【導讀】追求卓越拒絕平凡。2．開業(yè)各級人員工作安排。4．勞動合同的簽訂。5．支援人員工作分配表。1．分部門店、分部辦公區(qū)平面圖。2．消防安全證件的取得。6．開業(yè)當天的安保準備。7．辦公室開業(yè)工作十到位。2．促銷活動安排表。七．配送中心的準備。十．分部人員通信一覽表。各部門經理必須各盡其責，不得擅自脫。崗，嚴禁交叉管理，如遇問題向其直接上級。報告請示、如有不聽指揮，非本崗工作亂指。揮，將按有關制度給予處分。可當即處罰，并作記錄，不必向上請示?！?————————————————————————?聘計劃，包括招聘崗位、人數、人員。2．將招聘計劃書上報總部行政部進。行全面的審核確認，并報總部總經理。牌和門店區(qū)域進行劃

　　

【正文】 內勝任工作需求。 庫房的整體設置和布局 根據分部的經營特點對分部的配送中心進行整體布局設計，要求符合經營特色、科學合理、符合工作流程。包括黑電區(qū)、白電區(qū)、發(fā)燒區(qū)，再在此基礎上，細分為其他各個專營區(qū)域如彩電、冰箱、洗衣機等。 程序名稱 程序標準 注意要點 商 品入庫 根據各分部開業(yè)的具體情況，采購商品入庫，按照工作要求和工作程序建帳入庫，進行合理安排。 注意商品入庫的程序，嚴格按照公司要求進行。 注意庫存結構的科學安排。 商品的配送 與門店協(xié)調配合好，對門店進行商品配送。開業(yè)前 3 天為門店發(fā)貨 與辦公室協(xié)商，保證配送車輛的正常使用。 調整和改進 根據本分部的具體情況對工作進行調整和改進，保證工作的順利進行。 尤其注意退殘程序的確認。 開業(yè)贈品的管理 根據分部的開業(yè)具體情況，做好贈品的入庫、發(fā)貨、登記、入賬等一系列管理工作。 確保開業(yè)萬無一失 業(yè) 務 部 的 準 備 市場調研 執(zhí)行人：分部業(yè)務部 監(jiān)督人：總部業(yè)務部、開業(yè)總指揮 程序名稱 程序標準 注意要點 調研計劃 做好調研計劃，包括調研的目標、調研的時間、調研的方法、調研執(zhí)行人員。 通過調研已確認本分部的經營品牌、品種、商品結構、進貨量等。 調研準備 由業(yè)務部經理負責對整體調研工作進行準備，包括人員的培訓，調研方法的研究，人員的分工及各類工具的準備等。 調研實施 各級人員根據所分派任務進行具體調研工作。 注意調研方法的靈活使用，保證調研目的的實現。 數據匯總 業(yè)務部經理負責對調研所收集的數據進行綜合分析，確認調研工作的完成情況。 調研報告 根據調研的具體情況和所得到的數據制作調研報告，明確調研的相關數據和結果。 確認營銷方針 根據調研報告，確定分部經營的戰(zhàn)略方針政策，短期、中期、長期工作計劃，商品的結構、價格水平、營銷渠道等。 招商工作 執(zhí)行人：分部業(yè)務部 監(jiān)督人：總部業(yè)務部、開業(yè)總指揮 程序名稱 程序標準 注意要點 招商計劃 根據市場調研和公司發(fā)展計劃，由總部業(yè)務部配合分部業(yè)務部的招商活動。 1．制定本地供應商的基本 條件和選擇程序。 2．制定本地商品的結構和價格水平。 信息發(fā)布 業(yè)務部通過各種渠道和手段，將招商信息發(fā)出，并確認市場的反映情況和供應商的反饋信息。 供應商的初選 根據市場的反映和收集到的供應商的情況及公司的各項全國政策，對當地的工商進行初選分析，初步選出符合公司條件的供應商。 談判確認 與初選對象進行相應的談判確認，以確定供應商的具體問題，包括供應商的基本條件、商品供應情況、售后服務情況、預計公司利潤取得情況等，并建立相應的客戶檔案。 合同的簽署 對符合公司合作要求的供應商，進行全面審核確認 各類有效證件和談判協(xié)議所列條款，確認無誤后，按照公司合同有關管理規(guī)定，簽署合同。 商品的引入 根據與供應商的合同，確認商品的引入工作。保證開業(yè)工作的正常進行。 開業(yè)前一周，貨到達庫 贊助費確認及收取 制定贊助費標準。 據標準收取贊助費。 