【正文】 精通公司所有產(chǎn)品的詳細資料和質(zhì)量管理各方面知識，并能將自己的心得、體會應用于質(zhì)量管理的實踐當中2．能通過對檢驗數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析對未來產(chǎn)品的規(guī)劃與設計提出合理化建議3．熟悉國內(nèi)外最新質(zhì)量管理理論，并能夠領導團隊成員做好質(zhì)量體系審核及質(zhì)量檢驗工作生產(chǎn)計劃專員勝任素質(zhì)模型技能/能力應變能力（1 級）專業(yè)學習能力（1 級）計劃調(diào)度能力（1 級）關注細節(jié)能力（2 級）計劃執(zhí)行能力（2 級）信息收集與處理能力（1 級）職業(yè)素敬業(yè)精神、責任心、紀律性誠信正直、團隊意識、全局觀念生產(chǎn)計劃專員勝任素質(zhì)模型公司知識（1 級）生產(chǎn)管理知識（1 級）知識養(yǎng)統(tǒng)計人員勝任素質(zhì)模型技能/能力關注細節(jié)能力（2 級）歸納思維能力（1 級）專業(yè)學習能力（1 級）計劃執(zhí)行能力（1 級）職業(yè)素敬業(yè)精神責任心、紀律性統(tǒng)計人員勝任素質(zhì)模型公司知識（1 級）專業(yè)技術知識（1 級）知識養(yǎng)產(chǎn)品研發(fā)人員勝任素質(zhì)模型知識公司知識（3 級）專業(yè)技術知識（3 級）產(chǎn)品質(zhì)量知識（2 級）技能/能力團隊領導能力（1 級）歸納思維能力（3 級）關注細節(jié)能力（3 級）產(chǎn)品設計能力（3 級）專業(yè)學習能力（3 級）技術需求轉(zhuǎn)化能力（3 級）問題發(fā)現(xiàn)與解決能力（3 級）決策能力（2 級）、教練能力（2 級）職業(yè)素養(yǎng)責任心、成本意識成功導向、敬業(yè)精神誠信正直、創(chuàng)新意識、全局觀念倉庫賬管員勝任素質(zhì)模型技能/能力專業(yè)學習能力（1 級）關注細節(jié)能力（2 級）計劃執(zhí)行能力（1 級）信息收集和處理能力（1 級）職業(yè)素敬業(yè)精神、責任心紀律性、誠信正直倉庫賬管員勝任素專業(yè)技術知識（2 級）公司知識（2 級） 生產(chǎn)知識（2 級）知識養(yǎng)質(zhì)模型設備管理人員勝任素質(zhì)模型知識公司知識（3 級）生產(chǎn)管理知識（2 級）產(chǎn)品質(zhì)量知識（2 級）專業(yè)技術知識（3 級）技能/能力團隊領導能力（1 級）專業(yè)學習能力（3 級）關注細節(jié)能力（3 級）設備管理能力（3 級）安全操作能力（3 級）采購談判能力（3 級）問題發(fā)現(xiàn)與解決能力（3 級）決策能力（2 級）、教練能力（2 級）職業(yè)素養(yǎng)責任心、成本意識成功導向、敬業(yè)精神誠信正直、全局觀念安全主管勝任素質(zhì)模型技能/能力教練能力（1 級）應變能力（2 級）專業(yè)學習能力（2 級）安全管理能力（2 級）信息收集和處理能力（2 級）問題發(fā)現(xiàn)與解決能力（2 級）職業(yè)素敬業(yè)精神、責任心成本意識、團隊意識、全局觀念安全主管勝任素質(zhì)模型公司知識（2 級）生產(chǎn)管理知識（2 級）知識養(yǎng)安全專員勝任素質(zhì)模型技能/能力應變能力（1 級）專業(yè)學習能力（1 級）安全管理能力（2 級）問題發(fā)現(xiàn)與解決能力（1 級）信息收集和處理能力（1 級）職業(yè)素敬業(yè)精神、責任心紀律性、團隊意識、全局觀念安全專員勝任素質(zhì)模型公司知識（1 級）生產(chǎn)管理知識（1 級）知識養(yǎng)第 