qp-10不合格品控制04不合格品控制程序-wenkub
2023-07-24 20:44:40 本頁面
【正文】 4）質(zhì)量管理體系的系統(tǒng)失效或區(qū)域失效，即使文件規(guī)定和實(shí)際操作存在嚴(yán)重差異的不合格； 不合格的分類：不合格品、不合格服務(wù)。 相關(guān)部門負(fù)責(zé)提出對本部門不合格物品或不合格服務(wù)評審處置意見。 2 適用范圍 適用于公司采購物資、承包方提供服務(wù)及物業(yè)管理服務(wù)提供過程中發(fā)生的不合格的控制。 3 相關(guān)文件 《品質(zhì)督導(dǎo)管理規(guī)定》 4 職責(zé) 品質(zhì)保證部負(fù)責(zé)不合格品 /服務(wù)控制的歸口管理。 5 工作程 序 不合格的判定標(biāo)準(zhǔn)為： 不合格建議項(xiàng)：偶然的、性質(zhì)輕微的、未影響公司服務(wù)質(zhì)量及對外聲譽(yù)、但有可能造成不合格的。 不合格品的控制 工程技術(shù)部、物業(yè)服務(wù)中心、 行政綜合部 人員對采購物品進(jìn)行評審，對檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)的不合格品情況作好標(biāo)識； 對服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)的不合格品，由使用人填寫《產(chǎn)品問題報(bào)告單》中產(chǎn)品問題描述，交相關(guān)專業(yè)主管提出評審處置意見； 不合格品的處理意見如下： （ 1） 報(bào)廢、拒收（ 退貨 、換貨），防止不合格品的非預(yù)期使用
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1