市場(chǎng)調(diào)查工作實(shí)施方案(通用10篇)-資料下載頁
2024-09-15 22:57本頁面
【正文】 求程度，消費(fèi)觀點(diǎn)及習(xí)慣 。 (二 )把握校外飯店外賣服務(wù)的常規(guī)宣傳方式與促銷方式 。 (三 )分析大學(xué)生消費(fèi)者對(duì)外賣的消費(fèi)行為與消費(fèi)特點(diǎn) 。 (四 )統(tǒng)計(jì)資料，預(yù)測(cè)外賣市場(chǎng)容量及潛力。 三、調(diào)查資料： (一 )外賣市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查 外賣市場(chǎng)的容量及發(fā)展?jié)摿?。 學(xué)院不同年級(jí)對(duì)外賣的消費(fèi)狀況 。 學(xué)校教學(xué)、生活環(huán)境對(duì)該行業(yè)發(fā)展的影響。 (二 )消費(fèi)者調(diào)查 消費(fèi)者的消費(fèi)心理 (偏愛、經(jīng)濟(jì)、便利等 ) 對(duì)外賣產(chǎn)品的了解程度 (品種、口味、價(jià)格等 ) 消費(fèi)者的忠誠(chéng)度 消費(fèi)者消費(fèi)潛力、消費(fèi)層次及消費(fèi)比例的統(tǒng)計(jì) 消費(fèi)者理想的外賣服務(wù)描述 (三 )商家調(diào)查 主要客戶群 廣告策略 商家對(duì)現(xiàn)有外賣服務(wù)的描述 四、調(diào)研對(duì)象及抽樣方法 調(diào)研對(duì)象：湖 南人文科技學(xué)院全體學(xué)生，帶給外賣服務(wù)的校外飯店。 抽樣方法：為確保樣品的代表性、合理性及樣本的精確程度，同時(shí)思考到時(shí)間、人力、物力及消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)狀況等因素，調(diào)查是采用重點(diǎn)調(diào)查以及分層隨機(jī)抽樣的方法。 五、調(diào)查員的要求及組成人員 (一 )人員要求 儀表端正、大方。 舉止談吐得體，態(tài)度親切、熱情。 具有認(rèn)真負(fù)責(zé)、用心的工作精神。 訪員要把握談話氣氛的潛力。 (二 )人員 唐葉梅、晏蘭輝、曾艷花 六、市場(chǎng)調(diào)查方法 消費(fèi)者以問卷調(diào)查為主，訪談為輔 。對(duì)商家以訪談為主，具體實(shí)施方法如下： 完成市場(chǎng)調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)與制作以及調(diào)查人員的安排等相關(guān)工作后，就能夠開展具體的問卷調(diào)查了。把調(diào)查問卷平均分發(fā)到各調(diào)查人員手中，最好選在就餐時(shí)間后，學(xué)生比較空閑的時(shí)候。由于學(xué)生在宿舍中時(shí)比較集中，節(jié)約時(shí)間，便于調(diào)查，對(duì)于要重點(diǎn)調(diào)查的對(duì)象所在的宿舍進(jìn)行走訪調(diào)查。進(jìn)入宿舍時(shí)要說明來意，以確保被調(diào)查者用心參與、得到正確有效的調(diào)查結(jié)果。調(diào)查過程中，調(diào)查員應(yīng)耐心等待，切不可督促。調(diào)查員能夠在當(dāng)時(shí)收回問卷，也能夠第二天收回 (這有力于被調(diào)查者充分思考，得出更真實(shí)有效的結(jié)果 )。 在完成市場(chǎng)調(diào)查訪談提綱以及訪談人員的安排等相關(guān)工 作后，就能夠開展具體的訪談了。在非就餐時(shí)間，對(duì)飯店管理者及服務(wù)人員進(jìn)行訪談。 七、調(diào)查規(guī)模 預(yù)計(jì)發(fā)放 200份調(diào)查問卷，訪談 20個(gè)學(xué)生、 6個(gè)商家。 八、工作資料、時(shí)間及人員安排 (一 )調(diào)查策劃討論及其撰寫： 20__年 4月 25日 —— 20__年 5月 5日，群眾討論，曾艷花負(fù)責(zé)撰寫 (二 )設(shè)計(jì)問卷及訪談提綱： 20__年 5月 4日 —— 20__年 5月 5日，晏蘭輝負(fù)責(zé)，其他人員輔助 (三 )發(fā)放問卷： 20__年 5月 9日 —— 20__年 5月 11日，全體參與，唐葉梅負(fù)責(zé) (四 )訪談： 20__年 5月 14 日，全體參與，晏蘭輝負(fù)責(zé) (五 )統(tǒng)計(jì)問卷、總結(jié)訪談： 20__年 5月 15 日 —— 20__年 5月 20 日，全體參與，曾艷花負(fù)責(zé) (六 )撰寫調(diào)查報(bào)告： 20__年 5月 21日 —— 20__年 5月 25日，群眾討論，唐葉梅負(fù)責(zé)撰寫 九、經(jīng)費(fèi)預(yù)算 打印費(fèi)：策劃書 1元 問卷 30 元 訪談提綱 調(diào)查報(bào)告 1元 合計(jì)： 十、附錄： 調(diào)查問卷 訪談提綱 市場(chǎng)調(diào)查工作實(shí)施方案篇 10 一、調(diào)查方案 (一 )調(diào)查目的：通過了解大學(xué)生手機(jī)使用情況，為手機(jī)銷售商和手機(jī)制造商提供參考，同時(shí)為大學(xué)生對(duì)手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)的開發(fā)提供一定的參考。 (二 )調(diào)查對(duì)象：在校生 (三 )調(diào)查程序： 設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，明確調(diào)查方向和內(nèi)容 。 進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查。隨機(jī)和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表 。 根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問卷進(jìn)行分析，具體內(nèi)容如下： (1)根據(jù)樣本的購(gòu)買場(chǎng)所、價(jià)格及牌子、月消費(fèi)分布狀況的均值、方差等分布的數(shù)字特征，推斷大學(xué)生總體手機(jī)月消費(fèi)分布的相應(yīng)參數(shù) 。 (2)根據(jù)各個(gè)同學(xué)對(duì)手機(jī)功能的不同要求，對(duì)手機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行分析 。 二、問卷設(shè)計(jì) 大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查問卷 三、數(shù)據(jù)分析 根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù)，我進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，得出結(jié)論：學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)是個(gè)很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌?chǎng)。 (一 )根據(jù)學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)份額分析 (二 )學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn) 作為學(xué)生我對(duì)這個(gè)群體做了一些了解，對(duì)于我們共同的特點(diǎn)進(jìn)行分析，得出手機(jī)市場(chǎng)應(yīng)該針對(duì)不同學(xué)生群體開發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)行針對(duì)性的營(yíng)銷手段，才能夠搶占市場(chǎng)。下面我們就來對(duì)學(xué)生群體的特點(diǎn)來進(jìn)行分析： 學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)： 1)沒有經(jīng)濟(jì)收入 。 2)追逐時(shí)尚、崇尚個(gè)性化的獨(dú)特風(fēng)格和注重個(gè)性張揚(yáng) 。 4)學(xué)生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受同學(xué)、朋友的影響。 5)品牌意識(shí)強(qiáng)烈，喜愛產(chǎn)品 。 (三 )學(xué)生消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)的準(zhǔn)則和特點(diǎn) 通過調(diào)查大學(xué)生購(gòu)買手機(jī)主要考慮因素 是時(shí)尚個(gè)性化款式、功能、價(jià)格、品牌等，這也成為學(xué)生購(gòu)買手機(jī)的四個(gè)基本準(zhǔn)則。在調(diào)查中表明，大學(xué)生選擇手機(jī)時(shí)最看重的是手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占 65%。但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮， “ 內(nèi)涵 ” 也很重要，所以手機(jī)功能也占有一席之位，占 50%。其次看重的是價(jià)格，而較少看重的是品牌，看來現(xiàn)在的大學(xué)生還是比較看重實(shí)際的。
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