【導(dǎo)讀】蠆袇節(jié)蒆薅袆羈艿蒁裊肄蒄袀襖芆芇螆袃莈薂螞袂肈蒞薈袁膀薁蒄袁芃莄螂羀蕿蚈罿肅莂薄羈膇薇蒀羇荿莀衿羆聿芃螅羅膁蒈蟻羅芄芁薇羄羃蕆蒃肅肆芀螁肂膈蒅蚇肁芀羋薃肀肀蒃蕿聿膂莆袈聿芄薂螄肈莇莄蝕肇肆薀薆蚃腿莃蒂螃芁薈螁螂羈莁螇螁膃蚇蚃螀芅葿蕿蝿莈節(jié)袇螈肇蒈螃螇膀芀蠆袇節(jié)蒆薅袆羈艿蒁裊肄蒄袀襖芆芇螆袃莈薂螞袂肈蒞薈袁膀薁蒄袁芃莄螂羀蕿蚈罿肅莂薄羈膇薇蒀羇荿莀衿羆聿芃螅羅膁蒈蟻羅芄芁薇羄羃蕆蒃肅肆芀螁肂膈蒅蚇肁芀羋薃肀肀蒃蕿聿膂莆袈聿芄薂螄肈莇莄蝕肇肆薀薆蚃腿莃蒂螃芁薈螁螂羈莁螇螁膃蚇蚃螀芅葿蕿蝿莈節(jié)袇螈肇蒈螃螇膀芀蠆袇節(jié)蒆薅袆羈艿蒁裊肄蒄袀襖芆芇螆袃莈薂螞袂肈蒞薈袁膀薁蒄袁芃莄螂羀蕿蚈罿肅莂薄羈膇薇蒀羇荿莀衿羆聿芃螅羅膁蒈蟻羅芄芁薇羄羃蕆蒃肅肆芀螁肂膈蒅蚇肁芀羋薃肀肀蒃蕿聿膂莆袈聿芄薂螄肈莇莄蝕肇肆薀薆蚃腿莃蒂螃芁薈螁螂羈莁螇螁膃蚇蚃螀芅葿蕿蝿莈節(jié)袇螈肇蒈螃螇膀芀蠆袇節(jié)蒆薅袆羈艿蒁裊肄蒄袀襖芆芇螆袃莈

　　

【正文】 驗(yàn)房問題匯總 售后 維修 工程 ：配合維修 售 后 及 移 交 投訴 處理 工程 ：配合解決投訴問題 裝修 管理 工程 ：協(xié)調(diào)解決業(yè)主裝修問題 移交 物業(yè) 施工資料整理及移交 工程 ：組織施工單位整理工程 資料，辦理移交 移交建筑物及相關(guān)資料 物業(yè) ：接收建筑物及相關(guān)資料 產(chǎn)品問 題總結(jié) 及反饋 工程 ：對發(fā)現(xiàn)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)問題進(jìn)行歸納總結(jié)，改進(jìn)設(shè)計(jì)工作 工程、物業(yè) ：對反饋的問題進(jìn)行分析、整理、總結(jié)，在新項(xiàng)目中盡量避免類 似問題的再次發(fā)生。 初始 登記 區(qū)局辦理初始登記手續(xù) 工程 ：提供竣工備案通知書、竣工圖； 進(jìn)行竣工圖繪制，核對竣工圖的準(zhǔn)確。 產(chǎn)權(quán)證 辦 理 為客戶辦理產(chǎn)權(quán)證前期手續(xù) 財(cái)務(wù) ：房款多退少補(bǔ)、開發(fā)票； 物業(yè)、客服 ：提供人員支持，快速辦理產(chǎn)權(quán)證。 分 戶 土地證 銷售 ：提供施工圖（變更后）房管局出具的分戶面積測量報(bào)告； 土地證 辦 理 為客戶辦理土地證前期手續(xù) 物業(yè) ：通過電話、郵件等形式通知客戶辦理土地證； 財(cái)務(wù) ：主要負(fù)責(zé)產(chǎn)權(quán)退補(bǔ)款辦理，發(fā)票換領(lǐng)等。 規(guī) 劃 驗(yàn) 收 發(fā)證窗口 項(xiàng)目中心規(guī)劃局窗口 聯(lián)系人 聯(lián)系電話 主辦部門 區(qū)規(guī)劃分局 聯(lián)系人 聯(lián)系電話 流轉(zhuǎn)流程 辦理中心窗口受理并轉(zhuǎn)區(qū)規(guī)劃分局→區(qū)規(guī)劃局受理→現(xiàn)場踏勘→辦理中心窗口發(fā)件 計(jì)劃起止日期 資料準(zhǔn)備 序號 資料名稱 詳細(xì)要求 責(zé)任人 跟蹤人 時間節(jié)點(diǎn) 1 規(guī)劃驗(yàn)收竣工測量報(bào)告（住宅及公建配套） 需勘察院出具合格的要求，若現(xiàn)場與規(guī)劃相差較大需立即整改； 需勘察院灰線組與規(guī)劃報(bào)批圖核對后出測量報(bào)告書給區(qū)規(guī)劃局。 2 建設(shè)工程項(xiàng) 目施工總平面圖及平、立、剖面圖 必須為施工單位制作加蓋竣工章，由監(jiān)理審核的簽字的； 應(yīng)在房管實(shí)測要求圖紙調(diào)整完成后制作； 應(yīng)保證現(xiàn)場、圖紙、實(shí)測三統(tǒng)一。 