5人力資本、組織資本與組織創(chuàng)新-資料下載頁
2024-09-11 17:40本頁面
【正文】 持與提高，通過改變組織的戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和文化來實(shí)現(xiàn)組織資源的潛在價值的過程。在這里，投資于組織資本也就意味著漸進(jìn)或根本性地調(diào)整與改變組織的各項功能，具體地說，它包括如下內(nèi)容： 1）改變企業(yè)的目標(biāo)、政策、行動步驟乃至組織視野； 2）改變企業(yè)內(nèi)部正式和非正式關(guān)系及行動模式； 3）改變個人與組織的功能聯(lián)系特性； 4）組織共享的 “ 信息基或知識基 ”的積累與提高。 組織資本投資的這四方面內(nèi)涵是與組織創(chuàng)新的內(nèi)容相一致的。也就是說，組織資本及其投資的概念為我們分析企業(yè)組織創(chuàng)新提供了一個全新的視角和理論框架。在此框架 中，企業(yè)組織創(chuàng) 第 16 頁 共 19 頁 新成為一種組織資本的投資形式，是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的競爭目標(biāo)，培育、保持與提高企業(yè)核心能力而對企業(yè)組織資源（戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)與文化）進(jìn)行的開發(fā)性和創(chuàng)造性投資的集中表現(xiàn)。因而，只有經(jīng)過組織創(chuàng)新過程，才能真正實(shí)現(xiàn)組織資源的潛在價值，也才能將組織資源存量變?yōu)槠髽I(yè)核心能力的基礎(chǔ)性組成部分；而組織創(chuàng)新所帶來的組織效率及組織共享的 “ 知識／信息基 ” 的增長等方面的收益，實(shí)際上則可以理解為組織資本的利潤，正象技術(shù)創(chuàng)新的收益可以理解為技術(shù)資本的利潤一樣。 組織資本投資目標(biāo) —— 組織資本的增值、企業(yè)核心能力的提高 作為組織資本投資的企業(yè)組織創(chuàng)新，它的著眼點(diǎn)或目標(biāo)是組織資本的增殖，進(jìn)而提高企業(yè)核心能力；而不是單純的費(fèi)用節(jié)約，以及實(shí)現(xiàn)管理成本的最小化。正是在這個意義上，本文認(rèn)為，基于組織資本投資概念框架的企業(yè)組織創(chuàng)新研究在一定程度上可以彌補(bǔ)傳統(tǒng)的基于交易費(fèi)用分析框架的組織創(chuàng)新研究的不足。在企業(yè)組織創(chuàng)新研究中，只有將資本增殖和費(fèi)用節(jié)約結(jié)合起來，兼顧開源和節(jié)流兩個方面的分析，才能更加符合實(shí)際，也才會有更強(qiáng)的理論解釋力。 僅僅從交易費(fèi)用分析框架出發(fā)，人們很難對目前盛行的 “ 企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造 ” （ busineproceredesign）、 “ 虛企業(yè) ”（ virtualcorporate）和 “ 利用外源 ” （ outsourcing）等企業(yè) 第 17 頁 共 19 頁 組織創(chuàng)新形式給出合理的說明，而且即使是關(guān)于 “ 縱向或橫向一體化 ” 形式的組織創(chuàng)新，交易費(fèi)用分析所作的說明也有一定的局限性。 首先，交易費(fèi)用分析的著眼點(diǎn)僅在于組織的結(jié)構(gòu)層面。即使是縱向或橫向一體化也并非純粹在結(jié)構(gòu)方面進(jìn)行調(diào)整，戰(zhàn)略和文化同樣是不可缺少的內(nèi)容；至于 “ 業(yè)務(wù)流程再造 ” 、 “ 虛企業(yè) ”和 “ 利用外源 ” 則更不僅僅是一種結(jié)構(gòu)變化，它們本質(zhì)上代表了全新的戰(zhàn)略和文化。