【導(dǎo)讀】20xx年第4季度B2B、B2C及C2C電子商務(wù)市場交易額統(tǒng)計分析...............43. 當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)化和全球化已成為不可抗拒的世界潮流。息作為一項產(chǎn)業(yè)也隨之得到迅速發(fā)展。因特網(wǎng)正以令世人矚目的速度。普及率攀升至%，較20xx年第3季度提高個百分點。從數(shù)據(jù)指標(biāo)來看，全年整個中國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟。實現(xiàn)了較快增長，各季度同比增速均在50%以上。中國互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服。回升，由上季度的%增長至%。隨著整治趨于尾聲，以及移。在整體網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的占比，將在未來幾年呈現(xiàn)擴大的趨勢。20xx年第4季度，電子商務(wù)行業(yè)有很多值得濃墨重寫的事件，長，其在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟中的占比將會進一步地提升。我國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟發(fā)展最快、最迅速的主力軍。求專業(yè)化細(xì)分領(lǐng)域的發(fā)展。合，兩者相互促進，協(xié)調(diào)發(fā)展。商務(wù)發(fā)展水平相較于大企業(yè)，明顯滯后。據(jù)統(tǒng)計，只有9%左右的中。小企業(yè)實施了電子商務(wù)。而在大型企業(yè)中，通過電子商務(wù)進行采購、

　　

【正文】 購圖書時能夠瀏覽目錄、索引以及正文節(jié)選等內(nèi)容。此功能不僅體現(xiàn)了卓越亞馬遜一貫的創(chuàng)新理念，同時帶動了中國出版機構(gòu)數(shù)字化發(fā)展，與世界領(lǐng)先的技術(shù)接軌，使圖書銷售逐步進入電子化時代。 當(dāng)當(dāng)網(wǎng)： 12 月 8 日，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)正式在美國紐約交易所上市 。 當(dāng)當(dāng)網(wǎng)本次募集資金將用來繼續(xù)加強在網(wǎng)上圖書零售市場的領(lǐng)先地位，同時加大技術(shù)研發(fā)力度、拓寬在線銷售產(chǎn)品范圍和完善購物流程各環(huán)節(jié)的服務(wù)，繼續(xù)改善用戶體驗，包括在核心城市實現(xiàn)當(dāng)日達(dá)， 8 成用戶實現(xiàn)次日達(dá)，加速布局手機購物、電子書內(nèi)容平臺等。 另外， 當(dāng)當(dāng)網(wǎng)將不僅局限于圖書和音樂等領(lǐng)域，而將擴大到更多的日用百貨，此舉將加劇當(dāng) 第 48 頁 共 58 頁 當(dāng)網(wǎng)與阿里巴巴旗下淘寶等網(wǎng)站的競爭。俞渝表示，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)還計劃收購一些專門的在線零售網(wǎng)站。 C2C 類： 淘寶網(wǎng)： 在眾多的電子商務(wù)網(wǎng)站中，淘寶網(wǎng)無疑是目前中國最大的電子商務(wù)平臺。其擁有海量的消費商品的購買數(shù)據(jù)和信息，通過這些數(shù)據(jù)信息的解讀，個人、商家和企業(yè)能夠第一時間獲得中國電子商務(wù)市場的數(shù)據(jù)。同時，隨著網(wǎng)上零售市場的持續(xù)壯大，淘寶網(wǎng)這些數(shù)據(jù)信息的推出，無疑給了消費者更好的消費指南，也不折不扣成了網(wǎng)購消費的風(fēng)向標(biāo)。 20xx 年淘寶網(wǎng)的建立 開啟了中國網(wǎng)購時代， 7 年后的 20xx 年淘寶商城 B2C 平臺全新戰(zhàn)略及獨立域名發(fā)布將會帶領(lǐng)中國網(wǎng)購進入黃金時代。 20xx 年 11 月，領(lǐng)先 B2C 平臺淘寶商城宣布啟動獨立域名，同時以全新的面貌展現(xiàn)。