現(xiàn)場及其它要求 序號 內(nèi)容 具體要求 責(zé)任人 跟蹤人 時間節(jié)點(diǎn) 4 主體工程完工并竣工 驗(yàn)收 5 區(qū)內(nèi)道路基本成型 滿足現(xiàn)場踏勘條件 其他相關(guān)事宜 注意：在規(guī)劃驗(yàn)收前的質(zhì)監(jiān)驗(yàn)收新增了保溫驗(yàn)收，參照新規(guī)范 GB504112020《建筑節(jié)能工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》。 交 警 驗(yàn) 收 發(fā) 證窗口 項(xiàng)目中心交警大隊(duì)窗口 聯(lián)系人 聯(lián)系電話 主辦部門 杭州市公安局交通警察支隊(duì) 聯(lián)系人 聯(lián)系電話 流轉(zhuǎn)流程 辦理中心窗口受理并轉(zhuǎn)區(qū)規(guī)劃分局→區(qū)規(guī)劃局受理→現(xiàn)場踏勘→辦理中心窗口發(fā)件 計(jì)劃起止日期 資料準(zhǔn)備 序號 資料名稱 詳細(xì)要求 責(zé)任人 跟蹤人 時間節(jié)點(diǎn) 1 停車場（庫）平面圖 由總包單位提供的竣工圖 2 停車場（庫）交通組織圖 3 總平面圖（地上道路） 由道路施工單位提供的竣工圖 4 反光膜、標(biāo)線漆生產(chǎn)單位的 產(chǎn)品質(zhì)量確認(rèn)報(bào)告 5 對停車場 （庫）進(jìn)行交通設(shè)施施工的單位對其設(shè)置的交通設(shè)施的產(chǎn)品規(guī)格、數(shù)量、型號、生產(chǎn)商的確認(rèn)報(bào)告，以及對使用年限和施工安裝質(zhì)量的檢測報(bào)告 包括標(biāo)線、標(biāo)牌、標(biāo)志、護(hù)角、定位器、減速帶、立桿、反光鏡 現(xiàn)場及其他要求 序號 內(nèi)容 具體要求 責(zé)任人 跟蹤人 時間節(jié)點(diǎn) 6 區(qū)內(nèi)道路完工 7 完成地下室清理及全部交 通設(shè)施安裝 滿足現(xiàn)場踏勘條件 8 據(jù)交通影響分析審核意見 提前溝通整改 檢查地下室入口凈高大于 米； 控制消防噴淋和通風(fēng)管的高度，保證地下室主通道的凈高大于 米； 確保主通道口寬度滿足交警要求； 檢查自行車庫整體凈高是否大于是 2 米。 其他相關(guān)事宜 注： 盡快完成交通設(shè)施安裝單位的招標(biāo)和選定工作，考察其與政府在職能部門關(guān)系，并確保該單位在交警驗(yàn)收中發(fā)揮最大作用。 防雷裝置竣工驗(yàn)收 發(fā)證窗口 杭州市氣象局（政策法規(guī)局） 聯(lián)系人 聯(lián)系電話 主辦部門 同上 聯(lián)系人 聯(lián)系電話 流轉(zhuǎn)流程 辦理中心窗口受理領(lǐng)導(dǎo)簽署意見辦理中心窗口發(fā)件 計(jì)劃起止日期 資料準(zhǔn)備 序號 資料名稱 詳細(xì)要求 責(zé)任人 跟蹤人 時間節(jié)點(diǎn) 1 防雷裝置檢測報(bào)告 2 防雷裝置竣工圖 現(xiàn)場及其它要求 序號 內(nèi)容 具體要求 責(zé)任人 跟蹤人 時間節(jié)點(diǎn) 3 防雷裝置檢測 其他相關(guān)事宜 人 防 驗(yàn) 收 發(fā)證窗口 杭州市人民防空辦公室（工程處） 聯(lián)系人 聯(lián)系電話 主辦部門 杭州市人民防空辦公室（工程處） 聯(lián)系人 聯(lián)系電話 流轉(zhuǎn)流程 辦理中心窗口受理→現(xiàn)場踏勘→辦理中心窗口辦理→辦理中心窗口發(fā)件 計(jì)劃起止日期 資料準(zhǔn)備 序號 資料名稱 詳細(xì)要求 責(zé)任人 跟蹤人 時間 節(jié)點(diǎn) 1 人防工程技術(shù)資料（含施工主要材料的檢驗(yàn)報(bào)告，混凝土試檢實(shí)驗(yàn)及灌注記錄，隱蔽工程驗(yàn)收記錄，人防設(shè)備的出廠合格證及相關(guān)試驗(yàn)證名等復(fù)印件一套） 由人防設(shè)備和總包共同提供 2 人防工程設(shè)計(jì)變更、技術(shù)交底會 議紀(jì)要 3 人防工程竣工圖（包括總平圖、建筑、結(jié)構(gòu)、風(fēng)、水、電和平戰(zhàn)功能轉(zhuǎn)換實(shí)施方案，另附人防建筑平面圖 A3 圖 4 張） 總包、消防及人防設(shè)備單位共同繪制竣工圖 4 工程質(zhì)量保修書 5 《人防工程專項(xiàng)驗(yàn)收整改意見書》、有關(guān)修改圖、聯(lián)系單和整改情況說明的資料 現(xiàn)場 及其它要求 序號 內(nèi)容 具體要求 責(zé)任人 跟蹤人 時間節(jié)點(diǎn) 6 人防工程完成 7 竣工驗(yàn)收 其他相關(guān)事宜 注意：了解人防驗(yàn)收需注意事項(xiàng)。 