【正文】 接打私人電話，店外接打私人電話時間不超過 5 分鐘。 六、不得擅自 試用貨品，不得隨意變動貨品位臵、挪動場內(nèi)設(shè)施。 七、上班時間不得擅自離崗、竄崗 八、保持店鋪良好的購物環(huán)境，發(fā)現(xiàn)垃圾立即清理，保持干凈整潔。 九、在指定地點就餐，嚴(yán)禁在店鋪內(nèi)用餐。 十、交接班時做到。交接清楚，貨款相符、簽名負(fù)責(zé)。下班時，切斷電源，鎖好保險柜和門窗，做好防火防盜工作。十 一、不在賣場補(bǔ)妝、更衣。 第 18 頁 共 21 頁 十二、嚴(yán)禁指點顧客或表露輕視的言行；不可冷漠對待光看不買的顧客。十 三、嚴(yán)禁擅自修改、盜用、泄露公司及店鋪的一切資料信息（如：營 業(yè)額），否則將按行政管理制度給予處罰。 十四、收銀款項一律只進(jìn)不出，不得挪用或借支。 十 五、營業(yè)期間，收銀員不做與工作無關(guān)的事情，不得擅自離開收銀臺，如確實需要離開時必須報告店長，并將錢箱鎖好由導(dǎo)購看管收銀臺。十 六、收銀出現(xiàn)來居上差錯必須保留原始單據(jù)，并由店長簽字證實。 十七、收銀機(jī)發(fā)生故障，速將當(dāng)時的貨品品名、編碼、數(shù)量、交易金額、時間、單據(jù)號記錄下來，立即通知售后維修人員，并報告店長簽字證實。十 八、現(xiàn)金付款，必須辨別鈔票的真?zhèn)巍? 十九、不同面值的現(xiàn)金必須放入銀箱規(guī)定的格中，不能混放或錯位放臵。銀行卡單及有價證券不能與現(xiàn)金混放，儲值卡的刷卡單用票據(jù)夾夾好，在規(guī)定時間上交財務(wù)。 二 十、現(xiàn)金全部鎖入錢箱內(nèi)，鑰匙必須隨身攜帶或由店長保管。 二十一、店鋪打烊關(guān)門后方可清理錢箱，款項、現(xiàn)金必須清 第 19 頁 共 21 頁 點無誤才能下班。 第七章直營店安保管理制度 門店在經(jīng)營過程中形成大量物質(zhì)和金錢的流通，為了預(yù)防和減少損失，保護(hù)員工人身和公司財產(chǎn)安全，保障門店日常經(jīng)營活動的順利進(jìn)行，必須建立和健全安全保衛(wèi)制度。 一、貨品安全管理： ，選擇最佳位臵（鏡子，貨架間隙處等）進(jìn)行跟蹤。正據(jù)確鑿后報店長處理或報警。 二、收銀員必須將每日營業(yè)額存入指定銀行，存款時必須至少兩人同行，最好由店長負(fù)責(zé)保衛(wèi)工作。 三、收銀員的備用金必須存放在保險柜里 四、公司統(tǒng)一制定門店安全保衛(wèi)及消防管理制度并定期巡視督察，店長負(fù)責(zé)日常消防管理工作和門店安全保衛(wèi)工作的部署、培訓(xùn)和檢查。 五、公司不定期組織放火、保衛(wèi)、安全的專項檢查，發(fā)現(xiàn)安全 隱患定期整改。 六、定期組織開展消防知識、保衛(wèi)技能的安全宣傳教育和培訓(xùn)，組織滅火或應(yīng)急預(yù)案的演練。 七、對門店的消防器材、安全標(biāo)志，按公司規(guī)定統(tǒng)一配備并指定專人負(fù)責(zé)維護(hù)和保養(yǎng)。 第 20 頁 共 21 頁 第八章直營店盤點管理制度 為加強(qiáng)公司貨品管理，保障店鋪貨品的安全性、完整性、準(zhǔn)確性，及時、真實地反映貨品結(jié)存及利用狀況，使貨品的盤點更加規(guī)范化、制度化，為下階段的銷售、生產(chǎn)計劃及財務(wù)成本核算提供依據(jù)，根據(jù)全公司實際情況，特制定本管理制度。 一、盤點當(dāng)天下午五點之前，店長檢查所有單據(jù)（ 出入庫單、退貨單、報損單、調(diào)貨單、銷售單等）是否處理完畢，所有貨品是否都已入庫，保證盤點前賬面庫存的準(zhǔn)確性。 二、直營店盤點由店鋪全體人員共同進(jìn)行；公司財務(wù)部對直營店的盤點結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督檢查。 三、盤點前店長根據(jù)公司盤點流程組織導(dǎo)購進(jìn)行培訓(xùn)，總結(jié)分析前次盤點存在的問題和不足，提醒本次盤點應(yīng)注意的事項。 四、盤點前整理貨品，將貨品按編碼、規(guī)格、品名、售價等歸類放臵，以免錯盤、漏盤。 五、盤點必須遵循區(qū)域責(zé)任制，按從左至右，從上至下的順序嚴(yán)格進(jìn)行點數(shù)，明確存貨盤點范圍，要徹 底、不重復(fù)、不遺漏的進(jìn)行盤點； 六、盤點中要劃分區(qū)域，明確未盤貨品與已盤貨品，分區(qū)放臵。 七、為了減少盤點出差錯，店長需安排 2 人一組，一人點數(shù)，一人記錄，記錄人必須重報數(shù)據(jù)，以確認(rèn)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。 第 21 頁 共 21 頁 八、嚴(yán)格按照《店鋪盤點工作流程》執(zhí)行。 九、每次盤點完成，參加盤點的人員均要簽字確認(rèn)，店長必須簽字確認(rèn)。 十、盤點第二日要提交《盤點表》一式二份，直營店、營銷部各一份。營銷部對盤點報表進(jìn)行審核簽字，報營銷總監(jiān)審核批準(zhǔn)后交財務(wù)。 十一、任何人都不得擅自修改盤點數(shù) 據(jù)（或電腦數(shù)據(jù)），否則按過失處罰。十 二、隱瞞盤點盈虧事實弄虛作假的店鋪，依公司有關(guān)制度對相關(guān)人員嚴(yán)肅處理。 十三、財務(wù)部對公司直營店盤點結(jié)果負(fù)責(zé)。不定期的組織相關(guān)人員到店鋪檢查，對抽查結(jié)果進(jìn)行處理，對違紀(jì)行為按相關(guān)規(guī)定做出處罰。