【正文】 抄表等先進(jìn)手段盡早實(shí)現(xiàn)將營業(yè)電費(fèi)財(cái)務(wù)賬簿與用電 mis 接口達(dá)到財(cái)務(wù)、營業(yè)信息共享不斷提高營銷管理現(xiàn)代化水平；推行預(yù)購電制度開展電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)控制與研究工作抓住營銷體制改革契機(jī)確保應(yīng)收電費(fèi)全面結(jié)零；積 極研究電價(jià)政策和爭取政府支持及時(shí)跟蹤躉售電價(jià)執(zhí)行情況做好冀北地區(qū)居民電價(jià)調(diào)整工作確保各類電價(jià)政策執(zhí)行準(zhǔn)確到位為公司拓展利潤空間；健全計(jì)量管理體系完善計(jì)量檢定授權(quán)加大關(guān)口電能計(jì)量裝置改造力度和防竊電能力年底前要完成一定數(shù)量工商戶表外移工作；努力增供擴(kuò)銷優(yōu)化業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程強(qiáng)化報(bào)裝時(shí)限考核加快新增負(fù)荷入網(wǎng)；強(qiáng)化用電市場管理建立營業(yè)普查常態(tài)機(jī)制加 第 20 頁 共 24 頁 強(qiáng)電量異常分析和報(bào)告；做好客戶資產(chǎn)管理和用電安全檢查實(shí)施業(yè)擴(kuò)工程設(shè)備準(zhǔn)入制；加大分臺(tái)區(qū)管理工作落實(shí)責(zé)任制確保年度臺(tái)區(qū)合格率達(dá)到 90%目標(biāo)；加強(qiáng)線損管理做好線損分析健全節(jié)能降損 管理常態(tài)機(jī)制提高電網(wǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行水平確保完成全年線損計(jì)劃 強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹立 “ 真誠服務(wù)共謀發(fā)展 ” 服務(wù)文化理念深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)機(jī)制建設(shè)；建立健全科學(xué)供電服務(wù)質(zhì)量測評(píng)體系和監(jiān)督評(píng)價(jià)機(jī)制加快 cs 評(píng)價(jià)體系建設(shè)推行差別化、多樣化服務(wù)拓展服務(wù)范圍；以窗口標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)為基礎(chǔ)強(qiáng)化 “ 首問負(fù)責(zé)制 ” 落實(shí)為客戶提供一站式服務(wù)、親情服務(wù)、綠色服務(wù)實(shí)現(xiàn)服務(wù)規(guī)范化、精細(xì)化、常態(tài)化和人性化；完善客戶聯(lián)系反饋常態(tài)機(jī)制及時(shí)解決客戶反映熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題提升客戶滿意度；繼續(xù)開展明查暗訪活動(dòng)加大監(jiān)督考核力度對(duì)違反 “ 三個(gè)十條 ” 、損害企業(yè)形象和利益行為 予以堅(jiān)決查處；主動(dòng)向地方政府匯報(bào)電力供應(yīng)情況加強(qiáng)與社會(huì)各界聯(lián)系和溝通利用宣傳媒體搭建與社會(huì)溝通平臺(tái)主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督展示公司良好形象實(shí)現(xiàn)民主評(píng)議保先爭優(yōu)目標(biāo) 加快農(nóng)電發(fā)展深化縣級(jí)供電公司創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)工作對(duì) 26個(gè)基層供電所全部實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理；完善農(nóng)村和城近郊供電所服務(wù)保障體系全面實(shí)施 “ 國家電網(wǎng) ” 品牌建設(shè)；推進(jìn)供電所人員輪訓(xùn)、技能鑒定和農(nóng)電工持證上崗工作加強(qiáng)農(nóng)電技術(shù)人才培養(yǎng)提高職業(yè)化和專業(yè)化水平；規(guī)范農(nóng)電工管理按照國網(wǎng)公司 