【正文】 精通公司所有產(chǎn)品的詳細(xì)資料和質(zhì)量管理各方面知識，并能將自己的心得、體會應(yīng)用于質(zhì)量管理的實踐當(dāng)中2．能通過對檢驗數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析對未來產(chǎn)品的規(guī)劃與設(shè)計提出合理化建議3．熟悉國內(nèi)外最新質(zhì)量管理理論，并能夠領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊成員做好質(zhì)量體系審核及質(zhì)量檢驗工作生產(chǎn)計劃專員勝任素質(zhì)模型技能/能力應(yīng)變能力（1 級）專業(yè)學(xué)習(xí)能力（1 級）計劃調(diào)度能力（1 級）關(guān)注細(xì)節(jié)能力（2 級）計劃執(zhí)行能力（2 級）信息收集與處理能力（1 級）職業(yè)素敬業(yè)精神、責(zé)任心、紀(jì)律性誠信正直、團(tuán)隊意識、全局觀念生產(chǎn)計劃專員勝任素質(zhì)模型公司知識（1 級）生產(chǎn)管理知識（1 級）知識養(yǎng)統(tǒng)計人員勝任素質(zhì)模型技能/能力關(guān)注細(xì)節(jié)能力（2 級）歸納思維能力（1 級）專業(yè)學(xué)習(xí)能力（1 級）計劃執(zhí)行能力（1 級）職業(yè)素敬業(yè)精神責(zé)任心、紀(jì)律性統(tǒng)計人員勝任素質(zhì)模型公司知識（1 級）專業(yè)技術(shù)知識（1 級）知識養(yǎng)產(chǎn)品研發(fā)人員勝任素質(zhì)模型知識公司知識（3 級）專業(yè)技術(shù)知識（3 級）產(chǎn)品質(zhì)量知識（2 級）技能/能力團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)能力（1 級）歸納思維能力（3 級）關(guān)注細(xì)節(jié)能力（3 級）產(chǎn)品設(shè)計能力（3 級）專業(yè)學(xué)習(xí)能力（3 級）技術(shù)需求轉(zhuǎn)化能力（3 級）問題發(fā)現(xiàn)與解決能力（3 級）決策能力（2 級）、教練能力（2 級）職業(yè)素養(yǎng)責(zé)任心、成本意識成功導(dǎo)向、敬業(yè)精神誠信正直、創(chuàng)新意識、全局觀念倉庫賬管員勝任素質(zhì)模型技能/能力專業(yè)學(xué)習(xí)能力（1 級）關(guān)注細(xì)節(jié)能力（2 級）計劃執(zhí)行能力（1 級）信息收集和處理能力（1 級）職業(yè)素敬業(yè)精神、責(zé)任心紀(jì)律性、誠信正直倉庫賬管員勝任素專業(yè)技術(shù)知識（2 級）公司知識（2 級） 生產(chǎn)知識（2 級）知識養(yǎng)質(zhì)模型設(shè)備管理人員勝任素質(zhì)模型知識公司知識（3 級）生產(chǎn)管理知識（2 級）產(chǎn)品質(zhì)量知識（2 級）專業(yè)技術(shù)知識（3 級）技能/能力團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)能力（1 級）專業(yè)學(xué)習(xí)能力（3 級）關(guān)注細(xì)節(jié)能力（3 級）設(shè)備管理能力（3 級）安全操作能力（3 級）采購談判能力（3 級）問題發(fā)現(xiàn)與解決能力（3 級）決策能力（2 級）、教練能力（2 級）職業(yè)素養(yǎng)責(zé)任心、成本意識成功導(dǎo)向、敬業(yè)精神誠信正直、全局觀念安全主管勝任素質(zhì)模型技能/能力教練能力（1 級）應(yīng)變能力（2 級）專業(yè)學(xué)習(xí)能力（2 級）安全管理能力（2 級）信息收集和處理能力（2 級）問題發(fā)現(xiàn)與解決能力（2 級）職業(yè)素敬業(yè)精神、責(zé)任心成本意識、團(tuán)隊意識、全局觀念安全主管勝任素質(zhì)模型公司知識（2 級）生產(chǎn)管理知識（2 級）知識養(yǎng)安全專員勝任素質(zhì)模型技能/能力應(yīng)變能力（1 級）專業(yè)學(xué)習(xí)能力（1 級）安全管理能力（2 級）問題發(fā)現(xiàn)與解決能力（1 級）信息收集和處理能力（1 