5人力資本、組織資本與組織創(chuàng)新-資料下載頁(yè)
2025-09-02 17:40本頁(yè)面
【正文】 持與提高，通過(guò)改變組織的戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和文化來(lái)實(shí)現(xiàn)組織資源的潛在價(jià)值的過(guò)程。在這里，投資于組織資本也就意味著漸進(jìn)或根本性地調(diào)整與改變組織的各項(xiàng)功能，具體地說(shuō)，它包括如下內(nèi)容： 1）改變企業(yè)的目標(biāo)、政策、行動(dòng)步驟乃至組織視野； 2）改變企業(yè)內(nèi)部正式和非正式關(guān)系及行動(dòng)模式； 3）改變個(gè)人與組織的功能聯(lián)系特性； 4）組織共享的 “ 信息基或知識(shí)基 ”的積累與提高。 組織資本投資的這四方面內(nèi)涵是與組織創(chuàng)新的內(nèi)容相一致的。也就是說(shuō)，組織資本及其投資的概念為我們分析企業(yè)組織創(chuàng)新提供了一個(gè)全新的視角和理論框架。在此框架 中，企業(yè)組織創(chuàng) 第 16 頁(yè) 共 19 頁(yè) 新成為一種組織資本的投資形式，是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)，培育、保持與提高企業(yè)核心能力而對(duì)企業(yè)組織資源（戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)與文化）進(jìn)行的開(kāi)發(fā)性和創(chuàng)造性投資的集中表現(xiàn)。因而，只有經(jīng)過(guò)組織創(chuàng)新過(guò)程，才能真正實(shí)現(xiàn)組織資源的潛在價(jià)值，也才能將組織資源存量變?yōu)槠髽I(yè)核心能力的基礎(chǔ)性組成部分；而組織創(chuàng)新所帶來(lái)的組織效率及組織共享的 “ 知識(shí)／信息基 ” 的增長(zhǎng)等方面的收益，實(shí)際上則可以理解為組織資本的利潤(rùn)，正象技術(shù)創(chuàng)新的收益可以理解為技術(shù)資本的利潤(rùn)一樣。 組織資本投資目標(biāo) —— 組織資本的增值、企業(yè)核心能力的提高 作為組織資本投資的企業(yè)組織創(chuàng)新，它的著眼點(diǎn)或目標(biāo)是組織資本的增殖，進(jìn)而提高企業(yè)核心能力；而不是單純的費(fèi)用節(jié)約，以及實(shí)現(xiàn)管理成本的最小化。正是在這個(gè)意義上，本文認(rèn)為，基于組織資本投資概念框架的企業(yè)組織創(chuàng)新研究在一定程度上可以彌補(bǔ)傳統(tǒng)的基于交易費(fèi)用分析框架的組織創(chuàng)新研究的不足。在企業(yè)組織創(chuàng)新研究中，只有將資本增殖和費(fèi)用節(jié)約結(jié)合起來(lái)，兼顧開(kāi)源和節(jié)流兩個(gè)方面的分析，才能更加符合實(shí)際，也才會(huì)有更強(qiáng)的理論解釋力。 僅僅從交易費(fèi)用分析框架出發(fā)，人們很難對(duì)目前盛行的 “ 企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造 ” （ busineproceredesign）、 “ 虛企業(yè) ”（ virtualcorporate）和 “ 利用外源 ” （ outsourcing）等企業(yè) 第 17 頁(yè) 共 19 頁(yè) 組織創(chuàng)新形式給出合理的說(shuō)明，而且即使是關(guān)于 “ 縱向或橫向一體化 ” 形式的組織創(chuàng)新，交易費(fèi)用分析所作的說(shuō)明也有一定的局限性。 首先，交易費(fèi)用分析的著眼點(diǎn)僅在于組織的結(jié)構(gòu)層面。即使是縱向或橫向一體化也并非純粹在結(jié)構(gòu)方面進(jìn)行調(diào)整，戰(zhàn)略和文化同樣是不可缺少的內(nèi)容；至于 “ 業(yè)務(wù)流程再造 ” 、 “ 虛企業(yè) ”和 “ 利用外源 ” 則更不僅僅是一種結(jié)構(gòu)變化，它們本質(zhì)上代表了全新的戰(zhàn)略和文化。