第 21 頁 共 24 頁 《關(guān)于加強(qiáng)農(nóng)電工用工管理指導(dǎo)意見》要求逐步規(guī)范用工和薪酬、保險(xiǎn)各項(xiàng)制度切 實(shí)維護(hù)農(nóng)電工合法權(quán)益；進(jìn)一步健全縣級(jí)供電企業(yè)績效考核制度完善激勵(lì)約束機(jī)制和監(jiān)督機(jī)制；深入研究農(nóng)電體制改革和發(fā)展機(jī)制問題積極配合上級(jí)做好工作 （六）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和職工隊(duì)伍建設(shè)全面提升員工整體素質(zhì)與工作水平 加強(qiáng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)深入開展創(chuàng)建 “ 四好 ” 班子活動(dòng)，堅(jiān)持正確用人導(dǎo)向加大干部交流力度優(yōu)化領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)構(gòu)全面提高領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)力、執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力；建立領(lǐng)導(dǎo)干部績效指標(biāo)量化考核評(píng)價(jià)體系以業(yè)績考核和動(dòng)態(tài)管理為手段準(zhǔn)確評(píng)價(jià)班子功能和干部能力督導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)干部把主要精力放在完成指標(biāo)任務(wù)上用實(shí)實(shí)在在業(yè)績贏得上級(jí) 和員工信任；要按照 “ 四好班子 ” 建設(shè)要求建設(shè)堅(jiān)強(qiáng)有力縣級(jí)供電企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子 創(chuàng)建學(xué)習(xí)型員工隊(duì)伍抓好培訓(xùn)效果突出培訓(xùn)質(zhì)量充分發(fā)揮培訓(xùn)中心作用整合培訓(xùn)資源創(chuàng)新培訓(xùn)方式優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容；繼續(xù)抓好 “ 三支隊(duì)伍 ” 建設(shè)培養(yǎng)一批適應(yīng)工作需要專業(yè)技術(shù)專家和高水平復(fù)合管理人才；開展技能培訓(xùn)、技術(shù)比武及崗位練兵活動(dòng)提高一線員工綜合素質(zhì)實(shí)現(xiàn)全員培訓(xùn)率超過 95％高技能人才比例達(dá)到 60%、生產(chǎn)崗位在崗人員持證上崗率實(shí)現(xiàn) 100%年度目標(biāo) 發(fā)揮機(jī)關(guān)管理核心作用結(jié)合機(jī)構(gòu)體制改革工作把加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)作為提升公司管理水平重點(diǎn)突出強(qiáng)化各 部門大局意識(shí)、責(zé)任 第 22 頁 共 24 頁 意識(shí)和服務(wù)意識(shí)全面加強(qiáng)思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和執(zhí)行力建設(shè)重點(diǎn)培養(yǎng)管理人員學(xué)習(xí)能力、履職能力和組織協(xié)調(diào)能力切實(shí)提高工作質(zhì)量、工作效率和工作水平打造組織堅(jiān)強(qiáng)、作風(fēng)優(yōu)良、能力突出管理團(tuán)隊(duì) （七）深化黨建、精神文明建設(shè)努力構(gòu)建和諧供電企業(yè) 加強(qiáng)黨建和黨風(fēng)廉政建設(shè)鞏固擴(kuò)大先進(jìn)性教育成果以建黨85 周年為契機(jī)開展 “ 全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)實(shí)踐創(chuàng)新發(fā)展 ”主題系列活動(dòng)激勵(lì)全體黨員爭先創(chuàng)優(yōu)、建功立業(yè)；嚴(yán)格執(zhí)行關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)規(guī)定大力加強(qiáng)廉潔文化建設(shè)按照廉潔文化進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)班子、進(jìn)重點(diǎn)崗位、進(jìn)基層班 組、進(jìn)職工家庭 “ 四進(jìn) ” 要求強(qiáng)化警示教育預(yù)防職務(wù)犯罪；落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制積極開展領(lǐng)導(dǎo)干部任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)提高廉潔自律意識(shí)；圍繞中心工作開展效能監(jiān)察把解決損害企業(yè)利益和群眾利益突出問題作為黨風(fēng)廉政建設(shè)工作重點(diǎn)嚴(yán)厲查處涉及人、財(cái)、物等關(guān)鍵環(huán)節(jié)以權(quán)謀私、失職瀆職行為堅(jiān)持糾建并舉著力健全治理商業(yè)賄賂長效機(jī)制 深入開展 “ 愛心活動(dòng) ” 、實(shí)施 “ 平安工程 ” 精心組織統(tǒng)籌安排貫徹落實(shí) “ 愛心活動(dòng) ” 、 “ 平安工程 ” 實(shí)施方案落實(shí)黨政負(fù)責(zé)制廣泛開展教育活動(dòng)增強(qiáng)員工安全意識(shí)把 “ 愛心 ” 理念和 “ 平安 ” 理念融入每位員工思想和行動(dòng)；緊緊 圍繞 “ 以人為本、珍惜生命、保障員工平安、建設(shè)和諧環(huán)境 ” 這條主線充分發(fā)揮全體員工主動(dòng)性和創(chuàng)造性形成安全、文明、和諧良好局面 第 23 頁 共 24 頁 扎實(shí)推進(jìn)企業(yè)精神文明建設(shè)貫徹落實(shí)網(wǎng)公司精神文明建設(shè)三年規(guī)劃積極宣傳和踐行社會(huì)主義榮辱觀推進(jìn)文明單位建設(shè)加強(qiáng)員工職業(yè)道德建設(shè)；發(fā)揮思想政治工作優(yōu)勢(shì)認(rèn)真解決群眾關(guān)心熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題；充分發(fā)揮新聞宣傳輿論導(dǎo)向和激勵(lì)作用搭建宣傳平臺(tái)引導(dǎo)員工主動(dòng)投身于企業(yè)改革發(fā)展展示企業(yè)形象最大限度爭取社會(huì)廣泛理解支持；加強(qiáng)工、青、婦工作開展青工綜合素質(zhì)大賽和 “ 創(chuàng)新創(chuàng)效 ” 活動(dòng)積極開展各種形式送溫暖活動(dòng)做好離退休人員管理與服務(wù)；深化民主管理細(xì)化廠務(wù)公開內(nèi)容程序建立工作定期報(bào)告制度依法維護(hù)員工合法權(quán)益；抓好社會(huì)治安綜合治理高度重視信訪接訪處理落實(shí)維護(hù)穩(wěn)定工作責(zé)任制確保員工隊(duì)伍穩(wěn)定共建和諧供電企業(yè) 營造先進(jìn)企業(yè)文化大力弘揚(yáng) “ 努力超越、追求卓越 ” 企業(yè)精神和 “ 以人為本、忠誠企業(yè)、奉獻(xiàn)社會(huì) ” 企業(yè)文化提升執(zhí)行力激發(fā)創(chuàng)新力增強(qiáng)凝聚力共同打造企業(yè)核心競爭力；全面推廣應(yīng)用國家電網(wǎng)公司視覺識(shí)別系統(tǒng)提煉具有公司特色安全、廉潔、服務(wù)文化加大品牌宣傳力度；抓好宣傳陣地和文化走廊建設(shè)將特色文化融合滲透到生產(chǎn)、營銷、管理各個(gè)環(huán)節(jié) ；舉辦優(yōu)秀文化藝術(shù)精品展播組織形式多樣文化體育活動(dòng)營造濃厚人文氛圍增強(qiáng)職工藝術(shù)修養(yǎng)陶冶道德情操 同志們公司下半年工作要求和部署已經(jīng)明確加快實(shí)現(xiàn) “ 兩個(gè)轉(zhuǎn)變 ” 提升管理與績效水平確保全年暨定工作目標(biāo)圓滿完成 第 24 頁 共 24 頁 我們當(dāng)前面臨主要任務(wù)公司廣大干部職工務(wù)必要繼續(xù)深化大局意識(shí)和進(jìn)取意識(shí)堅(jiān)定信心真抓實(shí)干不斷提升企業(yè)發(fā)展能力和發(fā)展水平推動(dòng)公司各項(xiàng)工作邁上新臺(tái)階