伴隨獨立域名的推出，淘寶商城發(fā)布了全新戰(zhàn)略 —— 在堅持整體平臺化運營的基礎(chǔ)上，打造分行業(yè)垂直市場，并依據(jù)各行業(yè)的特點制定包括物流、售后服務(wù)等在內(nèi)的垂直化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。淘寶商城同時宣布，未來 3 個月內(nèi)將投入 2 個億人民幣，大力推廣淘寶商城的品牌。 拍拍網(wǎng)： 第 49 頁 共 58 頁 拍拍網(wǎng)是中國知名的網(wǎng)絡(luò)零售商圈，是騰訊旗下的電子商務(wù) 交易平臺。依托于騰訊 的龐大用戶群以及 億活躍用戶的優(yōu)勢資源，拍拍網(wǎng)具備良好的發(fā)展基礎(chǔ)。最近幾個月，騰訊拍拍網(wǎng)的“拍拍薈”系列招商會動作頗為密集，對優(yōu)質(zhì)商戶作政策性扶持和資源傾斜，重點發(fā)掘第三方服務(wù)商，構(gòu)建“大拍拍電子商務(wù)生態(tài)圈”。 在 12 月底，拍拍服務(wù)平臺 正式上線。 拍拍服務(wù)平臺是可按個人開發(fā)者、注冊服務(wù)商和品牌服務(wù)商三個級別對入駐合作伙伴進行劃分。該平臺將首先支持服務(wù)商發(fā)布第三方服務(wù)，并啟動 APP 應(yīng)用和前臺插件應(yīng)用的召集，支持在線交易，而首批進駐的應(yīng)用將享受“ 0 分成”等一系列扶持政策?！百I賣雙方良性互 動發(fā)展，與第三方服務(wù)商和諧共贏，這樣電子商務(wù)平臺也將得以共同壯大，由此實現(xiàn)‘服務(wù)、分享、共成長’的大拍拍電子商務(wù)生態(tài)圈?！? 易趣網(wǎng)： 做為國內(nèi)知名網(wǎng)絡(luò)交易平臺，易趣網(wǎng)逐步將業(yè)務(wù)重點由國內(nèi)在線交易向全球拓展。 易趣網(wǎng)將推出近 25 個國家和地區(qū)館，逐步將全球各地商品都引入國內(nèi)，囊括全球最熱賣、最受關(guān)注的商品、折扣最大的商品，真正實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)低價、時尚潮流的購物理念，打造一個品種最齊全的“全球集市”。這樣一來，人們不用跨出國門輕點鼠標(biāo)就可以購買到世界各地的商品，不放過任何折扣促銷的購物機會。 第 50 頁 共 58 頁 20xx 年 第 4 季度電子商務(wù)平臺合作物流公司排行榜 根據(jù) 20xx 年第 4 季度物流公司的訪問用戶關(guān)注指數(shù)，服務(wù)評價 ，覆蓋區(qū)域范圍、與電子商務(wù)平臺合作程度，以及物流公司業(yè)務(wù)的增長率，排在前十名的物流公司為： 電子商務(wù)平臺合作物流公司排行榜（ ） 20xx 年第 4 季度研究數(shù)據(jù)表明，順豐速運在所有的與電子商務(wù)合作的物流公司中，發(fā)揮了它的快的優(yōu)勢，獨占鰲頭，而第 3 季度排名第 6 的宅急送以其高質(zhì)量的服務(wù)贏得了更多色市場占有率，排名提前到第 4。其他物流公司發(fā)展較趨緩。 物流業(yè)的發(fā)展提升了第三產(chǎn)業(yè)的比重，促進了經(jīng)濟結(jié) 構(gòu)的調(diào)整。統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，物流增加值占第三產(chǎn)業(yè)增加值的比重平均為 ％。從近幾年的情況來看，這一比例較為穩(wěn)定，目前基本維持在 20％以上水平，說明物流是拉動第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展的穩(wěn)定因素。從對第三產(chǎn)業(yè)增長貢獻來看，第三產(chǎn)業(yè)年均增長約 9 個百分點， 9 個百分點中物流產(chǎn)業(yè)的貢獻為 個百分點。由此可見，物流產(chǎn)業(yè)對第三產(chǎn)業(yè)的拉動作用較為顯著。 第 51 頁 共 58 頁 同時， 油價上漲對于物流企業(yè)的壓力的確很大，但是從單一環(huán)節(jié)減少物流成本效果并不理想，每一產(chǎn)品從原材料搜集、生產(chǎn)、倉儲、加工以及銷售等各環(huán)節(jié)均涉及物流，如果有專業(yè)的物流公司提供服務(wù)，就能 大大降低管理成本、提高車貨流轉(zhuǎn)率、降低空車率以及油耗。通過搭建公共物流平臺的傳化公路港成都基地，可為第三方物流提供“一站式服務(wù)”，并由此尋找到一個提升整個供應(yīng)鏈效率的整體解決方案。 優(yōu)化供應(yīng)鏈、向供應(yīng)鏈上下游發(fā)展絕對是未來物流企業(yè)發(fā)展的方向。