7行政服務(wù)中心創(chuàng)先爭優(yōu)匯報(bào)-資料下載頁
2024-09-19 20:31本頁面
【正文】 ，環(huán)比增長 11%。 二是服務(wù)效率明顯提高。開通重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目綠色通道，根據(jù)企業(yè)需求提供幫辦、陪辦、代辦等服務(wù)，為企業(yè) 3 提高服務(wù)1000 多件次，現(xiàn)場辦結(jié)率為 81%。開發(fā) “ 一表制 ” 審批系統(tǒng)。將企業(yè)注冊、變更、注銷的審批時(shí)限由原來的 4 天壓縮到半小時(shí)以內(nèi)，為群眾服務(wù)近 20240 人次。 三是服務(wù)品質(zhì)明顯提高。開通 “ 一線通 ” 服務(wù)熱線，完善網(wǎng)上咨詢，為群眾提供咨詢服務(wù) 35000 多人次。完善網(wǎng)上服務(wù)，強(qiáng)化資源共享，活動(dòng)開展以來，通過中心 網(wǎng)站申報(bào)審批 578 人次，流程查詢 59835 人次，表單下載 25276 人次。對所有事項(xiàng)制作流程圖，并上傳中心網(wǎng)站和大廳觸摸屏，印制 1000 本《項(xiàng)目報(bào)批實(shí)務(wù)》， 8000 多份《服務(wù)折頁》，方便群眾。 當(dāng)前， “ 創(chuàng)先爭優(yōu) ” 活動(dòng)取得了階段性的成績，但與區(qū)委和群眾的要求還有差距，我們將以這次會(huì)議為契機(jī)，圍繞 “ 提升行政服務(wù)群眾滿意度 ” 這一主題，進(jìn)一步營造氛圍、豐富載體，推進(jìn) “ 創(chuàng)新爭優(yōu) ” 活動(dòng)的各項(xiàng)工作，為中心發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的政治、組織、思想保證。
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