4秘書學(xué)重點(diǎn)整理-資料下載頁
2025-08-28 18:55本頁面
【正文】 管期限、備注等。 第 9 頁 共 11 頁 有 2 種方法。一種由各部門的公文立卷人員編制移交目錄，然后由檔案 室匯總編排卷號，編制正式的案卷目錄。二是由機(jī)關(guān)檔案室統(tǒng)一組織，指導(dǎo)各部門的文書立卷人員統(tǒng)一分類，編排卷號，直接編制案卷目錄。 （ 2）檢索工具的編制。文件檢索工具指用來查找、利用文件材料的目錄、卡片等。編制的內(nèi)容有：文號索引，文件分類目錄。 （ 3）案卷的歸檔。文書部門立好的案卷，必須逐年移交給機(jī)關(guān)檔案室集中保管，稱為歸檔。要注意歸檔范圍，歸檔時(shí)限和歸檔要求。 溝通有哪些類型和方法。 溝通，由不同的標(biāo)準(zhǔn)可分不同的類型和方法。從組織關(guān)系來分，可分為內(nèi)部溝通和外部溝通；又可分 為上行溝通、下行溝通、平行溝通。從溝通的一般關(guān)系來劃分分為 1）單向溝通。即一方向另一個(gè)特定的對象作單線的定向溝通，只要求對方接受、了解， 而不要求對方回復(fù)的溝通。 2）雙向溝通。即要求對方反應(yīng)、回復(fù)，以求互相了解，進(jìn)一步磋商的溝通。 3）多向溝通。即一方同時(shí)向兩個(gè)以上的對象所做的呈輻射型的溝通。 第 10 頁 共 11 頁 溝通的主要方法分 1）直接溝通。即通過聲、光、電、語言、文字、圖像等載體直接發(fā)送或交換的溝通。 2）間接溝通。即通過第三方中介或媒介所傳達(dá)的溝 通。 3）明示溝通。即以盡可能明白、清楚、準(zhǔn)確的語言、文字、圖像表達(dá)來溝通信息、溝通 意圖，這是常用的、基本的方法。 4）暗示溝通。包括暗示法、提醒法、委婉法、喻意法等。 案例題 你在市人民政府辦公室工作。本市的友好城市日本長崎市將派代表團(tuán)來本市作友好訪問。市長辦公會議決定由市府辦公室組成一個(gè)接待小組負(fù)責(zé)本次接待工作。如讓你擔(dān)任這個(gè)接待小組的組長，你將如何籌辦本次接待工作。 外事接待是秘書工作中一項(xiàng)十分重要的工作。我應(yīng)該從以下幾個(gè)方面著手工作。首先 ，應(yīng)該組織整個(gè)接待小組的同志溫習(xí)有關(guān)外事接待工作的規(guī)定，也要了解當(dāng)前中日關(guān)系的基本現(xiàn)狀以及日本在國際國內(nèi)的一些基本情況。其次，要詳細(xì)了解外賓情況，包括外賓的人數(shù)、性別、年齡、身份和來訪目的，要適當(dāng)了解日本的政治經(jīng)濟(jì)和文化習(xí)俗，擬好接待計(jì)劃，做好各個(gè)方面的聯(lián)系和準(zhǔn)備工作，包括食宿、接送車輛及迎接的領(lǐng)導(dǎo)人，以及外賓的 第 11 頁 共 11 頁 參觀、訪問和業(yè)務(wù)洽談的日程安排。
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