【導讀】**時裝服飾有限公司20xx年度品牌營銷規(guī)劃方案

　　

【正文】 促銷活動。 ④節(jié)日促銷時機 不論社會、單位，還是個人，都非常重視公共節(jié)日?！拔濠q一”、“十﹒一”、春節(jié)等都是顧客購物的黃金時期，此時，是進行促銷活動的絕好時機。 ⑤事件促銷時機 事件促銷時機就是利用特殊事件來開展促銷活動。但這些特殊事件必須有意義，適合進行促銷，才能由此提升品牌形象，擴大知名度。比如通過國際質量管理體系認證、企業(yè)周年紀念等，都適合促銷活動。 ⑥迎季促銷和換季促銷 新款式上市時或舊款式退市前，都應采取促銷以便搶占市場先機或把握最后的銷售時機。 （ 3）促銷的宣傳工具 ①廣告媒 體 有一位營銷專家說過“不用廣告推銷商品，就好像在黑暗中向情人暗送秋波”。對服裝產(chǎn)品而言，廣告可以有效地喚起消費者對服裝的注意力，刺激她們的需求并最終進行購買。因此，利用廣告媒體進行促銷宣傳應被看作是企業(yè)銷售管理的重要工作。建議采用的廣告類型主要是： 路牌廣告 **時裝服飾有限公司 20xx 年度品牌營銷規(guī)劃方案 23 雜志廣告 郵寄廣告 ②商品目錄 除了服裝商品的名稱之外，還包括、商品的簡單介紹，如商品的原價和促銷價、商品的特別之處。其目的是讓消費者了解有關的商品信息，根據(jù)目錄來挑戰(zhàn)自己需要的款式。 ③企業(yè)刊物 可以是報紙、宣傳手冊，也可以是小折頁。主要可培養(yǎng)員工 的自信心和積極性，培養(yǎng)顧客對品牌及其產(chǎn)品的好感和信賴，強化企業(yè)和顧客之間的聯(lián)系，也可將企業(yè)刊物變成顧客信息反饋的有效渠道。 ④企業(yè)宣傳物 企業(yè)為了加強宣傳和促銷效果，特意設計和制作的廣受顧客歡迎的新奇的、有創(chuàng)意的小紀念品，用于對特定顧客免費贈送，或對購買一定數(shù)量商品的顧客免費贈送。 通常，一個好的促銷方案需要進行促銷市場調查和促銷績效評估，選擇促銷時機，并在遵循促銷原則的前提下，做好促銷策略和促銷活動的策劃。但在促銷時，應避免一些誤區(qū)：惡性競爭盲目壓價、吹噓產(chǎn)品隱藏缺點、墨守成規(guī)缺乏創(chuàng)新等，否則，就會各企業(yè) 帶來非常消極的影響。 注 : 因公司剛起步，只屬于區(qū)域品牌，目前全力鞏固南方市場，未來兩年后依市場發(fā)展情況，再決定是否由南向北進軍。暫不考慮南北氣候、消費習慣、版型等特殊差異。 （三）專賣店建設 目標消費群體對購物場所的選擇 根據(jù)市場調查可以看出，目標消費群體購買女裝時，首選品牌專賣店，這說明隨著品牌消費逐漸為大眾所熟知，消費者品牌意識的增強，品牌專賣店正越來越吸引著更多的消費者前往購物。 在服裝企業(yè)品牌化運營大行其道的時代背景下，“品牌專賣店”作為企業(yè)面對消費者最直接的窗口，其兼具產(chǎn)品銷售、形象 展示、信息傳遞等。品牌專賣店可以使服裝品牌在各大商圈的曝光率大大增加，消費者不僅可以在各種媒體上看到各種服裝品牌，而且在他們的身邊也能看到，從而強化了品牌的印象，加深了記憶，使品牌的知名度更大。專賣店的迅速推廣將為這些品牌的知名度、美譽度和忠誠度的累積奠定更加扎實的基礎。 **時裝服飾有限公司 20xx 年度品牌營銷規(guī)劃方案 24 專賣店管理 在專賣店管理方面，首先，店員服務態(tài)度將在很大程度上影響顧客的購物心態(tài)。服務也可以創(chuàng)造價值和利潤。顧客在專賣店挑選服裝的時間一般都比較長，因此，對顧客的服務在服裝產(chǎn)品銷售中占有十分重要的地位，專賣店一定程度上已成為顧客展現(xiàn) 個性的平臺。在顧客選購過程中，專賣店員工除了所必要的基本禮貌和熱情外，專業(yè)的裝扮知識和恰當?shù)姆崭鼮殛P鍵，因為她們銷售出去的不僅是產(chǎn)品，更銷售出去的是品牌的形象和企業(yè)的先進理念。 當顧客走進專賣店后，專賣店服裝的擺設、陳列將直接影響消費者在店內(nèi)逗留的時間。我們強調通過專業(yè)到位又富有領先創(chuàng)新意識的服裝陳列，提高整個專賣店的格調和檔次，給顧客直接的感官刺激。