素質(zhì)配比表crt-基于勝任特征、可量化面試工具-資料下載頁(yè)
2025-06-14 18:01本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】［道生智點(diǎn)評(píng)］本篇文章應(yīng)對(duì)穩(wěn)步發(fā)展的大型企業(yè)規(guī)范面試過(guò)程有啟發(fā)意義。板認(rèn)為你應(yīng)該知道怎樣有效面試，但你的確知道怎么辦嗎？憑你的主觀決定錄用的。1，在面試上花的時(shí)間最少；2，找到一種方法，這種方法每次使用都有能產(chǎn)生最佳效果；3，錄用決策不再任感覺(jué)，而是用數(shù)字說(shuō)話。評(píng)估得分，剩下的工作就是選取得分最高的進(jìn)入復(fù)試或者錄用。成《工作說(shuō)明書(shū)》之“入職條件”，分析該職位勝任特征，建立“素質(zhì)模型”；8位填入CRT表，形成初試用CRT表與復(fù)試用CRT表；就能判斷哪位是最合適的人選。別性素質(zhì)”測(cè)評(píng)要素，第二行請(qǐng)?zhí)钊雽?duì)應(yīng)的權(quán)重。2，“評(píng)分欄”應(yīng)在對(duì)所有應(yīng)聘。行為強(qiáng)度5、4、3、2、1、0計(jì)算相應(yīng)的分?jǐn)?shù)、、、、、0六等。所得分?jǐn)?shù)*權(quán)重即為該項(xiàng)要素成績(jī)。地區(qū)分表現(xiàn)優(yōu)異者與表現(xiàn)一般者的。這些深層次的動(dòng)機(jī)與特質(zhì)，或是認(rèn)為這些可以通過(guò)很好的管理手段來(lái)灌輸。每一個(gè)問(wèn)題予以分類(lèi)編碼，以便查詢，新設(shè)計(jì)的面試問(wèn)題也應(yīng)及時(shí)入庫(kù)）。
【正文】 訪談的出發(fā)點(diǎn)是相信某人過(guò)去的表現(xiàn)是對(duì)他將來(lái)工作表現(xiàn)的最好預(yù)測(cè)，也就是說(shuō)應(yīng)聘者在過(guò)去的某個(gè)情形的做法和他將來(lái)面臨同樣的事情的做法會(huì)很相似，但是大多數(shù)情況下，將來(lái)遇到的問(wèn)題和過(guò)去遇到的會(huì)大相徑庭，所以在行為描述性問(wèn)題之后要控究一下應(yīng)聘者究竟從過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)中學(xué)到了什么，這些東西對(duì)他今后的決定會(huì)有什么影響，即判斷其行為的一貫性如何、測(cè)試應(yīng)聘者是如何思考信息并掌握信息以及進(jìn)行邏輯推理與判斷的。 然后你從這些大約設(shè)計(jì)的 10 到 30 個(gè)問(wèn)題中選取出 7， 8 個(gè)問(wèn)題，這樣一套這個(gè)職位 的面試問(wèn)題就擺在了你的面前（如表 7）。當(dāng)然我完全相信你會(huì)對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行由易至難的排序。值得注意到的是實(shí)際面試過(guò)程中你千萬(wàn)不要千篇一律地只提出這 7， 8 個(gè)問(wèn)題：一個(gè)問(wèn)題問(wèn)完了，你就又馬上拋出下一個(gè)問(wèn)題。你可以在其中增加一些追問(wèn)的問(wèn)題或者是一些能引起應(yīng)聘者做出補(bǔ)充性回答的問(wèn)題等等。 上海市秣陵路 ３５５號(hào)鐵路大廈１６１７－１６１９室 TEL： 862151699040*20xx FAX： 862151699040*2027 注意：本材料為匯編信息，不代表任何本公司觀點(diǎn)或立場(chǎng)，未必可靠準(zhǔn)確，僅供參考 / 9/ 8道生智獵頭 慧眼識(shí)英才 （四）面試及評(píng)分 好， 現(xiàn)應(yīng)聘者就坐在你的面前，面試開(kāi)始了，你每問(wèn)完一個(gè)問(wèn)題或者針對(duì)一個(gè)測(cè)評(píng)要素所設(shè)計(jì)的一組問(wèn)題，根據(jù)應(yīng)聘者的言語(yǔ)與體態(tài)回答，在你面前的 CRT 表相應(yīng)的空格中用鉛筆評(píng)分（請(qǐng)注意是鉛筆）。在面試完所有的應(yīng)聘者后你才會(huì)正式作出評(píng)分。要注意的是要一個(gè)測(cè)評(píng)要素、一個(gè)測(cè)評(píng)要素地同時(shí)對(duì)所有應(yīng)聘者評(píng)分，而不是一個(gè)應(yīng)聘者、一個(gè)應(yīng)聘者地對(duì)所有測(cè)評(píng)要素一次性評(píng)分。正式評(píng)分完畢，你就可以橫向加總得出每個(gè)應(yīng)聘者的最后得分，排序，決定誰(shuí)進(jìn)入復(fù)試或者是錄用。如表 5 52。 8 個(gè)測(cè)評(píng)要素， 8 個(gè)問(wèn)題，三、四十分鐘，一切輕松搞定！ 當(dāng)然 ，為了保證這個(gè)工具的信度與效度，你就應(yīng)該對(duì)“入職條件”、“素質(zhì)模型”、各測(cè)評(píng)要素的權(quán)重分配、結(jié)構(gòu)化面試問(wèn)題等等進(jìn)行信度與效度的檢測(cè)與評(píng)估，并且根據(jù)積累的樣本數(shù)據(jù)，建立常模。
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