【正文】 究員工的生產(chǎn)、學(xué)習(xí)、生活的需求，推動解決員工的實際困難。 “***” 就是加強與員工的交流，暢通員工訴求表達(dá)渠道，搭建民主管理平臺，融入員工 工作生活，把準(zhǔn)員工具體需求，反映員工關(guān)切問題，發(fā)揮工會組織橋梁紐帶作用。 “****” 就是克服疏遠(yuǎn)員工、淡漠員工的不良風(fēng)氣，改 1 進(jìn)和加強思想作風(fēng)、工作作風(fēng)，與員工加深感情、密切聯(lián)系，提高學(xué)習(xí)能力、實踐能力和創(chuàng)新能力，樹立工會新形象。 三、基本原則 堅持結(jié)合實際的原則，有針對性地制定活動落實方案。堅持摸清實情的原則，采用多種方式，真實了解員工，準(zhǔn)確反映員工和基層的具體情況。 堅持重在實踐的原則，深入基層，深入員工中，針對具體的問題制定切實有效的解決方案。 堅持務(wù)求實效的原則，強化服務(wù)意識，扎實做好服務(wù)基層、服務(wù)員工的實事。 堅持得到實惠的原則，員工的生產(chǎn)條件和生活水平得到改善，員工利益得到進(jìn)一步維護(hù)。 第 23 頁 共 27 頁 四、工作步驟 （一）組織準(zhǔn)備階段。 4 月 20 日 — 4 月 30 日，制定活動實施方案，對活動進(jìn)行全面部署。成立組織機構(gòu)，圍繞主題開展交流研討，進(jìn)一步提高工會組織服務(wù)員工和企業(yè)的認(rèn)識。 （二）具體實施階段。 4 月 1 日 — 10 月 31 日，結(jié)合關(guān)員工關(guān)愛方面的五個 “ 最 ” 開展工作。具體實施階段主要做如下工作： 摸底調(diào)查階段 。 4 月 1 日至 4 月 20 日。下發(fā)調(diào)查表。見附件 2，統(tǒng)計一線基本情況，并進(jìn)行匯總。 深入一線走訪階段。 4 月 21 日至 6 月 10 日。下發(fā)走訪一線計劃表，深入中心、班組、營業(yè)廳進(jìn)行聽心聲，聽意見活動。確?；顒釉鷮嵱行У赝七M(jìn)。 設(shè)立工會主席接待日。每季度開展工會主席接待日工作，時間設(shè)置在每季度最后一個月 25 日，第一季度在 4 月 25 日進(jìn)行接待。同時，開展車間工會主席接待日工作。要求每月開展一次接待活動，每月 20 日反饋接待情況。接待日主要任務(wù)為以員工為本，加強人文關(guān)懷，傾聽員工心聲，了解員工冷暖，了解 員工的生活，了解員工的健康，了解員工的工作，維護(hù)員工合法權(quán)益，鞏固發(fā)展和諧勞動關(guān)系。 開展關(guān)愛員工計劃活動。（ 1 月 1 日至 12 月 30 日）。重點是開展 “ 四個 ” 關(guān)愛活動。 一是開展工作關(guān)愛。開展系列業(yè)務(wù)競賽及崗位練功、班組制 第 24 頁 共 27 頁 度建設(shè)，優(yōu)化、簡化工作流程等工作，提升員工對職業(yè)發(fā)展的感知，注重對技術(shù)能手，服務(wù)明星、優(yōu)秀管理者等優(yōu)秀個人活動的培養(yǎng)，為員工的職業(yè)生涯晉崗、晉級（等）搭建自我展示的平臺，營造員工成長、進(jìn)步的氛圍。 二是生活關(guān)愛。開展系列 “ 送溫暖 ” 活動和組織開展適合員工身心健康 的各項文體娛樂活動。堅持組織員工工間操和眼保健操等，讓員工在緊張的工作之余放松心情、健康身體；要聘請心理學(xué)專家對員工實施職場、工作、生活、情感等方面的心理指導(dǎo)工作，幫助員工思想上解惑、精神上減負(fù)、 心理上減壓，使員工能夠健康的工作，健康的生活。 三是開展學(xué)習(xí)關(guān)愛。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，開展讀書活動，為員工購買喜愛報刊、雜志、專業(yè)書籍及有益讀物，促進(jìn)員工成長。幫助員工建立自我學(xué)習(xí)與提升計劃，組織開展基礎(chǔ)管理知識、技能提升、有效溝通等培訓(xùn)，讓員工在自我學(xué)習(xí)和互相學(xué)習(xí)的良好氛圍下與企業(yè)共同成長。 四是開展組織關(guān)愛。