雖然交通是基礎(chǔ)，但是物流絕不能僅盯著交通。由于供應(yīng)鏈在未來物流企業(yè)發(fā)展中的重要性，在加拿大，我們叫供應(yīng)鏈及物流管理協(xié)會，將供應(yīng)鏈放在第一位。對于全球供應(yīng)鏈的高效管理是價值的源泉和關(guān)鍵所在。企業(yè)供應(yīng)鏈管理事實上從來沒有像現(xiàn)在這么有戰(zhàn)略性意義，我們的供應(yīng)鏈變得越來越強， 而且變得更加復(fù)雜，這都是全球化所導(dǎo)致。 順豐 速運 ， 業(yè)務(wù)配送以上海為中心，面對珠江三角洲，借助自身貨運專線輻射全國，目前已為多家大型零售商 .采購商和知名產(chǎn)品制造商提供最優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù) 。 申通 快遞 ， 開始 的 網(wǎng)上出售火車票業(yè)務(wù)，是其進軍電子商務(wù)的 很好的一步棋 。據(jù)了解，將種類從火車票擴張到其他商品，進一步研發(fā)自己的支付工具都在申通的考慮之列。 圓通 速遞 ， 受益 于 B2C 、 C2C 電子零售行業(yè)的快速發(fā)展 。 在享受電子商務(wù)關(guān)鍵的配送環(huán)節(jié)上 ,圓通依托淘寶無疑是最大的贏家。 第 52 頁 共 58 頁 天天快遞， 網(wǎng)絡(luò)分布在國內(nèi) 1200 多個城市 ,設(shè)有 3000 多 個網(wǎng)點 ,形成了以珠江三角洲、長江三角洲、環(huán)渤海灣地區(qū)為重點的快遞網(wǎng)絡(luò)布局 ,為客戶提供全天候服務(wù)。 韻達(dá) 快運 ， 是中鐵快運旗下的控股子公司。已在全國擁有三千余個服務(wù)規(guī)范的服務(wù)站點，致力于不斷向客戶提供富有創(chuàng)新和滿足客戶不同需求的解決方案。 宅急送， 與飛友科技達(dá)成合作協(xié)議，宅急送利用飛友科技提供的VariFlight 航班動態(tài)技術(shù)升級其內(nèi)部信息系統(tǒng)，進一步完善其自身的信息化服務(wù)。 中通速遞， 是一家從事國際、國內(nèi)、同城專業(yè)速遞業(yè)務(wù)的公司 。 EMS 快遞 ， 建立了以國內(nèi) 300 多個城市為核心的信息處理平臺，與萬國郵政聯(lián)盟（ UPU）查詢系統(tǒng)鏈接，建立了以網(wǎng)站、短信、客服電話三 位一體的實時信息查詢系統(tǒng) 。 中誠快遞， 在上海、無錫、杭州、北京、廣州等地已建立了直屬總公司的大型分撥中心。中誠快遞成立的國際發(fā)展中心，滿足了國際快遞市場的發(fā)展要求，為走出國門創(chuàng)造民族快遞的品牌。 匯通 快遞 ， 百世物流對匯通快遞 70%股權(quán)收購 已經(jīng) 完成。 物流發(fā)展在一定程度上 仍處在粗放擴張階段。從投資率（固定資產(chǎn)投資與增加值的比率）來看， 20xx 年第 2 季度， 物流投資率平均為 ％，尚低于國民經(jīng)濟投資率 個百分點； 20xx 年第 3 季度上升到 ％，已經(jīng)高于 國民經(jīng)濟投資率 個百分點； 20xx 年第 4季度 這一比率已經(jīng)達(dá)到 50％，大大高于國民經(jīng)濟投資率。物流投資 第 53 頁 共 58 頁 率從 ％上升到 ％，平均每年上升 個百分點，高過這期間國民經(jīng)濟投資率升幅 2 個多百分點。這些數(shù)據(jù)反映出當(dāng)前我國物流發(fā)展仍然是粗放式量的擴張，有關(guān)部門對此要引起重視，并采取因勢利導(dǎo)，使物流行業(yè)走向集約化發(fā)展軌道。 第 54 頁 共 58 頁 20xx 年第 4 季度 中國 B2C 網(wǎng)站用戶體驗排行榜 用戶體驗（ User Experience，簡稱 UE）是一種純主觀在用戶使用產(chǎn)品過程中建立起 來的感受。但是對于一個界定明確的用戶群體來講，其用戶體驗的共性是能夠經(jīng)由良好設(shè)計實驗來認(rèn)識到。 目前，國內(nèi)網(wǎng)站 B2C 網(wǎng)站日居增多，各種產(chǎn)品和垂直類目也漸漸增多， 一個成功的 B2C 企業(yè)，一定要將傳統(tǒng)行業(yè)擅長的產(chǎn)品質(zhì)量，價格，物流，售后服務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)方面的網(wǎng)站技術(shù)，頁面設(shè)計，數(shù)據(jù)處理，網(wǎng)站性能質(zhì)量，用戶體驗緊密結(jié)合，優(yōu)勢互補。 