7行政服務(wù)中心年終工作總結(jié)_-資料下載頁(yè)
2025-09-12 15:56本頁(yè)面
【正文】 業(yè)和群眾帶來(lái)高效便捷的網(wǎng)上服務(wù)。 抓好 “ 聯(lián)合驗(yàn)收 ” 工作。以 “ 辦實(shí)事、求實(shí)效 ” 為原則，通過(guò)規(guī)范和制度來(lái)約束、管理驗(yàn)收工作，明確各部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）各自職責(zé)，強(qiáng)化驗(yàn)收事前監(jiān)管工作，提高各部門支持力度，調(diào)動(dòng)各部門的積極性，形成縱橫合力的整體格局，切實(shí)解決驗(yàn)收項(xiàng)目?jī)?nèi)容多、資料多、部門多的問(wèn)題，使聯(lián)合竣工驗(yàn)收工作取得實(shí)質(zhì)性的突破。 二、進(jìn)一步加強(qiáng) 效率效能建設(shè) 落實(shí)便民便企舉措。加強(qiáng)對(duì)基層和企業(yè)的提前介入服務(wù)，繼續(xù)落實(shí) “ 三個(gè)一 ” 服務(wù)舉措，重點(diǎn)抓好 “ 工業(yè)項(xiàng)目取土后兩個(gè)月內(nèi)開(kāi)工 ” ，促進(jìn)項(xiàng)目早落地；進(jìn)一步落實(shí)便民措施，通過(guò)簡(jiǎn)化服務(wù)流程、提高服務(wù)質(zhì)量、增強(qiáng)服務(wù)能力、控制服務(wù)時(shí)間，添加便民設(shè)施等，使人民群眾在行政服務(wù)方面得到更多的便利和實(shí)惠。 強(qiáng)化制度建設(shè)和落實(shí)。進(jìn)一步健全各項(xiàng)制度，修改不適用的條款，增強(qiáng)制度針對(duì)性和可操作性，以制度來(lái)規(guī)范人、約束人。認(rèn)真落實(shí)行政審批 “ 首問(wèn)負(fù)責(zé)制 ” 、 “ 一次性告知 ” 和 “ 責(zé)任追究制 ” 等服務(wù)制度，履行好中心 各項(xiàng)服務(wù)承諾，進(jìn)一步提高進(jìn)駐事項(xiàng)的即辦率和承諾事項(xiàng)的提前辦結(jié)率。 提高服務(wù)項(xiàng)目的能力。建立重大項(xiàng)目事前輔導(dǎo)聯(lián)系制度， 第 9 頁(yè) 共 9 頁(yè) 加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目建設(shè)方案設(shè)計(jì)、建筑圖紙以及項(xiàng)目審批流程與申報(bào)要求等方面的提前指導(dǎo)服務(wù)，采取集中輔導(dǎo)或個(gè)別輔導(dǎo)相結(jié)合的方法，以更優(yōu)服務(wù)更高效能推動(dòng)重大項(xiàng)目建設(shè)，提高服務(wù)項(xiàng)目的能力。 三、進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)隊(duì)伍建設(shè) 加強(qiáng)審批（服務(wù)）代理員建設(shè)。建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道、開(kāi)發(fā)區(qū)）代理員工作例會(huì)（交流）制度，協(xié)調(diào)代理員項(xiàng)目辦理中的難題；加強(qiáng)項(xiàng)目審批代理員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，提高代理員的素 質(zhì)和辦事能力。 加強(qiáng)窗口服務(wù)人員隊(duì)伍建設(shè)。通過(guò)集中授課、上網(wǎng)自學(xué)等，開(kāi)展文明服務(wù)禮儀培訓(xùn)，使窗口人員掌握公務(wù)活動(dòng)中的各種實(shí)用禮儀與服務(wù)技巧；鼓勵(lì)工作人員參加部門業(yè)務(wù)專業(yè)培訓(xùn)，不斷提高工作人員的服務(wù)素質(zhì)和服務(wù)能力；通過(guò)開(kāi)展崗位練兵，促進(jìn)窗口人員立足崗位，熟悉業(yè)務(wù)，熟練技能。 加強(qiáng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)建設(shè)。通過(guò)組織微型黨課、廉政教育、政風(fēng)行政風(fēng)評(píng)議、先進(jìn)典型事跡報(bào)告會(huì)、扶貧幫困奉獻(xiàn)愛(ài)心、爭(zhēng)創(chuàng)“ 服務(wù)名牌 ” 、 “ 群眾滿意服務(wù)窗口 ” 以及主題征文、演講比賽等爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，進(jìn)一步堅(jiān)定全心全意為人民、滿腔熱情 服務(wù)群眾的核心價(jià)值理念，從而真正使服務(wù)宗旨內(nèi)化于心，成為工作理念；外化于形，使之轉(zhuǎn)化為每位同志的自覺(jué)行動(dòng)。
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