哈默曾指出，業(yè)務(wù)流程再造并 不是單純的結(jié)構(gòu)調(diào)整，而是為了達(dá)到組織關(guān)鍵業(yè)績(jī)的巨大進(jìn)步，對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行根本性的再思考和再設(shè)計(jì)，其關(guān)鍵在于觀念革命；〔 14〕而安德森則將 “ 虛企業(yè) ” 直接看作是一種企業(yè)戰(zhàn)略而非結(jié)構(gòu)形式〔 15〕。這些現(xiàn)實(shí)的企業(yè)組織創(chuàng)新形式使得交易費(fèi)用經(jīng)濟(jì)學(xué)的純粹組織結(jié)構(gòu)分析顯得力不從心。 其次，交易費(fèi)用分析總是以費(fèi)用最小化作為結(jié)構(gòu)分析的終極尺度，以追求費(fèi)用節(jié)約為創(chuàng)新目標(biāo)。但是，對(duì)于以往的多數(shù)組織創(chuàng)新形式來(lái)說(shuō)，費(fèi)用節(jié)約是創(chuàng)新者要考慮的問(wèn)題之一，但遠(yuǎn)不是問(wèn)題的全部。組織創(chuàng)新，特別是帶有根本性的組織創(chuàng)新時(shí)，主要關(guān)注的不是費(fèi)用節(jié) 約而是核心能力的提高。正如許多學(xué)者已經(jīng)指出的那樣，企業(yè)真正的核心能力是不能分開(kāi)加以考慮和定位的，它沉積在企業(yè)的戰(zhàn)略和文化中，滲透于整個(gè)組織，共享的組織視野和 “ 知識(shí)基 ” 為一個(gè)綜合的且不可模仿的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源提供 第 18 頁(yè) 共 19 頁(yè) 基礎(chǔ)〔 1 16〕。因而，更多的情況是，企業(yè)為了核心能力的提高，甚至不惜代價(jià)保留那些看似不經(jīng)濟(jì)、不符合交易費(fèi)用分析標(biāo)準(zhǔn)的部門(mén)。這種貌似不經(jīng)濟(jì)的情況，在企業(yè)發(fā)展中屢見(jiàn)不鮮、如杭州紡織機(jī)械廠的模具加工，外協(xié)要比自制更經(jīng)濟(jì)，但該廠從關(guān)鍵技術(shù)的保密、核心能力的提高和人才培養(yǎng)的角度考慮還是選擇了自制。 與 組織創(chuàng)新的交易費(fèi)用分析不同，基于組織資本投資概念框架的組織創(chuàng)新研究將組織看作是戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和文化的統(tǒng)一體，而非純粹的結(jié)構(gòu)，這就為合理說(shuō)明 “ 企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造 ” 、 “ 虛企業(yè) ” 、 “ 利用外源 ” 等帶有根本性的企業(yè)組織創(chuàng)新現(xiàn)象打下了基礎(chǔ)；而且作為組織資本投資的企業(yè)組織創(chuàng)新研究的著眼點(diǎn)或目標(biāo)也不是單純的費(fèi)用節(jié)約，而是企業(yè)核心能力的培育、維持和提高，這在一定程度上更加符合 90 年代企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況。 總之，從組織資本投資角度來(lái)分析企業(yè)組織創(chuàng)新，視野要比單純交易費(fèi)用分析開(kāi)闊許多，它既從組織的結(jié)構(gòu)層面考慮費(fèi)用節(jié)約問(wèn)題，也 從組織的戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和文化相結(jié)合的角度考慮組織資本增殖問(wèn)題，從而使組織創(chuàng)新研究更加貼近企業(yè)的實(shí)際；而且，基于組織資本概念的組織創(chuàng)新研究更加強(qiáng)調(diào)由資源到資本的轉(zhuǎn)化過(guò)程的經(jīng)濟(jì)意義，因而也就更加符合熊彼特創(chuàng)新理論的原意。這一方面為組織創(chuàng)新研究融入到企業(yè)的創(chuàng)新研究中，并與技術(shù)創(chuàng)新研究一起成為企業(yè)創(chuàng)新研究的兩大密切聯(lián)系的組成部分探尋 第 19 頁(yè) 共 19 頁(yè) 到切入點(diǎn)；另一方面，也為創(chuàng)新理論與現(xiàn)代企業(yè)理論、組織理論的結(jié)合觸摸到契機(jī)。這也許是作為組織資本投資的企業(yè)組織創(chuàng)新研究的更為根本的意義所在。
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