環(huán) 保 驗(yàn) 收 發(fā)證窗口 項(xiàng)目中心環(huán)保局窗口 聯(lián)系人 聯(lián)系電話 主辦部門 杭州市環(huán)保局（建設(shè)項(xiàng)目管理處） 聯(lián)系人 聯(lián)系電話 流轉(zhuǎn)流程 辦理中心窗口受理→現(xiàn)場踏勘→窗口辦公室辦理→辦理中心窗口發(fā)件 計(jì)劃起止日期 資料準(zhǔn)備 序號 資料名稱 詳細(xì)要求 責(zé)任人 跟蹤人 時間節(jié)點(diǎn) 1 市政排水許可證（由杭 州市政府城管辦頒發(fā)） 需要排水許可證辦理一套流程 2 環(huán)境后評估及相關(guān)環(huán) 境檢測 最好能先請預(yù)驗(yàn)收 現(xiàn)場及其它要求 序號 內(nèi)容 具體要求 責(zé)任人 跟蹤人 時間節(jié)點(diǎn) 3 區(qū)內(nèi)道路基本成型 4 排水接管完成 5 根據(jù)項(xiàng)目環(huán)境影響評價文件意見提前溝通整改若需做后評估或檢測的馬上進(jìn)行 滿足現(xiàn)場踏勘條件 其他相關(guān)事宜 注意： 需要完成規(guī)劃許可證的辦理； 盡快完成地下車庫出入口頂棚和地面施工單位的招標(biāo)和選定，考察其與政府在職能部門關(guān)系，并確保該單位在交警驗(yàn)收中發(fā)揮最 大作用。 衛(wèi) 生 驗(yàn) 收 發(fā)證窗口 項(xiàng)目中心衛(wèi)生局窗口 聯(lián)系人 聯(lián)系電話 主辦部門 衛(wèi)生局（監(jiān)督處） 聯(lián)系人 聯(lián)系電話 流轉(zhuǎn)流程 辦理中心窗口受理→現(xiàn)場踏勘→窗口審查→辦理中心窗口發(fā)件 計(jì)劃起止日期 資料準(zhǔn)備 序號 資料名稱 詳細(xì)要求 責(zé)任人 跟蹤人 時間節(jié)點(diǎn) 1 相關(guān)監(jiān)測、檢驗(yàn)報(bào)告及無動力處理裝置設(shè)計(jì)和施工資料 監(jiān)測報(bào)告主要是空氣和二次供水，檢驗(yàn)報(bào)告主要是給水管、生活水箱的相關(guān)疾病防疫部門出具的檢測報(bào)告 2 交工、竣工驗(yàn)收的報(bào) 告 就是質(zhì)檢驗(yàn)收竣工報(bào) 告 3 排水接管證明或排水 許可證 區(qū)城管辦或市管城辦 現(xiàn)場及其它要求 序號 內(nèi)容 具體要求 責(zé)任人 跟蹤人 時間節(jié)點(diǎn) 3 區(qū)內(nèi)道路基本完工 4 根據(jù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)衛(wèi)生審查認(rèn)可提前溝通整改書的意見 滿足現(xiàn)場踏勘條件 5 空氣檢測 6 二次供水檢測 其他相關(guān)事宜 注意： 生活水池、消防水池透氣管、放空管及溢流管需增設(shè)防蟲網(wǎng)罩和防塵帽，并將放空管和溢流管下端離地距離控制在 150 ㎜左右； 保證生活水池與污、廢水管的間距滿足規(guī)范要求； 檢查是否存在廢、污 同流的情況，檢查是否存在上層的污、廢水管道位于本層的客廳或臥室的情況，立即整改 。 綠 化 驗(yàn) 收 發(fā)證窗口 項(xiàng)目中心園文局窗口 聯(lián)系人 聯(lián)系電話 主辦部門 杭州市園林文物局綠化處 聯(lián)系人 聯(lián)系電話 流轉(zhuǎn)流程