qp-10不合格品控制04不合格品控制程序(已修改)
2025-07-29 20:44 本頁面
【正文】 程序文件 不合格品控制程序 文件編號： LS / 版本狀態(tài)： A/0 頁 碼： 1 /3 1 目的 對不合格服務和不合格物品進行識別和控制，防止不合格服務的發(fā)生和不合格品的非預期使用或安裝。 2 適用范圍 適用于公司采購物資、承包方提供服務及物業(yè)管理服務提供過程中發(fā)生的不合格的控制。 3 相關文件 《品質督導管理規(guī)定》 4 職責 品質保證部負責不合格品 /服務控制的歸口管理。 運營管理部經理、物業(yè)服務中心經理負責提出對各自管轄 范圍內 不合格物品、不合格服務評審處置意見。 工程技術部經理負責提出對本條線 不合格物品、不合格服務評審處置意見。 相關部門負責提出對本部門不合格物品或不合格服務評審處置意見。 5 工作程 序 不合格的判定標準為： 不合格建議項：偶然的、性質輕微的、未影響公司服務質量及對外聲譽、但有可能造成不合格的。 一般不合格： （ 1）個別的或少量的不合格采購產品； （
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