【正文】 抄表等先進手段盡早實現(xiàn)將營業(yè)電費財務賬簿與用電 mis 接口達到財務、營業(yè)信息共享不斷提高營銷管理現(xiàn)代化水平；推行預購電制度開展電費風險控制與研究工作抓住營銷體制改革契機確保應收電費全面結(jié)零；積 極研究電價政策和爭取政府支持及時跟蹤躉售電價執(zhí)行情況做好冀北地區(qū)居民電價調(diào)整工作確保各類電價政策執(zhí)行準確到位為公司拓展利潤空間；健全計量管理體系完善計量檢定授權加大關口電能計量裝置改造力度和防竊電能力年底前要完成一定數(shù)量工商戶表外移工作；努力增供擴銷優(yōu)化業(yè)擴報裝流程強化報裝時限考核加快新增負荷入網(wǎng)；強化用電市場管理建立營業(yè)普查常態(tài)機制加 第 20 頁 共 24 頁 強電量異常分析和報告；做好客戶資產(chǎn)管理和用電安全檢查實施業(yè)擴工程設備準入制；加大分臺區(qū)管理工作落實責任制確保年度臺區(qū)合格率達到 90%目標；加強線損管理做好線損分析健全節(jié)能降損 管理常態(tài)機制提高電網(wǎng)經(jīng)濟運行水平確保完成全年線損計劃 強化優(yōu)質(zhì)服務樹立 “ 真誠服務共謀發(fā)展 ” 服務文化理念深化優(yōu)質(zhì)服務常態(tài)機制建設；建立健全科學供電服務質(zhì)量測評體系和監(jiān)督評價機制加快 cs 評價體系建設推行差別化、多樣化服務拓展服務范圍；以窗口標準化服務為基礎強化 “ 首問負責制 ” 落實為客戶提供一站式服務、親情服務、綠色服務實現(xiàn)服務規(guī)范化、精細化、常態(tài)化和人性化；完善客戶聯(lián)系反饋常態(tài)機制及時解決客戶反映熱點、難點問題提升客戶滿意度；繼續(xù)開展明查暗訪活動加大監(jiān)督考核力度對違反 “ 三個十條 ” 、損害企業(yè)形象和利益行為 予以堅決查處；主動向地方政府匯報電力供應情況加強與社會各界聯(lián)系和溝通利用宣傳媒體搭建與社會溝通平臺主動接受社會監(jiān)督展示公司良好形象實現(xiàn)民主評議保先爭優(yōu)目標 加快農(nóng)電發(fā)展深化縣級供電公司創(chuàng)一流同業(yè)對標工作對 26個基層供電所全部實行標準化、規(guī)范化管理；完善農(nóng)村和城近郊供電所服務保障體系全面實施 “ 國家電網(wǎng) ” 品牌建設；推進供電所人員輪訓、技能鑒定和農(nóng)電工持證上崗工作加強農(nóng)電技術人才培養(yǎng)提高職業(yè)化和專業(yè)化水平；規(guī)范農(nóng)電工管理按照國網(wǎng)公司 第 21 頁 共 24 頁 《關于加強農(nóng)電工用工管理指導意見》要求逐步規(guī)范用工和薪酬、保險各項制度切 實維護農(nóng)電工合法權益；進一步健全縣級供電企業(yè)績效考核制度完善激勵約束機制和監(jiān)督機制；深入研究農(nóng)電體制改革和發(fā)展機制問題積極配合上級做好工作 （六）加強領導班子和職工隊伍建設全面提升員工整體素質(zhì)與工作水平 加強各級領導班子建設深入開展創(chuàng)建 “ 四好 ” 班子活動，堅持正確用人導向加大干部交流力度優(yōu)化領導班子結(jié)構(gòu)全面提高領導干部學習力、執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力；建立領導干部績效指標量化考核評價體系以業(yè)績考核和動態(tài)管理為手段準確評價班子功能和干部能力督導領導干部把主要精力放在完成指標任務上用實實在在業(yè)績贏得上級 和員工信任；要按照 “ 四好班子 ” 建設要求建設堅強有力縣級供電企業(yè)領導班子 創(chuàng)建學習型員工隊伍抓好培訓效果突出培訓質(zhì)量充分發(fā)揮培訓中心作用整合培訓資源創(chuàng)新培訓方式優(yōu)化培訓內(nèi)容；繼續(xù)抓好 “ 三支隊伍 ” 