7行政服務(wù)中心審批工作打算-資料下載頁
2025-09-10 20:29本頁面
【正文】 善標(biāo)準(zhǔn)化窗口建設(shè)內(nèi)容，強(qiáng)化禮儀服務(wù)意識(shí)和規(guī)范服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)考核和復(fù)查，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。開展網(wǎng)上評(píng)議、電話回訪、一事一評(píng)，廣泛地聽取群眾、企業(yè)、投資者的意見和建議，從群眾滿意的地方做起，從群眾不滿意的地方改起。對(duì)服務(wù)群眾的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn) 第 4 頁 共 4 頁 要及時(shí)總結(jié)，及時(shí)推廣，對(duì)企業(yè)和群眾提出的不滿意事項(xiàng)進(jìn)行跟蹤檢查，對(duì)違規(guī)違紀(jì)行為進(jìn)行責(zé)任追究。 五、強(qiáng)化監(jiān)督考核。 通過設(shè)立投訴窗口、投訴電話、舉報(bào)箱、電子信箱等形式，及時(shí)受理群眾投訴，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。中心要嚴(yán)格按照縣績效綜合考評(píng)中對(duì)行政服務(wù)工作考核細(xì)則的要求，從領(lǐng)導(dǎo)重視、項(xiàng)目進(jìn)站、窗口授權(quán)、審批辦理、效能建設(shè)等方面嚴(yán)格進(jìn)行考核。聯(lián)合紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)對(duì)各單位項(xiàng)目進(jìn)站、授權(quán)到位、窗口臺(tái)賬登記、辦件卷宗規(guī)范和窗口單位履行職責(zé)情況進(jìn)行監(jiān)督，尤其要加大對(duì)應(yīng)進(jìn)未進(jìn)、兩頭受理、項(xiàng)目已進(jìn)又無故撤出、搭車收費(fèi)以及其他違規(guī)違紀(jì)問題的查處力度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促整改，確?？h政府的各項(xiàng)決定落到實(shí)處。
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