宏圖三胞消費(fèi)電子連鎖店門店員工行為標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范-資料下載頁
2025-06-13 09:24本頁面
【導(dǎo)讀】規(guī)范門店員工的日常行為。要求舉止文明大方，頭發(fā)梳理整齊，不得染有怪異顏色；面部保持整潔，男。于艷麗的甲油，以透明，淡色為宜；術(shù)，有針對性的刺激顧客需求。本規(guī)定解釋權(quán)歸門店管理本部。
【正文】 司競爭對手； (5)不準(zhǔn)因忙碌（補(bǔ)貨、開單、理貨等）或用餐、上洗手間而怠慢顧客； (6)顧客不坐，員工不準(zhǔn)坐； (7)不準(zhǔn)讓顧客 拿單手拿不動(dòng)的貨物 （除單手能拿的貨物）或 搬拿貨物 ； (8)不準(zhǔn)在顧客面前抱怨同事、領(lǐng)導(dǎo)、公司或本公司產(chǎn)品； (9)不準(zhǔn)挪用貨款、廠家促銷用品或私取私用公物、陳列樣品； 同一事件同級別不準(zhǔn)處理二次（同級解決不了的問題必須交上級解決）。 四、 執(zhí)行責(zé)任崗 門店主管崗、門店總經(jīng)理崗。 五、 培訓(xùn)責(zé)任崗 區(qū)域營銷管理中心總監(jiān)崗。 六、 檢查責(zé)任崗 （一）門店管理本部總經(jīng)理崗； （二）檢查責(zé)任崗應(yīng)保證在制度適用期內(nèi)對該制度的執(zhí)行和培訓(xùn)情況進(jìn)行檢查。 七、 未盡責(zé)任的處罰 本規(guī)定自簽發(fā)之日起執(zhí)行，此前相關(guān)文件同時(shí)廢止；相應(yīng)責(zé)任崗違反本規(guī)定扣相關(guān)責(zé)任人 2～ 10分。 本規(guī)定解釋權(quán)歸門店管理本部。
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