城市管理行政執(zhí)法工作思考-資料下載頁
2024-09-20 01:21本頁面
【正文】 員執(zhí)法時的力度不大，發(fā)生糾紛時也容易受到攻擊，所謂 “ 孤雁難飛，孤掌難鳴 ” 、 “ 一箭易斷、十箭難折 ” 、 “ 雁怕離群、人怕掉隊 ” 等等，都說明團結(jié)的重要性，我國行政處罰法也明確要求執(zhí)法必須兩人以上，一方面有防止違法不當執(zhí)法，另一方面也有安全性執(zhí)法的考慮，由此可見，團結(jié)意識在城市管理執(zhí)法過程中尤為重要。實行城市管理集中整治，一方面可以使隊員執(zhí)法力度加大，另一方面，如果發(fā)生糾紛時可以從容應(yīng)對，尤其是發(fā)生群體性事 件時，對外抱成團可以避免受到傷害。在實際工作中，如何培養(yǎng)團隊合作意識呢，筆者認為， 強化培訓。利用開大會，開展主題教育活動，進行拔河比賽、卡拉 ok 比賽、籃球比賽等一系列活動來培養(yǎng)隊員的團隊 第 9 頁 共 10 頁 意識與協(xié)作意識； 選好領(lǐng)頭雁?？梢赃@么說，有怎樣的領(lǐng)頭雁就會產(chǎn)生什么樣的隊伍，凝聚力強的領(lǐng)頭雁，其隊伍也必能是精誠團結(jié)的，反之亦然，即使隊員之間有矛盾和隔閡，領(lǐng)頭雁也能夠及時化解；三要獎優(yōu)罰劣，對于有戰(zhàn)斗力和工作成績優(yōu)秀的隊伍，就要予以表彰，反之則要予以處罰，通過獎優(yōu)罰劣，來造就凝聚力強的團隊。 七、傾聽民聲，強化百姓平臺 城市管理要牢記鐵的信念：百姓是天。城市管理就是要樹立執(zhí)法為民的思想，做到全心全意為人民服務(wù)，在工作中要貫徹鐵的標準：社會和諧，百姓滿意；實現(xiàn)鐵的原則：以人為本，文明執(zhí)法。在執(zhí)法過程中要轉(zhuǎn)變觀念，化管理為服務(wù)，觀念主導行為，管理穿插服務(wù)，要實施服務(wù)工程，做到 “ 以情感人、以理服人，以法律人 ” ，強化服務(wù)功能，轉(zhuǎn)變作風，服務(wù)百姓，努力克服 “ 思想上滿，安于現(xiàn)狀 ” 、 “ 作風上浮，沉不下去 ” 的問題，堅持 “ 心往一處想、勁往一處使 ” ，加大為群眾排憂解難的力度；推行承諾服務(wù)制、首 問責任制、限時辦結(jié)制，改變以往居高臨下、不可一世的 “ 霸王 ” 作風，努力實現(xiàn)情為民所系、利為民所謀的人性化管理，認真傾聽百姓心聲，把人們呼聲作為第一信號，解決好群眾反映的熱點、難點問題，切實為百姓排憂解難，做到設(shè)身處地為群眾著想，真心實意為群眾服務(wù)，在群眾 “ 最盼 ” 上贏民心， 第 10 頁 共 10 頁 在群眾 “ 最急 ” 上見真情，在群眾 “ 最怨 ” 上改作風，從而贏得群眾支持，百姓擁戴。我們開通了 12319 城管投訴舉報熱線，傾聽百姓呼聲，只要是市民舉報的問題，我們在十二小時內(nèi)進行調(diào)查處理，并將處理結(jié)果反饋給舉報人；對于各種信訪件我們都會及時下發(fā)各直屬 單位和各部門，督促各直屬單位和各部門對反映的問題進行調(diào)查處理，并將結(jié)果書面反饋給發(fā)文機關(guān)或信訪人。
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