本排行榜主要從網(wǎng)站的應(yīng)用流程、網(wǎng)站的可靠性、響應(yīng)時間及穩(wěn)定性等幾方面入手，對國內(nèi)較知名的 B2C 網(wǎng)站進行綜合比較，得出以下 20xx 年第 4 季度 中國 B2C 網(wǎng)站用戶體驗排行榜 。 第 55 頁 共 58 頁 以下是具體的榜單： 第 56 頁 共 58 頁 六、大事記 阿里巴巴打造 最大出口集成工作平臺 順豐創(chuàng)“ E 商圈”試水電子商務(wù) 百度樂酷天網(wǎng)上商城正式上線 麥考林上市或掀電子商務(wù)上市潮 PayPal 與支付寶差異化競爭 淘寶商城啟動獨立域名建垂直市場 阿里巴巴牽線國際巨頭“掃貨江蘇” 阿里巴巴收購一達(dá)通完善外貿(mào)平臺 沃爾瑪中國 B2C 商城低調(diào)上線 國美電器收購庫巴商城 國內(nèi) B2C 第一案：樂淘網(wǎng)告好樂買勝訴 銀聯(lián)與 TCL 合推手機遠(yuǎn)程支付 吉利登陸淘寶 首個汽車網(wǎng)店開張 當(dāng)當(dāng)網(wǎng)于紐約證券交易所掛牌上市 快錢成 B2C 網(wǎng)購平臺電子支付首選 網(wǎng)易進軍 B2C 商城先期主推自營商品 阿里巴巴首推 “ 電子商務(wù)營銷師 ” 亞馬遜收購 Quidsi 發(fā)展在線網(wǎng)購 京東開放平臺正式上線運營 第 57 頁 共 58 頁 七、 結(jié)語 20xx 年是中國電子商務(wù)尤其是 B2C 發(fā)展史上具有里程碑意義的一年。中國網(wǎng)上零售市場上，不僅有了很多新的外來玩家，而老兵們上市的上市，融資的融資，大家都磨刀霍霍的指向中國網(wǎng)上零售市場的未來 10 年。 20xx 年麥考林和當(dāng)當(dāng)網(wǎng)先后在美國資本市場上市，掀起了中國 B2C 的第一波 IPO 浪潮。京東商城、淘寶商城等在 20xx 年都在戰(zhàn)略上做了重大的調(diào)整。京東品類橫向擴張到了服裝、百貨以及圖書，正 在向中國亞馬遜的目標(biāo)步步邁進；淘寶商城從淘寶網(wǎng)獨立多年之后，下半年進行了鋪天蓋地的推廣，在 11 月 11 日創(chuàng)造了單日交易規(guī)模 10 億的神話。 電子商務(wù) 成為 現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中的重要產(chǎn)業(yè)，有“朝陽產(chǎn)業(yè)、綠色產(chǎn)業(yè)”之稱，具有“三高”、“三新”的特點?！叭摺奔锤呷肆Y本含量、高技術(shù)含量和高附加價值；“三新”是指新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新方式。人流、物流、資金流、信息流“四流合一”是對電子商務(wù)核心價值鏈的概括。電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)具有市場全球化、交易連續(xù)化、成本低廉化、資源集約化等優(yōu)勢。 企業(yè)供應(yīng)鏈電子商務(wù)、國際電子商務(wù)的發(fā)展， 帶動 了 電子商務(wù) 服務(wù)業(yè)的發(fā)展，圍繞電子商務(wù)服務(wù)形成的從低端技術(shù)環(huán)節(jié)到中端支撐環(huán)節(jié)再到高端應(yīng)用環(huán)節(jié)的電子商務(wù)服務(wù)鏈在我國結(jié)點飽滿，一個全新視角的電子商務(wù)服務(wù)業(yè)群正在形成，將成為未來國民經(jīng)濟新的增長點。 隨著市場經(jīng)濟體制進一步完善，推進經(jīng)濟增長方式轉(zhuǎn)變和結(jié)構(gòu)調(diào) 第 58 頁 共 58 頁 整的力度繼續(xù)加大，發(fā)展電子商務(wù)的需求將會更加強勁。電子商務(wù)將被廣泛應(yīng)用于生產(chǎn)、流通、消費等各領(lǐng)域和社會生活的各個層面。這將促使全社會電子商務(wù)的應(yīng)用意識不斷增強，有關(guān)電子商務(wù)的政策、法律、法規(guī)將不斷出臺，電子商務(wù)發(fā)展的政策法律環(huán)境將不斷完善。同時，也促使物流、信用、電子支付 等電子商務(wù)支撐體系建設(shè)更全面的展開，從而使得電子商務(wù)發(fā)展的內(nèi)在動力持續(xù)增強。 世界工廠網(wǎng)數(shù)據(jù)研究中心 20xx年 01月