展臺的引入 根據合同，在規(guī)定時間內，要求供應商按尺寸提供展臺。 業(yè)務管理 執(zhí)行人：分部業(yè)務部 監(jiān)督人：總部業(yè)務部、開業(yè)總指揮 程序名稱 程序標準 注意要點 商品供應商確認 根據市場調研和先期業(yè)務部的談判工作，業(yè)務部確認各類商品的供應商。 供應渠 道的確認 根據本分部的市場競爭和公司的發(fā)展戰(zhàn)略，分部業(yè)務部對本地區(qū)的有關公司經營的供應渠道進行全面的了解和確認，包括已經與我公司簽訂合同的供應商和供應渠道，競爭對手的供應商和供應渠道，業(yè)務供應鏈的準備和管理措施。 注意門店展臺的談判確認、廠家促銷員的上崗確認、開業(yè)所需贈品的落實到位，以上應于開業(yè)前 3天全部落實到位。 業(yè)務建帳 根據開業(yè)工作的進展情況，相應建立各種賬目，如業(yè)務部的供應商管理賬目，合同管理賬目、配送中心的各類商品賬目等。 商品入庫 按照分部開業(yè)的計劃進度要求，業(yè)務部配送中心及時將需商品入庫 ，并登記入賬，進行相應的庫存管理。 商品配送 根據開業(yè)計劃，配合門店進行相應的商品配送工作。業(yè)務部根據工作中的問題，及時加以改進提高工作。 商品退換 做好必要的商品退還工作準備，包括商品的準備、程序的演練、人員的培訓、庫區(qū)的準備、廠家的溝通協(xié)作。 根據公司有關退還貨規(guī)定執(zhí)行 財 務 部 的 準 備 人員準備 執(zhí)行人：分部財務部、總部財務部 監(jiān)督人：總部財務副總、開業(yè)總指揮 程序名稱 程序標準 注意要點 招聘與考核 公司根據分部的發(fā)展計劃和對財務人員的要求，招聘財務 人員，并進行初步的考核。 總部培訓 所有財務人員由總部培訓人員進行公司整體要求的培訓。 分類培訓 總部根據實習的具體要求，將全體財務人員根據工作性質的不同，進行分類培訓。如財務、收銀、出納等。 首先對國美的業(yè)務流程進行培訓。 基礎知識 由專業(yè)財務人員對受訓人進行國美基礎財務知識的培訓，包括各類財務基本要求和工作程序。 根據業(yè)務流程對財務制度進行培訓。 實際操作 由專業(yè)財務人員進行實際操作的工作指導，由指導人員親自操作，受訓人員進行學習，并在恰當的時候進行實際操作訓練。 培訓的考核 開業(yè)前，由 總部人員或分部財務經理組織進行實際工作和各類工作要求程序的考核，依據考核成績進行共總分配，對成績不合格人員進行重新培訓或做其他處理。 調整和提高 根據工作和考核的具體情況，對分部財務部的共總進行相應的調整，不斷提高本部門的工作能力。 工作準備 執(zhí)行人：分部財務經理 監(jiān)督人：總部財務副總、開業(yè)總指揮 程序名稱 程序標準 注意要點 證照的取得 門店開業(yè)前兩個月，應準備好相應的證件如：營業(yè)執(zhí)照、代碼證、稅務登記證等。 硬件的確認 1． 電腦的確認，由公司電腦專業(yè)人員根據分部的具體情況 為分部配備相應數量和要求的電腦。 2． 其他辦公用品的確認，包括財務部日常所用的各類用品，包括刷卡機、收銀機、計算器等。 財務主管人員應對電腦的基本配置較為熟悉，能夠解決一些基本的小問題。 軟件的確認 由公司技術部專業(yè)電腦人員或由國美簽約電腦公司人員進行相關軟件的安裝和培訓。 人員的職責劃分實際操作 分部財務部經理根據本分部財務人員的基本技能和特點，將財務部工作進行合理的分工。并對各級財務人員的工作進行實際操作的培訓和指導。 要權責清晰，任務明確。 財務流程的演 財 務部經理根據本分部的具體情 注意： 習確認 況，對財務工作進行全面的操作演習。尤其是門店開業(yè)收銀工作的準備和演練。 與銀行聯系貨款的收繳 各類財務用品的到位 問題的及時改進 對操作演習中的問題進行及時的改進確認。 財務賬目的建立 根據本分部的開業(yè)情況和商品的入庫配發(fā)，實施建立財務賬目。 根據公司制定的統(tǒng)一格式代碼建帳 分部人員通信一覽表 序號 姓名 職位 家庭住址 聯系方式 辦公室電話 手機 宅電 呼機