6 章質(zhì)檢部勝任素質(zhì)模型質(zhì)檢部人員知識分級定義表素質(zhì)名稱定義級別行為表現(xiàn)公司知識包括行業(yè)知識、公司文化（發(fā)展歷史、價值觀等）、組織結構、基本規(guī)章制度和業(yè)務流程等1 級了解員工手冊與職位相關內(nèi)容，了解公司發(fā)展歷史，熟悉與本崗位有關的管理制度、流程2 級了解行業(yè)狀況，熟悉公司的歷史、現(xiàn)狀、未來發(fā)展方向以及相關管理制度、整體運作流程，了解公司整體戰(zhàn)略規(guī)劃以及戰(zhàn)略步驟3 級洞悉行業(yè)狀況重大變化與趨勢，能基于公司整體戰(zhàn)略規(guī)劃以及戰(zhàn)略步驟對公司運作流程與制度提出系統(tǒng)、科學的建設方案，以支持、保證戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)產(chǎn)品知識包括產(chǎn)品的名稱、性能與特點、目標客戶、物理特性等1 級了解公司產(chǎn)品的名稱、主要特點、物理特性及主要目標客戶2 級全面掌握公司所有產(chǎn)品的詳細資料（名稱、性能與特點、主要優(yōu)點、物理特性、目標客戶），并能夠通過對檢驗數(shù)據(jù)的分析為產(chǎn)品設計部門或產(chǎn)品生產(chǎn)部門提供建設性意見3 級精通公司所有產(chǎn)品的詳細資料，并能對未來產(chǎn)品的規(guī)劃與設計提出合理化建議質(zhì)量知識包括質(zhì)量管理基礎、供應商與客戶關系管理、概率論與數(shù)理統(tǒng)計、質(zhì)量體系管理、質(zhì)量檢驗、計量管理、質(zhì)量信息管理等1 級1．了解質(zhì)量管理基礎知識及質(zhì)量檢驗、計量管理等專業(yè)知識，掌握本公司質(zhì)量標準與檢驗規(guī)范2．具備日常檢驗工作所需的技能或技巧2 級1．全面掌握質(zhì)量管理所需的各種知識，熟悉國際質(zhì)量管理體系相關知識2．具備做好公司質(zhì)量體系內(nèi)審及供應商評審等方面工作的能力3 級1．精通質(zhì)量管理各方面知識，并能夠?qū)⒆约旱男牡?、體會應用于質(zhì)量管理的實踐2．熟悉國內(nèi)外最新質(zhì)量管理理論，并能夠領導團隊成員做好質(zhì)量體系審核及質(zhì)量檢驗工作客戶知識包括目標客戶群1 級了解目標客戶群體的基本情況質(zhì)量主管勝任素質(zhì)模型知識公司知識（2 級）產(chǎn)品知識（2 級）質(zhì)量知識（2 級）客戶知識（2 級）職業(yè)素養(yǎng)成就欲堅忍性忠誠度團隊精神技能/能力專業(yè)學習能力（1 級）邏輯分析能力（2 級）問題發(fā)現(xiàn)能力（3 級）關注細節(jié)能力（3 級）質(zhì)量問題處理能力（2 級）項目質(zhì)量管理能力（2 級）信息收集和處理能力（3 級）體的基本情況、性格偏好、質(zhì)量偏好等2 級1．熟悉目標客戶群體的基本情況及性格偏好、質(zhì)量偏好等2．通過對客戶知識的了解，能夠主動對質(zhì)量檢驗工作做出合理的改變3 級1．對目標客戶群體的基本情況及性格偏好、質(zhì)量偏好等有比較深入的研究，并能夠用于日常指導他人的工作2．