6思想與電信文化結(jié)合匯報(bào)-資料下載頁
2024-09-22 23:45本頁面
【正文】 到實(shí)際工作中， 第 7 頁 共 8 頁 使員工認(rèn)知認(rèn)同，自覺規(guī)范工作行為，增強(qiáng)工作責(zé)任感。一是進(jìn)一步加強(qiáng)了企業(yè)文化宣貫工作，真正讓員工認(rèn)知、認(rèn)同企業(yè)文化理念、明白企業(yè)追求的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，自覺按照企業(yè)的要求規(guī)范行為，嚴(yán)格自律。通過宣傳資料、宣傳櫥窗、辦公自動(dòng)化平臺(tái)、 **電信信息等渠道，緊密結(jié)合戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，積極開展企業(yè)文化宣貫工作，真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化 “ 落地 ” 。二是在落實(shí)企業(yè)各項(xiàng)制度，提高執(zhí)行力的同時(shí)，繼續(xù)營(yíng)造快樂、和諧的工作氛圍，增強(qiáng)員工的責(zé)任感，提高了工作 效率。三是用典型事例教育員工，以圖文并茂的方式學(xué)習(xí)姜煒、李永生同志的先進(jìn)事跡，真正領(lǐng)會(huì) “ 用生命投入工作 ” 、 “ 用行動(dòng)書寫忠誠(chéng) ” ， “ 八小時(shí)工作，二十四小時(shí)服務(wù) ”的奉獻(xiàn)精神，將 “ 用戶至上，用心服務(wù) ” 八個(gè)字的涵義真正落到實(shí)處。緊密結(jié)合企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，在員工中培育全新的營(yíng)銷服務(wù)理念： 為生存而搏，以服務(wù)質(zhì)量求生存、求發(fā)展。通過宣傳教育，廣大員工把 “ 用戶至上、用心服務(wù) ” 的理念落實(shí)到經(jīng)營(yíng)發(fā)展中。不斷提高用戶的忠誠(chéng)度，贏得市場(chǎng)。在 **三湘大市場(chǎng)開發(fā)建設(shè)中，**市幾家通信企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)該市場(chǎng)管線使用權(quán)，盡管 **電信在資費(fèi) 政策上處于明顯劣勢(shì)，終于抵擋不住電信員工的宣傳攻勢(shì)，使該市場(chǎng)一致同意使用中國(guó)電信的業(yè)務(wù)。在電信業(yè)務(wù)的營(yíng)銷發(fā)展中， **電信在采取渠道營(yíng)銷和全員營(yíng)銷方式的同時(shí)，發(fā)動(dòng)員工中集思廣益，共謀經(jīng)營(yíng)的新點(diǎn)子，制定出有效的營(yíng)銷方案，做好網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、 第 8 頁 共 8 頁 維護(hù)、服務(wù)等支撐工作，員工能將企業(yè)文化理念的深入到營(yíng)銷實(shí)踐中，他們走到哪里，就把 “ 用戶至上、用心服務(wù) ” 的服務(wù)宗旨帶到哪里。使 **電信在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中贏得了市場(chǎng)，如坐落于 **市中心的萬博工業(yè)品超市，對(duì)電信的發(fā)展有著極其重要的戰(zhàn)略地位，是各家通信運(yùn)營(yíng)商搶奪的焦點(diǎn)。網(wǎng)通、鐵通等運(yùn)營(yíng)商向其承諾，在電信報(bào)價(jià)的基礎(chǔ)上優(yōu)惠 50%的情況下。電信派出最優(yōu)秀的客戶經(jīng)理全程跟蹤、服務(wù)，與其他運(yùn)營(yíng)商斗智斗勇，主動(dòng)與萬博超市溝通談判，不厭其煩的宣傳中國(guó)電信的品牌優(yōu)勢(shì)，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，在技術(shù)和服務(wù)上給予最優(yōu)承諾。分公司各有關(guān)部門發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，給予積極支持與配合。
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