【導(dǎo)讀】提高組織質(zhì)量水平。對(duì)過程,工作產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行客觀的評(píng)價(jià)和監(jiān)控,從而確保過程,覆蓋全部軟件項(xiàng)目,貫穿軟件開發(fā)的整個(gè)生命周期。解決和處理項(xiàng)目內(nèi)部不能解決的不符合項(xiàng)問題。項(xiàng)目經(jīng)理向PPQA部門提出項(xiàng)目的QA需求;向PPQA部門提供項(xiàng)目情況,如工作進(jìn)度表、項(xiàng)目里程碑等;對(duì)PPQA的發(fā)現(xiàn)積極響應(yīng),采取相應(yīng)的措施以關(guān)閉不合格項(xiàng)。定期或事件驅(qū)動(dòng)地參與評(píng)審PPQA活動(dòng)。創(chuàng)造條件使項(xiàng)目組成員接受PPQA的定向培訓(xùn)。制定和執(zhí)行項(xiàng)目的PPQA計(jì)劃。向高級(jí)管理層報(bào)告組織的各項(xiàng)PPQA活動(dòng)狀況。接受培訓(xùn),了解PPQA組的任務(wù)、職責(zé)、權(quán)力和價(jià)值等知識(shí)。項(xiàng)目計(jì)劃中已確定和分配了適當(dāng)?shù)馁Y源和預(yù)算。PPQA人員分配與職責(zé)。對(duì)有關(guān)不一致性問題歸檔并跟蹤到關(guān)閉的規(guī)程。要求QA編制的文檔。反饋的對(duì)象和小組。而后由PPQA經(jīng)理進(jìn)行審核和批準(zhǔn)。審/審核的標(biāo)準(zhǔn);范、規(guī)則等公司規(guī)定的事項(xiàng),將不符合記錄在《NC清單》中。清單》中,完成不符合項(xiàng)報(bào)告,并通知所有相關(guān)的組和個(gè)人。