通過對客戶知識的了解，為未來產(chǎn)品質(zhì)量標準或質(zhì)量檢驗規(guī)范的制定提供參考性意見質(zhì)量專員勝任素質(zhì)模型知識公司知識（2 級）質(zhì)量知識（2 級）客戶知識（2 級）產(chǎn)品知識（3 級）職業(yè)素養(yǎng)成就欲堅忍性忠誠度團隊精神技能/能力關注細節(jié)能力（1 級）邏輯分析能力（1 級）問題發(fā)現(xiàn)能力（2 級）信息收集和處理能力（1 級）來料檢驗主管勝任素質(zhì)模型技能／能關注細節(jié)能力（3 級）問題發(fā)現(xiàn)能力（2 級）力邏輯分析能力（2 級）知識公司知識（2 級）產(chǎn)品知識（2 級）信息收集和處理能力（2 級）項目質(zhì)量管理職成就欲質(zhì)量知識（2 級）能力（2 級）業(yè)素養(yǎng)意志力忠誠度成本意識客戶知識（2 級）計劃調(diào)度能力（1 級）應變能力（2 級）職業(yè)素養(yǎng)知識技能／能力來料檢驗專員勝任素質(zhì)模型技能／能力知關注細節(jié)能力（2 級）公司知識（2 級）邏輯分析能力（1 級）識產(chǎn)品知識（1 級）問題發(fā)現(xiàn)能力（2 級）職業(yè)素成就欲質(zhì)量知識（1 級）堅忍性自信心養(yǎng)團隊精神客戶知識（1 級）專業(yè)學習能力（2 級）職業(yè)素養(yǎng)制程檢驗主管勝任素質(zhì)模型技知識技能／能力能／能力關注細節(jié)能力（2 級）問題發(fā)現(xiàn)能力（3 級）知公司知識（2 級）邏輯分析能力（3 級）識產(chǎn)品知識（2 級）信息收集和處理能力（2 級）職業(yè)成就欲意志力質(zhì)量知識（2 級）計劃調(diào)度能力（1 級）素忠誠度養(yǎng)廉潔自律性客戶知識（2 級）應變能力（2 級）職業(yè)素養(yǎng)知識技能／能力制程檢驗專員勝任素質(zhì)模型知識公司知識（2 級）產(chǎn)品知識（1 級）質(zhì)量知識（1 級）客戶知識（1 級）職業(yè)素養(yǎng)成就欲堅忍性自信心團隊精神技能/能力邏輯分析能力（1 級）問題發(fā)現(xiàn)能力（2 級）關注細節(jié)能力（2 級）專業(yè)學習能力（2 級）在制品檢驗專員勝任素質(zhì)模型知識質(zhì)量知識（1 級）客戶知識（1 級）公司知識（2 級）產(chǎn)品知識（2 級）職業(yè)素養(yǎng)成就欲堅忍性自信心團隊精神技能/能力邏輯分析能力（1 級）問題發(fā)現(xiàn)能力（2 級）關注細節(jié)能力（2 級）專業(yè)學習能力（2 級）質(zhì)量控制經(jīng)理勝任素質(zhì)模型技能／能力產(chǎn)品質(zhì)量管理能力（3 級）問題發(fā)現(xiàn)能力（2 級）邏輯分析能力（2 級）知識公司知識（3 級）產(chǎn)品知識（3 級）關注細節(jié)能力（2 級）項目質(zhì)量管理職成就欲質(zhì)量知識（3 級）能力（2 級）業(yè)素養(yǎng)意志力忠誠度廉潔自律性客戶知識（3 級）培養(yǎng)他人能力（1 級）自控能力（2 級）職業(yè)素養(yǎng)知識技能／能力第 7 章采購部勝任素質(zhì)模型采購部人員勝任素質(zhì)模型知識公司知識商品知識采購知識供應商管理知識技能/能力成本意識詢價能力采購談判能力信息收集和處理能力職業(yè)素養(yǎng)客戶意識、誠實守信嚴謹求實、廉潔自律責任心、主動性、國際視野采購部人員職業(yè)素養(yǎng)定義表素質(zhì)名稱定義客戶意識指個人關注內(nèi)外部客戶不斷變化的需求，竭盡全力幫助和服務客戶，為客戶創(chuàng)造價值的意愿和態(tài)度誠實守信以誠待人、實事求是、信守諾言，既是采購人員做事的準則，更是做人的原則責任心指人們在日常工作、生活中通過承擔對他人、對企業(yè)、對社會、對自己的責任所形成的責任意識廉潔自律性指不利用職務便利為自己或他人直接或間接牟取私利的態(tài)度主動性指在日常工作中不需他人指派，主動承擔相應工作國際視野具有國際化的經(jīng)營管理意識，能夠跨越國界和地理位置進行前瞻性、戰(zhàn)略性的思考采購部人員知識分級定義表素質(zhì)名稱定義級別