級）職業(yè)素敬業(yè)精神、責(zé)任心紀(jì)律性、團(tuán)隊意識、全局觀念安全專員勝任素質(zhì)模型公司知識（1 級）生產(chǎn)管理知識（1 級）知識養(yǎng)第 6 章質(zhì)檢部勝任素質(zhì)模型質(zhì)檢部人員知識分級定義表素質(zhì)名稱定義級別行為表現(xiàn)公司知識包括行業(yè)知識、公司文化（發(fā)展歷史、價值觀等）、組織結(jié)構(gòu)、基本規(guī)章制度和業(yè)務(wù)流程等1 級了解員工手冊與職位相關(guān)內(nèi)容，了解公司發(fā)展歷史，熟悉與本崗位有關(guān)的管理制度、流程2 級了解行業(yè)狀況，熟悉公司的歷史、現(xiàn)狀、未來發(fā)展方向以及相關(guān)管理制度、整體運(yùn)作流程，了解公司整體戰(zhàn)略規(guī)劃以及戰(zhàn)略步驟3 級洞悉行業(yè)狀況重大變化與趨勢，能基于公司整體戰(zhàn)略規(guī)劃以及戰(zhàn)略步驟對公司運(yùn)作流程與制度提出系統(tǒng)、科學(xué)的建設(shè)方案，以支持、保證戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)產(chǎn)品知識包括產(chǎn)品的名稱、性能與特點、目標(biāo)客戶、物理特性等1 級了解公司產(chǎn)品的名稱、主要特點、物理特性及主要目標(biāo)客戶2 級全面掌握公司所有產(chǎn)品的詳細(xì)資料（名稱、性能與特點、主要優(yōu)點、物理特性、目標(biāo)客戶），并能夠通過對檢驗數(shù)據(jù)的分析為產(chǎn)品設(shè)計部門或產(chǎn)品生產(chǎn)部門提供建設(shè)性意見3 級精通公司所有產(chǎn)品的詳細(xì)資料，并能對未來產(chǎn)品的規(guī)劃與設(shè)計提出合理化建議質(zhì)量知識包括質(zhì)量管理基礎(chǔ)、供應(yīng)商與客戶關(guān)系管理、概率論與數(shù)理統(tǒng)計、質(zhì)量體系管理、質(zhì)量檢驗、計量管理、質(zhì)量信息管理等1 級1．了解質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識及質(zhì)量檢驗、計量管理等專業(yè)知識，掌握本公司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與檢驗規(guī)范2．具備日常檢驗工作所需的技能或技巧2 級1．全面掌握質(zhì)量管理所需的各種知識，熟悉國際質(zhì)量管理體系相關(guān)知識2．具備做好公司質(zhì)量體系內(nèi)審及供應(yīng)商評審等方面工作的能力3 級1．精通質(zhì)量管理各方面知識，并能夠?qū)⒆约旱男牡?、體會應(yīng)用于質(zhì)量管理的實踐2．熟悉國內(nèi)外最新質(zhì)量管理理論，并能夠領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊成員做好質(zhì)量體系審核及質(zhì)量檢驗工作客戶知識包括目標(biāo)客戶群1 級了解目標(biāo)客戶群體的基本情況質(zhì)量主管勝任素質(zhì)模型知識公司知識（2 級）產(chǎn)品知識（2 級）質(zhì)量知識（2 級）客戶知識（2 級）職業(yè)素養(yǎng)成就欲堅忍性忠誠度團(tuán)隊精神技能/能力專業(yè)學(xué)習(xí)能力（1 級）邏輯分析能力（2 級）問題發(fā)現(xiàn)能力（3 級）關(guān)注細(xì)節(jié)能力（3 級）質(zhì)量問題處理能力（2 級）項目質(zhì)量管理能力（2 級）信息收集和處理能力（3 級）體的基本情況、性格偏好、質(zhì)量偏好等2 級1．熟悉目標(biāo)客戶群體的基本情況及性格偏好、質(zhì)量偏好等2．通過對客戶知識的了解，能夠主動對質(zhì)量檢驗工作做出合理的改變3 級1．對目標(biāo)客戶群體的基本情況及性格偏好、質(zhì)量偏好等有比較深入的研究，并能夠用于日常指導(dǎo)他人的工作2．