除此之外，店內(nèi)氣氛、背景音樂也必須能夠與品牌形象、流行時尚有效結合起來，使顧客獲得立體式、全方位的購物體驗，最終綜合作用促使其快樂購衣。 專賣店應當從店面選 址、店面布局、視覺統(tǒng)一、產(chǎn)品陳列、 POP、輔助銷售工具等方面入手，實施全面完善的策劃和管理，通過有效的環(huán)境規(guī)劃、氣氛營造、產(chǎn)品陳列等使賣場更能吸引消費者光臨，最終促成消費者購買產(chǎn)品。相對于媒體廣告，店面形象的生動化、人性化將是一種廉價而有效的品牌形象推廣手段。對處于成長期的企業(yè)而言，店面形象的精心設計對品牌個性的塑造將十分有效。 綜上所述，專賣店的在消費者心目中的形象將直接有力地影響消費者對品牌的信心和忠誠。 **專賣店主要存在問題 通過現(xiàn)場考察和調查數(shù)據(jù)分析，對于 **專賣店現(xiàn)存問題，我們形成的統(tǒng)一看 法是： 店面面積過小，嚴重影響客流量 店面招牌較單調，缺乏創(chuàng)意及對目標消費群體的吸引力 陳列不甚合理，沒有重點突出主打產(chǎn)品 季節(jié)產(chǎn)品沒有及時上架 部分店員缺乏導購技巧及相關服裝專業(yè)常識，服務態(tài)度需要再度強調 店內(nèi)音樂沒有應時間變化適時改變 可以看出，專賣店形象是 **面臨的迫切需要解決的問題。解決專賣店形象的問題對提升品牌形象、增強消費者認知、擴大銷售額有著至關重要的作用。 對 **專賣店的建議 ①迅速著手形象店的建設。 **時裝服飾有限公司 20xx 年度品牌營銷規(guī)劃方案 25 建議將形象店設在泉州市區(qū)，便于消費者及經(jīng)銷商同其他品牌進行比較，從而提升品牌整體形 象。 設計方案： 店內(nèi)分為兩大部份，一部分是半開放的展示廳，使顧客置身其中有賓至如歸之感。內(nèi)設展臺和模特，用展柜、展架分別陳列；另一部分位開放式大廳，分別展示和陳列女套裝。店內(nèi)空間采用直線式設計，色彩以粉紅為基調，再用淡咖啡色點綴，利用壁面四周的位置，擺放各種模特圖片或創(chuàng)意圖案進行宣傳 設計風格：展示空間要營造一種日常生活的情景，加強私密性和安全性；直線式設計和色彩方案均要體現(xiàn)職業(yè)女性獨立自主的形象和富有魅力的特點，使顧客產(chǎn)生共鳴。 在認真考察市區(qū)各大女裝專賣店后，我們認為南俊路的“依韻兒”應是我們重點考察 和學習的形象店。 ②產(chǎn)品上柜管理 產(chǎn)品上柜要盡量安排比其它同類品牌早一些，當一個銷售季節(jié)接近尾聲時，應季產(chǎn)品開始進入銷售低潮期時，與其讓老產(chǎn)品占柜不動，不如撤掉大部分上季度舊產(chǎn)品，換上下一季度新產(chǎn)品來吸引消費者的注意力；現(xiàn)在的服裝市場變化速度在加快，每季度靠一次訂貨會搞定產(chǎn)品銷售的銷售模式已經(jīng)不能跟上市場發(fā)展新形勢了，所以，可以在季度訂貨會后，每隔一段時間推出應季流行款式來吸引住越來越挑剔的消費者。 ③招牌設計 修改店面招牌。改變 “ **”兩字字體，建議用飄逸、流暢的美術字體蘊意女性線條美感。 ④了解貨品的缺 損規(guī)律，明確庫房管理職責，確保貨品補充、調配迅速有效。 ⑤要求店員做好顧客信息反饋紀錄，并及時上報。 ⑥在店內(nèi)提供免費干洗或免費熨燙，增加產(chǎn)品附加值。 ⑦制作服裝品牌名片（包含公司口號、商標、公司間接、投訴電話等），在買賣達成時親切地送給顧客。 ⑨設立銷售人員培訓基地（可以某業(yè)績出色的專賣店為點），不定期進行銷售技巧培訓、溝通交流。 五、附調研問卷 店內(nèi) 店外 **時裝服飾有限公司 20xx 年度品牌營銷規(guī)劃方案 26 女性服裝消費市場問卷調查（店內(nèi)） 尊敬的女士 ： 您好！我們是泉州華僑大學的學生，正在進行一項有關女性服裝方面的市場研究。您正好是我們的訪問對象。 請您放心，我們決不是向您推銷產(chǎn)品，我們只是想收集一些信息來進行統(tǒng)計和資料分析。