7行政服務(wù)中心某年半年工作總結(jié)-資料下載頁
2025-09-10 20:33本頁面
【正文】 高辦事效率，中心要求窗口工作人員嚴格落實 “ 三項制度 ” ：一是落實首問責任制。結(jié)合自身實際，建立和完善窗口首問責任制度，推行首問事項接待制、一次性告知制、登記制、辦理制和去向留言制，確保首問責任制落實到位。二是嚴格執(zhí)行限時辦結(jié)制度。進駐行政服務(wù)中心的服務(wù)事項，要按照機關(guān)效能建設(shè) “ 縮減三個30%” 的要求，將辦結(jié)時限壓縮法定時限的 30%，并嚴格按承諾的時限辦結(jié)，堅決杜絕久拖不辦、辦而不結(jié)的現(xiàn)象。三是嚴格實行責任追 究制度。要加強事前預(yù)防、事中跟蹤和事后檢查的監(jiān)督機制，建立健全投訴暢通、查處高效、結(jié)果透明、處理到位的效能投訴查處工作機制，嚴肅查處 “ 不作為 ” 、 “ 慢作為 ” 、 “ 亂作為 ” 和有令不行、有紀不遵的行為，確保政令暢通。
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