通過對客戶知識的了解，為未來產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或質(zhì)量檢驗規(guī)范的制定提供參考性意見質(zhì)量專員勝任素質(zhì)模型知識公司知識（2 級）質(zhì)量知識（2 級）客戶知識（2 級）產(chǎn)品知識（3 級）職業(yè)素養(yǎng)成就欲堅忍性忠誠度團(tuán)隊精神技能/能力關(guān)注細(xì)節(jié)能力（1 級）邏輯分析能力（1 級）問題發(fā)現(xiàn)能力（2 級）信息收集和處理能力（1 級）來料檢驗主管勝任素質(zhì)模型技能／能關(guān)注細(xì)節(jié)能力（3 級）問題發(fā)現(xiàn)能力（2 級）力邏輯分析能力（2 級）知識公司知識（2 級）產(chǎn)品知識（2 級）信息收集和處理能力（2 級）項目質(zhì)量管理職成就欲質(zhì)量知識（2 級）能力（2 級）業(yè)素養(yǎng)意志力忠誠度成本意識客戶知識（2 級）計劃調(diào)度能力（1 級）應(yīng)變能力（2 級）職業(yè)素養(yǎng)知識技能／能力來料檢驗專員勝任素質(zhì)模型技能／能力知關(guān)注細(xì)節(jié)能力（2 級）公司知識（2 級）邏輯分析能力（1 級）識產(chǎn)品知識（1 級）問題發(fā)現(xiàn)能力（2 級）職業(yè)素成就欲質(zhì)量知識（1 級）堅忍性自信心養(yǎng)團(tuán)隊精神客戶知識（1 級）專業(yè)學(xué)習(xí)能力（2 級）職業(yè)素養(yǎng)制程檢驗主管勝任素質(zhì)模型技知識技能／能力能／能力關(guān)注細(xì)節(jié)能力（2 級）問題發(fā)現(xiàn)能力（3 級）知公司知識（2 級）邏輯分析能力（3 級）識產(chǎn)品知識（2 級）信息收集和處理能力（2 級）職業(yè)成就欲意志力質(zhì)量知識（2 級）計劃調(diào)度能力（1 級）素忠誠度養(yǎng)廉潔自律性客戶知識（2 級）應(yīng)變能力（2 級）職業(yè)素養(yǎng)知識技能／能力制程檢驗專員勝任素質(zhì)模型知識公司知識（2 級）產(chǎn)品知識（1 級）質(zhì)量知識（1 級）客戶知識（1 級）職業(yè)素養(yǎng)成就欲堅忍性自信心團(tuán)隊精神技能/能力邏輯分析能力（1 級）問題發(fā)現(xiàn)能力（2 級）關(guān)注細(xì)節(jié)能力（2 級）專業(yè)學(xué)習(xí)能力（2 級）在制品檢驗專員勝任素質(zhì)模型知識質(zhì)量知識（1 級）客戶知識（1 級）公司知識（2 級）產(chǎn)品知識（2 級）職業(yè)素養(yǎng)成就欲堅忍性自信心團(tuán)隊精神技能/能力邏輯分析能力（1 級）問題發(fā)現(xiàn)能力（2 級）關(guān)注細(xì)節(jié)能力（2 級）專業(yè)學(xué)習(xí)能力（2 級）質(zhì)量控制經(jīng)理勝任素質(zhì)模型技能／能力產(chǎn)品質(zhì)量管理能力（3 級）問題發(fā)現(xiàn)能力（2 級）邏輯分析能力（2 級）知識公司知識（3 級）產(chǎn)品知識（3 級）關(guān)注細(xì)節(jié)能力（2 級）項目質(zhì)量管理職成就欲質(zhì)量知識（3 級）能力（2 級）業(yè)素養(yǎng)意志力忠誠度廉潔自律性客戶知識（3 級）培養(yǎng)他人能力（1 級）自控能力（2 級）職業(yè)素養(yǎng)知識技能／能力第 7 章采購部勝任素質(zhì)模型采購部人員勝任素質(zhì)模型知識公司知識商品知識采購知識供應(yīng)商管理知識技能/能力成本意識詢價能力采購談判能力信息收集和處理能力職業(yè)素養(yǎng)客戶意識、誠實守信嚴(yán)謹(jǐn)求實、廉潔自律責(zé)任心、主動性、國際視野采購部人員職業(yè)素養(yǎng)定義表素質(zhì)名稱定義客戶意識指個人關(guān)注內(nèi)外部客戶不斷變化的需求，竭盡全力幫助和服務(wù)客戶，為客戶創(chuàng)造價值的意愿和態(tài)度誠實守信以誠待人、實事求是、信守諾言，既是采購人員做事的準(zhǔn)則，更是做人的原則責(zé)任心指人們在日常工作、生活中通過承擔(dān)對他人、對企業(yè)、對社會、對自己的責(zé)任所形成的責(zé)任意識廉潔自律性指不利用職務(wù)便利為自己或他人直接或間接牟取私利的態(tài)度主動性指在日常工作中不需他人指派，主動承擔(dān)相應(yīng)工作國際視野具有國際化的經(jīng)營管理意識，能夠跨越國界和地理位置進(jìn)行前瞻性、戰(zhàn)略性的思考采購部人員知識分級定義表素質(zhì)名稱定義級別