qp-10不合格品控制04不合格品控制程序-wenkub.com
2025-07-09 20:44 本頁(yè)面
【正文】 檢查人應(yīng)在不合格服務(wù)整改后驗(yàn)證其有效性并在相應(yīng)的工作檢查表中做好記錄。 不合格服務(wù)的處置方法為： （ 1） 整改到合格狀態(tài)或重新提供服務(wù)； （ 2） 向客戶(hù)解釋?zhuān)〉脤?duì)方諒解 ； （ 3）公司內(nèi)部審核發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)，執(zhí)行《內(nèi)部質(zhì)量審核程序》 ； （ 4）制定糾正預(yù)防措施，消除不合格的原因，以防止不合格的再發(fā)生； 不合格的驗(yàn)證： 相關(guān)部門(mén)根據(jù)《問(wèn)題整改通知單》的內(nèi)容要求，組織落實(shí)整改工作，并將情況記錄在《問(wèn)題處理單》上，由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人指定人員進(jìn)行驗(yàn)證，確認(rèn)問(wèn)題整改完畢后，可通知相關(guān)部門(mén)進(jìn)行復(fù)驗(yàn)。 嚴(yán)重不合格： 程序文件 不合格品控制程序 文件編號(hào)： LS / 版本狀態(tài)： A/0 頁(yè) 碼： 2 /3 （ 1）在管理服務(wù)中造成或可能引起業(yè)主投訴、造成嚴(yán)重后果的服務(wù)； （ 2）服務(wù)提供過(guò)程中兩次以上發(fā)生的不合格； （ 3）承包方服務(wù)或采購(gòu)物資中，已造成或可能造成較大經(jīng)濟(jì)損失、引發(fā)安全事故、引起業(yè)主重大投訴的服務(wù)或采購(gòu)物資； （
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