【導(dǎo)讀】建立符合中心實(shí)際情況的兩級培訓(xùn)體系。管理技能、新技術(shù)、新知識等前瞻性教育和培訓(xùn)。為理賠中心中層以上管理人員和理賠中心管理人員。一級培訓(xùn)組織部門為理賠中心綜合部。少進(jìn)行一次,每次不少于一個(gè)半小時(shí)。每周各部門二級培訓(xùn)不應(yīng)少于一次,每次不少于一小時(shí)。負(fù)責(zé)人為部門負(fù)責(zé)人。對各理賠環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)技能知識培訓(xùn)力度。的培訓(xùn),二是各類理賠系統(tǒng)的使用方法培訓(xùn)。培訓(xùn)可根據(jù)各部門實(shí)際靈活采用多種形式,以達(dá)到提高。人員素質(zhì)和工作質(zhì)量的目的。這一階段的集中培訓(xùn)由綜合部統(tǒng)一組織,為期1周。賠紀(jì)律和保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識對員工進(jìn)行培訓(xùn)。使每個(gè)員工到崗后明確本崗位的工作職責(zé)。部門針對培訓(xùn)階段,每位新員工每日不得低于4小時(shí)。要求,實(shí)現(xiàn)塑造學(xué)習(xí)型組織的目標(biāo)。