5人力資源部應(yīng)知應(yīng)會(huì)-資料下載頁(yè)
2024-09-11 17:43本頁(yè)面
【正文】 ② 如 果普通員工要求更換宿舍，要在同一部門(mén)宿舍內(nèi)安排，并做記錄。如果主管樓員工要求換宿舍，必須要經(jīng)過(guò)人力資源部經(jīng)理批準(zhǔn)，方可辦理，并做記錄。 ③ 如果有員工退宿舍或離職，要收回宿舍鎖匙，做好登記，并在門(mén)禁系統(tǒng)注銷(xiāo)該員工資料，離職的要統(tǒng)計(jì)其水電費(fèi)。 第 11 頁(yè) 共 13 頁(yè) 3有人大聲說(shuō)話(huà)影響別人休息怎么辦。 ① 平時(shí)要多提醒員工不要在宿舍區(qū)大聲說(shuō)話(huà)，以免影響別人休息。 ② 如果發(fā)現(xiàn)有人大聲說(shuō)話(huà)，要上前制止，并說(shuō)明原因。如果員工反映有人在宿舍內(nèi)長(zhǎng)時(shí)間大聲說(shuō)話(huà)、打電話(huà)，放音樂(lè)等，影響了別人的正常休息。就要 提醒其遵守宿舍管理?xiàng)l例。如果婁教不改的，向上司匯報(bào)。 3如果有員工違規(guī)使用電器怎么辦。 ① 根據(jù)宿舍管理?xiàng)l例規(guī)定，宿舍內(nèi)禁止使用大功率電器。如電飯煲、電水壺、音響等。 ② 如果發(fā)現(xiàn)有人違規(guī)使用電器，馬上收回宿舍管理處保管。并登記宿舍號(hào)、使用人，在電器上做標(biāo)簽，向使用人說(shuō)明在其回家時(shí)到管理處領(lǐng)回家。并向其說(shuō)明使用大功率電器的危害性。如情節(jié)嚴(yán)重、婁教不改者、向上司匯報(bào)。 3如何使用探親房。 ① 酒店為方便員工親人的探訪(fǎng)提供了兩間探訪(fǎng)房。（ 512 宿舍） ② 如果有員 工要求使用探親房，向其說(shuō)明申請(qǐng)程序及使用注意事項(xiàng)。如獲批準(zhǔn)使用，將按程序做好登記和發(fā)放探親房鎖匙，臨時(shí)出入證、飯卡等。 ③ 離開(kāi)時(shí)檢查房間設(shè)備設(shè)施及是否有遺留物，并收回所發(fā)物品。 3中餐宴會(huì)支援怎么辦。 第 12 頁(yè) 共 13 頁(yè) ① 根據(jù)中餐通知需支援情況預(yù)先合理分配各支援部門(mén)人員數(shù)目。 ② 提前一天將情況與各部門(mén)經(jīng)理溝通，以確認(rèn)具體人數(shù)；臨時(shí)通知的除外。 ③ 落實(shí)人員后制定中餐支援名單表待中餐相關(guān)管理人員領(lǐng)取。 ④ 宴會(huì)超過(guò) 80 圍要通知各部門(mén)經(jīng)理參加。 3新員工培訓(xùn)程序。 ① 每周根據(jù)新員工 入職情況制定新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃（人數(shù)、時(shí)間）。 ② 確定進(jìn)行新員工入職培訓(xùn)前，先向相關(guān)管理人員、文員通過(guò)電子郵件形式發(fā)文（培訓(xùn)通知、新員工名單），再在員工公告欄張貼培訓(xùn)通知以示公告。 ③ 培訓(xùn)前兩天將《員工入職培訓(xùn)通知》發(fā)到個(gè)人手中，以落實(shí)到個(gè)人。 ④ 培訓(xùn)課程分兩天進(jìn)行：第一天上午內(nèi)容包括酒店的內(nèi)外部信息及酒店文化簡(jiǎn)介、 層介紹、參觀酒店； 第一天下午內(nèi)容包括禮儀禮節(jié)、酒店意識(shí)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)； 第二天上午內(nèi)容包括職業(yè)道德、員工心態(tài)； 第二天下午內(nèi) 容包括消防安全、入職培訓(xùn)考核。 如何做新員工培訓(xùn)檢查。 ① 新員工入職培訓(xùn)第二天上午課程結(jié)束，讓新員工填寫(xiě)入職 第 13 頁(yè) 共 13 頁(yè) 培訓(xùn)檢查表第一部分內(nèi)容。 ② 該批新員工上崗 23 個(gè)月期間內(nèi)可隨時(shí)將入職培訓(xùn)檢查表第二部分內(nèi)容交到員工手中補(bǔ)充完畢，部門(mén)經(jīng)理確認(rèn)簽名，再交到人事部。 ③ 最后定期以座談會(huì)的形式對(duì)該批新員工進(jìn)行培訓(xùn)交流、檢查。
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