哈默曾指出，業(yè)務(wù)流程再造并 不是單純的結(jié)構(gòu)調(diào)整，而是為了達(dá)到組織關(guān)鍵業(yè)績的巨大進(jìn)步，對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行根本性的再思考和再設(shè)計，其關(guān)鍵在于觀念革命；〔 14〕而安德森則將 “ 虛企業(yè) ” 直接看作是一種企業(yè)戰(zhàn)略而非結(jié)構(gòu)形式〔 15〕。這些現(xiàn)實(shí)的企業(yè)組織創(chuàng)新形式使得交易費(fèi)用經(jīng)濟(jì)學(xué)的純粹組織結(jié)構(gòu)分析顯得力不從心。 其次，交易費(fèi)用分析總是以費(fèi)用最小化作為結(jié)構(gòu)分析的終極尺度，以追求費(fèi)用節(jié)約為創(chuàng)新目標(biāo)。但是，對于以往的多數(shù)組織創(chuàng)新形式來說，費(fèi)用節(jié)約是創(chuàng)新者要考慮的問題之一，但遠(yuǎn)不是問題的全部。組織創(chuàng)新，特別是帶有根本性的組織創(chuàng)新時，主要關(guān)注的不是費(fèi)用節(jié) 約而是核心能力的提高。正如許多學(xué)者已經(jīng)指出的那樣，企業(yè)真正的核心能力是不能分開加以考慮和定位的，它沉積在企業(yè)的戰(zhàn)略和文化中，滲透于整個組織，共享的組織視野和 “ 知識基 ” 為一個綜合的且不可模仿的競爭優(yōu)勢來源提供 第 18 頁 共 19 頁 基礎(chǔ)〔 1 16〕。因而，更多的情況是，企業(yè)為了核心能力的提高，甚至不惜代價保留那些看似不經(jīng)濟(jì)、不符合交易費(fèi)用分析標(biāo)準(zhǔn)的部門。這種貌似不經(jīng)濟(jì)的情況，在企業(yè)發(fā)展中屢見不鮮、如杭州紡織機(jī)械廠的模具加工，外協(xié)要比自制更經(jīng)濟(jì)，但該廠從關(guān)鍵技術(shù)的保密、核心能力的提高和人才培養(yǎng)的角度考慮還是選擇了自制。 與 組織創(chuàng)新的交易費(fèi)用分析不同，基于組織資本投資概念框架的組織創(chuàng)新研究將組織看作是戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和文化的統(tǒng)一體，而非純粹的結(jié)構(gòu)，這就為合理說明 “ 企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造 ” 、 “ 虛企業(yè) ” 、 “ 利用外源 ” 等帶有根本性的企業(yè)組織創(chuàng)新現(xiàn)象打下了基礎(chǔ)；而且作為組織資本投資的企業(yè)組織創(chuàng)新研究的著眼點(diǎn)或目標(biāo)也不是單純的費(fèi)用節(jié)約，而是企業(yè)核心能力的培育、維持和提高，這在一定程度上更加符合 90 年代企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況。 總之，從組織資本投資角度來分析企業(yè)組織創(chuàng)新，視野要比單純交易費(fèi)用分析開闊許多，它既從組織的結(jié)構(gòu)層面考慮費(fèi)用節(jié)約問題，也 從組織的戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和文化相結(jié)合的角度考慮組織資本增殖問題，從而使組織創(chuàng)新研究更加貼近企業(yè)的實(shí)際；而且，基于組織資本概念的組織創(chuàng)新研究更加強(qiáng)調(diào)由資源到資本的轉(zhuǎn)化過程的經(jīng)濟(jì)意義，因而也就更加符合熊彼特創(chuàng)新理論的原意。這一方面為組織創(chuàng)新研究融入到企業(yè)的創(chuàng)新研究中，并與技術(shù)創(chuàng)新研究一起成為企業(yè)創(chuàng)新研究的兩大密切聯(lián)系的組成部分探尋 第 19 頁 共 19 頁 到切入點(diǎn)；另一方面，也為創(chuàng)新理論與現(xiàn)代企業(yè)理論、組織理論的結(jié)合觸摸到契機(jī)。這也許是作為組織資本投資的企業(yè)組織創(chuàng)新研究的更為根本的意義所在。
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