身次數(shù)和移位這一解決方案。這一舉措工程雖小但贏得的是我們員工的心，讓我們沐浴到了改善帶來(lái)的實(shí)惠成果。 “這次月底清庫(kù)要徹底清理好我們的工裝盒67?！爆F(xiàn)在每次月底清庫(kù)前班長(zhǎng)的強(qiáng)調(diào)中多了這么一句。如果你有幾個(gè)月沒(méi)來(lái)我們車(chē)間參觀或者視察了，那么誠(chéng)懇的邀請(qǐng)您來(lái)我們后橋車(chē)間看看。或許你對(duì)我們車(chē)間的印象還停留在那些陳舊雜亂不堪的工裝盒上，那么您現(xiàn)在可以忘記了?，F(xiàn)在的我們用的都是嶄新統(tǒng)一的天藍(lán)色特質(zhì)工裝盒，而且擺放有序，物料規(guī)整，我們的工作更得心應(yīng)手，心情比以前對(duì)著“繃著老臉”的舊盒子舒暢多了。 “趕緊打電話(huà)?！比绻O(shè)備壞了肯定有人這樣提示你。為了保證生產(chǎn)效率，盡量避免因機(jī)器設(shè)備維修耽誤生產(chǎn)，車(chē)間改善了設(shè)備標(biāo)識(shí)牌，在每臺(tái)設(shè)備上都張貼了標(biāo)有責(zé)任人、監(jiān)督人、維修人員電話(huà)的標(biāo)示，所以當(dāng)我們操作工遇到設(shè)備問(wèn)題急需解決時(shí)，只需要打個(gè)電話(huà)相關(guān)人員就能很快到位，減掉了以前的許多繁瑣程序，有效保證了生產(chǎn)裝配質(zhì)量和效率。 “我希望大家都能夠掌握更多的技能?！卑鄷?huì)上班長(zhǎng)語(yǔ)重心長(zhǎng)的對(duì)我們說(shuō)。是的，這就是ojt多能工在職學(xué)習(xí)，也是我們崗位三三配置的重要體現(xiàn)。以前我們工作時(shí)自顧不暇，下班后也很少溝通交流，而現(xiàn)在ojt多能工實(shí)施以后，我們一般需要掌握其他工位的至少兩項(xiàng)技能，無(wú)形中我們的技能增多了，同事之間溝通頻率增多了，后橋大 家庭變得更和諧了。 “路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，我想這句話(huà)便是對(duì)我們改善提升之路的最好總結(jié)，作為車(chē)間普通的一員我將全身心的投入、積極的參與到車(chē)間的改善提升中，同全體員工一道以“誠(chéng)信、協(xié)同、創(chuàng)新、卓越”為原則要求，用我們忠實(shí)執(zhí)著的信仰和腳踏實(shí)地、認(rèn)認(rèn)真真的工作態(tài)度，構(gòu)筑“打造百年五征，振興民族工業(yè)”的宏偉藍(lán)圖。 后橋車(chē)間 張?jiān)评? 2012/11/9 第18頁(yè) 共18頁(yè)
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