4某年領(lǐng)隊(duì)政策與法規(guī)題目五篇范文-資料下載頁(yè)
2024-09-06 17:30本頁(yè)面
【正文】 第 16 頁(yè) 共 19 頁(yè) ，出境或過(guò)境受阻，做法正確的有。 ① 應(yīng)向該國(guó)主管部門如實(shí)說(shuō)明有關(guān)入出境或過(guò)境的事由，同時(shí)了解受阻原因 ② 可要求與中國(guó)駐該國(guó)使，領(lǐng)館聯(lián)系，尋求幫助③ 如多方交涉未果，應(yīng)當(dāng)接受當(dāng)?shù)刂鞴懿块T的決定 ④ 如確系受對(duì)方不公正對(duì)待，要注意收集和保存證據(jù)，以便日后投訴之用或通過(guò)法律程序處理之需 a.①②③④b.①②③c.①③④d.①②④ ，領(lǐng)隊(duì)為游客提供 的服務(wù)包括。 ① 協(xié)助游客調(diào)換座位 ② 關(guān)照游客的特殊用餐要求 ③ 幫助游客 熟 悉 飛 機(jī) 上 的 救 生 設(shè) 備 ④ 回 答 游 客 的 有 關(guān) 提 問(wèn)a.①②④b.①②③c.①③④d.①②③④ ，領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)將游客的證件，機(jī)票等物品發(fā)還給每一位游客。所有需要發(fā)給游客的物品要逐一發(fā)出，如護(hù)照，機(jī)票，登機(jī)卡等。發(fā)給游客的時(shí)候應(yīng)注意。 ① 不能委托其他游客代為轉(zhuǎn)發(fā) ② 提醒游客拿好手中的物品③ 統(tǒng)一托運(yùn)的行李票據(jù)要由領(lǐng)隊(duì)保管 ④ 對(duì)游客要求調(diào)換座位問(wèn)題應(yīng)協(xié)助處理 a_①②④b.①②③c.①③④d.①②③④ ，事故等突發(fā)原因，打來(lái)電話告知領(lǐng)隊(duì)不能參團(tuán)出發(fā)，領(lǐng)隊(duì)正確的做法是。 ① 應(yīng)首先對(duì)游客進(jìn)行口頭慰問(wèn) ② 要求游客在電話口頭通知外 .再發(fā)來(lái)短信進(jìn)行確認(rèn)，以便領(lǐng)隊(duì)在進(jìn) 第 17 頁(yè) 共 19 頁(yè) 行工作處理時(shí)留有憑證 ③ 領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)在第一時(shí)間內(nèi)告知旅行社 0p，由旅行社 op 迅速通知境外接待旅行社 ④ 領(lǐng)隊(duì)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在航空公司辦理登記手續(xù)時(shí)，要將取消旅游的游客姓名告知航空公司a.①②④b.①②③c.①③④d.①②③④ 。 。 。 ，需要注意的問(wèn)題是。 文本預(yù)覽： ① 要以禮貌語(yǔ)言亮相 ② 要著重強(qiáng)調(diào)時(shí)間 ③ 將自己的手機(jī)號(hào)碼告訴游客 ④ 記下每位游客的手機(jī)號(hào)碼 a.①②④b.①②③c.①②③④d.①③④ ，重點(diǎn)檢查。 ① 簽發(fā)日期 ② 有否本人簽名 ③ 截止日期 ④ 簽證號(hào)碼a.①②④b.①②③c.①②③④d.①③④ 93.《中國(guó)公民出國(guó)旅游團(tuán)隊(duì)名單表》一式四聯(lián)，分為出境邊防檢查專用聯(lián)入境邊防檢查專用聯(lián)旅游行政部門 審驗(yàn)專用聯(lián)旅行社自留專用聯(lián)。領(lǐng)隊(duì)帶團(tuán)只需攜帶。 c。旅游行政部門審驗(yàn)專用聯(lián) 自留專用聯(lián) 第 18 頁(yè) 共 19 頁(yè) ，應(yīng)選擇通道，向海關(guān)辦理申報(bào)手續(xù)。 色通道 ，客人大致按明碼標(biāo)價(jià)的作為小費(fèi)是比較合適的。 %%%% 2024 年 6 月大陸和臺(tái)灣雙方共同簽署的才成為大陸赴臺(tái)旅游的實(shí)質(zhì)開(kāi)展鋪平了道路。 a.《海峽兩岸關(guān)于大陸居民赴臺(tái)旅游協(xié)議》 b.《大陸居民赴臺(tái)旅游管理辦法》 c.《大陸居民赴臺(tái)旅游注意事項(xiàng)》 d.《海峽兩岸關(guān)于大陸居民赴臺(tái)旅游議定書(shū)》 ，居民可按需申請(qǐng)個(gè)人赴港澳地區(qū)旅游，但除外。 ，以便在情況不熟語(yǔ)言不通時(shí)能順利返回。 證 ，持證人在辦理簽注時(shí)如證件有效期不足，可申請(qǐng)換發(fā)。 年 3 個(gè)月 年 6 個(gè)月 年 3 個(gè)月 年 6 個(gè)月 費(fèi)住單人間的游客被錯(cuò)分住雙人間，應(yīng)立即。 ，予以更正 ，予以更正 op 聯(lián)系，予以更正 ，予 第 19 頁(yè) 共 19 頁(yè) 以更正。
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