建設培養(yǎng)一批適應工作需要專業(yè)技術專家和高水平復合管理人才；開展技能培訓、技術比武及崗位練兵活動提高一線員工綜合素質(zhì)實現(xiàn)全員培訓率超過 95％高技能人才比例達到 60%、生產(chǎn)崗位在崗人員持證上崗率實現(xiàn) 100%年度目標 發(fā)揮機關管理核心作用結(jié)合機構(gòu)體制改革工作把加強機關建設作為提升公司管理水平重點突出強化各 部門大局意識、責任 第 22 頁 共 24 頁 意識和服務意識全面加強思想建設、作風建設和執(zhí)行力建設重點培養(yǎng)管理人員學習能力、履職能力和組織協(xié)調(diào)能力切實提高工作質(zhì)量、工作效率和工作水平打造組織堅強、作風優(yōu)良、能力突出管理團隊 （七）深化黨建、精神文明建設努力構(gòu)建和諧供電企業(yè) 加強黨建和黨風廉政建設鞏固擴大先進性教育成果以建黨85 周年為契機開展 “ 全面落實科學發(fā)展觀指導實踐創(chuàng)新發(fā)展 ”主題系列活動激勵全體黨員爭先創(chuàng)優(yōu)、建功立業(yè)；嚴格執(zhí)行關于黨風廉政建設各項規(guī)定大力加強廉潔文化建設按照廉潔文化進領導班子、進重點崗位、進基層班 組、進職工家庭 “ 四進 ” 要求強化警示教育預防職務犯罪；落實黨風廉政建設責任制積極開展領導干部任期經(jīng)濟責任審計提高廉潔自律意識；圍繞中心工作開展效能監(jiān)察把解決損害企業(yè)利益和群眾利益突出問題作為黨風廉政建設工作重點嚴厲查處涉及人、財、物等關鍵環(huán)節(jié)以權謀私、失職瀆職行為堅持糾建并舉著力健全治理商業(yè)賄賂長效機制 深入開展 “ 愛心活動 ” 、實施 “ 平安工程 ” 精心組織統(tǒng)籌安排貫徹落實 “ 愛心活動 ” 、 “ 平安工程 ” 實施方案落實黨政負責制廣泛開展教育活動增強員工安全意識把 “ 愛心 ” 理念和 “ 平安 ” 理念融入每位員工思想和行動；緊緊 圍繞 “ 以人為本、珍惜生命、保障員工平安、建設和諧環(huán)境 ” 這條主線充分發(fā)揮全體員工主動性和創(chuàng)造性形成安全、文明、和諧良好局面 第 23 頁 共 24 頁 扎實推進企業(yè)精神文明建設貫徹落實網(wǎng)公司精神文明建設三年規(guī)劃積極宣傳和踐行社會主義榮辱觀推進文明單位建設加強員工職業(yè)道德建設；發(fā)揮思想政治工作優(yōu)勢認真解決群眾關心熱點、難點問題；充分發(fā)揮新聞宣傳輿論導向和激勵作用搭建宣傳平臺引導員工主動投身于企業(yè)改革發(fā)展展示企業(yè)形象最大限度爭取社會廣泛理解支持；加強工、青、婦工作開展青工綜合素質(zhì)大賽和 “ 創(chuàng)新創(chuàng)效 ” 活動積極開展各種形式送溫暖活動做好離退休人員管理與服務；深化民主管理細化廠務公開內(nèi)容程序建立工作定期報告制度依法維護員工合法權益；抓好社會治安綜合治理高度重視信訪接訪處理落實維護穩(wěn)定工作責任制確保員工隊伍穩(wěn)定共建和諧供電企業(yè) 營造先進企業(yè)文化大力弘揚 “ 努力超越、追求卓越 ” 企業(yè)精神和 “ 以人為本、忠誠企業(yè)、奉獻社會 ” 企業(yè)文化提升執(zhí)行力激發(fā)創(chuàng)新力增強凝聚力共同打造企業(yè)核心競爭力；全面推廣應用國家電網(wǎng)公司視覺識別系統(tǒng)提煉具有公司特色安全、廉潔、服務文化加大品牌宣傳力度；抓好宣傳陣地和文化走廊建設將特色文化融合滲透到生產(chǎn)、營銷、管理各個環(huán)節(jié) ；舉辦優(yōu)秀文化藝術精品展播組織形式多樣文化體育活動營造濃厚人文氛圍增強職工藝術修養(yǎng)陶冶道德情操 同志們公司下半年工作要求和部署已經(jīng)明確加快實現(xiàn) “ 兩個轉(zhuǎn)變 ” 提升管理與績效水平確保全年暨定工作目標圓滿完成 第 24 頁 共 24 頁 我們當前面臨主要任務公司廣大干部職工務必要繼續(xù)深化大局意識和進取意識堅定信心真抓實干不斷提升企業(yè)發(fā)展能力和發(fā)展水平推動公司各項工作邁上新臺階