訪問結束之后我們將贈送一件小禮品。 謝謝您的合作！您所提供的所有資料將會是絕對保密的。 調查問卷正文（請在你同意的選項上打勾） 您獲取服裝信息的渠道及頻度 經(jīng)常 較少 從不 1）逛大型商場 □ □ □ 2）逛專賣店 □ □ □ 3）看時尚報刊 □ □ □ 4）朋友介紹 □ □ □ 5）媒體廣告 □ □ □ 6）瀏覽網(wǎng)站 □ □ □ 影響您購買服裝的外部因素及重要性 重要 一般 不重要 1）季節(jié)變換 □ □ □ 2）促銷刺激 □ □ □ 3）名人影響 □ □ □ 4）朋友推薦 □ □ □ 5）逢年過節(jié) □ □ □ 6）賣場服裝陳列及布置 □ □ □ 7）店員介紹 □ □ □ 8）流行時尚或產(chǎn)品廣告 □ □ □ 您認為服裝本身的因素對您選購的重要性 重要 一般 不重要 1）服裝款式、風格 □ □ □ 2）服裝面料、做工 □ □ □ 3）服裝色調 □ □ □ 4）新產(chǎn)品上市 □ □ □ 5）價格 □ □ □ 6）信賴品牌 □ □ □ 7）與職業(yè)相符 □ □ □ 您喜歡去什么地方購買 服裝 （不定項選擇） A 商場、百貨店品牌專柜 B 品牌專賣店 C 服裝展銷會場 D 綜合性服裝店（市場貨服裝店） E 其他 您進服裝專賣店主要關注的因素有（不定項選擇） A 品牌吸引力 B 店員服務態(tài)度 C 店內(nèi)氣氛 D 服裝陳列 E 背景音樂 F 裝修新穎奇特 G 商店海報 H 產(chǎn)品本身 您最喜歡的女裝品牌有（ ）（不定項選擇） A 浪 漫宣言 B 青木三色 C 黑騎 D 歌莉婭 E ** F 詠仕 G 伊可愛 H 彼岸 I 以純 J 淑女屋 K 其他 **時裝服飾有限公司 20xx 年度品牌營銷規(guī)劃方案 27 您最近一次購買的品牌女裝是（ ）（不定項選擇） A 詠仕 B 黑騎 C 伊可愛 D 淑女屋 E 青木三色 F ** G 彼岸 H 以純 I 歌莉亞 J 浪漫宣言 K 其他 能接受的品牌女裝秋裝價格 (單位 :元 )：（請在適當?shù)膬r格段上打勾） 價格產(chǎn)品 60 以下 60~99 100～ 139 140～ 179 180～ 220 220 以上 襯衫 褲子 風衣 在購買服裝時，對您影響最大的廣告類別是 (請選兩項 ) A 電視廣告 B 雜志廣告 C 報紙廣告 D 郵寄廣告 E 網(wǎng)絡廣告 F 路牌廣告 G 產(chǎn)品畫冊 H 毫無影響 I 其他 ____________ 您在購買服裝時，考慮最多的因素有 （請選兩項） A 新產(chǎn)品上市 B 信賴品牌 C 服裝面料、做工 D 服裝色調 E 服裝風格、款式 F 價格 G 工作需要 1您認為“ **”兩個字作為一種女裝品牌的名稱，一般大眾有何感受（單選） A 有新意 B 普通 C 缺乏新意 D 毫無特色 1請您 為“ **”的專賣店打分 服 務 態(tài) 度 店 面 裝 璜 服 裝 陳 列 產(chǎn) 品 品 種 背 景 音 樂 導 購 技 巧 店 員 著 裝 好 一般 差 1請您為下列“ **”服裝的各項打分 做 工 面 料 價 格 店 面 形 象 品 牌 知名度 設 計風 格 產(chǎn)品系 列 服裝色 調 好 一般 差 個人資料： 1年齡： A 23 歲以下 B 23~26 歲 C 27~30 歲 D 31~35 歲 E 36~40 歲 F 40 歲以上 1學歷： A 初中 B 高中 C 中專 D 大專 E 本科 F 本科以上 1職業(yè)： A 公務員 B 公司職員 C 自由職業(yè)者 D 家庭主婦 E 教師 F 企業(yè)管理者 G 商業(yè)人士 H 學生 I 其他 1個人月收入： A 500 以下 B 500~1000 C 1001~1500 D 1501~20xx E 20xx~3000 F 3001~4000 G 4001 以上 H 暫無 問卷編號 訪問地點 訪問日期 月 日 訪問員簽名 **時裝服飾有限公司 20xx 年度品牌營銷規(guī)劃方案 28 女性服裝消費市場問