【導(dǎo)讀】和不合格品的非預(yù)期使用或安裝。生的不合格的控制。相關(guān)部門負(fù)責(zé)提出對(duì)本部門不合格物品或不合格服務(wù)評(píng)審處置意見。譽(yù)、但有可能造成不合格的。個(gè)別的或少量的不合格采購(gòu)產(chǎn)品;服務(wù)過程中偶然發(fā)生的、一般性不合格,所產(chǎn)生的負(fù)面影響不大。質(zhì)量管理體系偶然、一般性的不合格。發(fā)安全事故、引起業(yè)主重大投訴的服務(wù)或采購(gòu)物資;工程技術(shù)部、物業(yè)服務(wù)中心、行政綜合部人員對(duì)采購(gòu)物品進(jìn)行評(píng)審,對(duì)檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)的不合格品情況作好標(biāo)識(shí);知單》上,由責(zé)任人簽字確認(rèn),要求其在限定時(shí)間內(nèi)按要求進(jìn)行處置,必要時(shí)實(shí)施糾正預(yù)防措施;開具《問題整改通知單》,通知供方糾正并驗(yàn)證;必要時(shí)報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),取消其合格供方資格。向客戶解釋,取得對(duì)方諒解;制定糾正預(yù)防措施,消除不合格的原因,以防止不合格的再發(fā)生;品質(zhì)督導(dǎo)或公司聯(lián)合檢查發(fā)現(xiàn)的不合格,由品質(zhì)保證部負(fù)責(zé)驗(yàn)證。查發(fā)現(xiàn)列為“嚴(yán)重不合格項(xiàng)”,繼續(xù)執(zhí)行本程序。