發(fā)揮工會工作職能，切實維護(hù)員工合法權(quán)益，完善溝通渠道，密切聯(lián)系員工，征求員工合理化建議、從而增強員工的主人翁意識，構(gòu)建和諧穩(wěn)定的干群關(guān)系。 匯總、反饋，落實階段。（ 6 月 11 日至 9 月 30 日）匯總開展活動情況，對摸底情況、一線調(diào)研情況、工會主席接待日情況進(jìn)行匯總，并結(jié)合實際反饋給相關(guān)部門，并跟蹤落實情況。 第 25 頁 共 27 頁 （三）擬寫報告階段。 10 月 1 日 — 10 月 20 日，擬寫工作調(diào)研報告，全面總結(jié)自己的工作過程、工作體會、工作思考和工作建議，并通過 ***辦公平臺進(jìn)行總結(jié)交流，推廣好 做法好經(jīng)驗。 （四）成果轉(zhuǎn)化階段。 11 月 1 日 — 12 月 31 日，及時向省工會、省總工會、市總及公司黨委匯報。在時間和條件允許的情況下，召開會議交流總結(jié)活動成果。 五、具體工作 （一）建立聯(lián)系工作站。在全面開展活動的基礎(chǔ)上，在 ***兩縣建立兩個聯(lián)系工作站，由兩縣成立工作組，每月定時工會工作者深入一線，廣泛開展調(diào)研活動，認(rèn)真進(jìn)行深度調(diào)查研究，要求兩縣工會每月 5 日前上報調(diào)研情況。 （二）開展五個之 “ 最 ” 。開展面向基層員工、解決實際困難活動，開展職工之家、小家創(chuàng)建活動，利用職工之 家、小家了解員工實情，做好釋疑解惑工作，抓住 “ 最核心 ” 、服務(wù) “ 最基層 ” 、關(guān)愛 “ 最困難 ” 、關(guān)注 “ 最特殊 ” 、塑造 “ 最健康 ” ，力爭全年為員工辦一件實事，解一件難事。 （三）暢通溝通渠道。通過建立總經(jīng)理信箱、職工代表郵箱、民主懇談會、工會主席接待日、員工飛信論壇，建立管理層與員工之間方便、快捷的溝通交流平臺，暢通員工訴求表達(dá)渠道，落實員工的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)，建立穩(wěn)定和諧的勞動關(guān)系。 第 26 頁 共 27 頁 （四）開設(shè)信息專欄。開設(shè) “**” 活動 ***專刊和視頻播報專欄，及時推出深入基層、深入一線的報道，把深 入員工、了解員工、轉(zhuǎn)變作風(fēng)的要求和舉措，以及活動中典型案例、優(yōu)秀事跡、感人場景等體現(xiàn)到宣傳報道中，供學(xué)習(xí)借鑒。 六、組織機構(gòu) 省公司工會成立 “*******” 活動領(lǐng)導(dǎo)小組。 組長： ***** 成員： **********各基層工會主席 領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)落實領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的各項任務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在公司工會。 主任： ***** 成員： ****、 *****、 ****、各基層工會主席 七、活動要求 （一）、請公司 **個 基層車間工會要把開展 “****” 活動，作為工會工作的重要抓手，與日常工作有機結(jié)合，規(guī)劃目標(biāo)，明確任務(wù)，精心安排，推動活動的深入開展。特別強調(diào)深入一線要嚴(yán)格遵守公司的各項紀(jì)律規(guī)定，厲行節(jié)約，輕車簡從，不影響企業(yè)和員工的正常工作生活，不增加基層和員工的負(fù)擔(dān)。 （二）、公司工會負(fù)責(zé)對 ****個車間工會開展活動的指導(dǎo)、督查和考核工作。請兩縣車間工會結(jié)合實際制定具體的活動落實方案。于 4 月 25 日前上報到公司工會。 第 27 頁 共 27 頁 （三）、兩縣工會工作者在深入基層調(diào)研的過程中，要記錄切身體驗和員工心聲，認(rèn)真撰寫基層調(diào) 研日志，制定工作改進(jìn)計劃，形成個人基層調(diào)研專項報告，每月底至少上報 1 條 “*****”活動信息。